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地方社区线下微信粉丝推广之实战分享:从0到1万粉丝 美家短短数月销售过亿:关系链注入社区团购的新玩法

我现在手上的本地微信帐号有5个左右,从3000多粉丝,到10万粉丝的都有。但我仔细回顾了下,我这5个本地微信帐号的粉丝来源好像都有很大的区别。今天主要是跟大家介绍下,我做的一个区域本地微信。也就是我现在创业的所在地重庆巴南区,一个只有90多万人口的区县的本地微信的线下推广如何做的。

这个帐号是我今年3月份左右开始正式运营的,算下来到现在也就半年左右的时间。当初通过之前积累的论坛,QQ群,微博等本地资源,把“巴南人家”这个微信的粉丝推到1000左右,算是打了个基础。但发现现有的线上资源耗尽后,想再有明显的增长就非常难了。

正好这个时候时候偶然接触到了“微信打印机”这个产品,商家的广告说是吸粉神器。产品的吸粉原理很简单,把机器放置在人多的地方,只有关注我的微信,然后发生自己的相片,就能现场把相片打印出来。

说实话买这机器前,我对这个报了很高的期望,觉得一定效果会非常好。但真正实际做了,才会知道里面的困难,有多少。当时不光我一个人买了这机器,还有3个也打算做本地微信的朋友,一起去购置的。

1:机器成本不贵,合适放置的地方难找

机器不算贵,因为当时是几个朋友一起买的,生产机器的企业也是同行熟悉的朋友,当时也算给了我一个最低价,7000元左右吧。当时市场上的微信打印机很多都是卖1万多。另外照片和墨水的成本一张在2毛左右。

算下来打印一张相片,也就是消耗2毛钱。因为在我看来一个本地微信粉丝,至少价值5元钱一个,因此这2毛钱的成本,我完全是忽略不计的。但机器是有了,但没有足够的线下资源人脉,机器放不出去,那这机器也是浪费了。

因为我之前尝试做了几个月的本地社区,因此和部分巴南的本地商家还一定的合作来往。因此在微信打印机才买来的时候,就放置到巴南本地人气最旺的电影院里。但电影院只提供场地,需要我们自己有人去引导,并且要求一周有2天需要推广电影院的微信号。

当时在电影院放置了半个月左右的时间,期间有3天是清明节。记得效果好的时候,1天就能涨轻人,并且有一定的消费能力,自然都有用智能手机。而且很多人买了票后,还会坐着休息下才会进影厅,也给了这些人足够的时间来打印相片。这也是为何最先就找电影院合作的原因,当初通过和电影院的合作,应该增加了的努力了。

三:和“奇缘茶饮”的稳定合作

因为人力成本的问题终止了和电影院的合作,因此我想再找别的商家合作,必须要解放人力的问题,哪怕每天粉丝涨少点都没问题。因为当时重庆巫溪网的案例就是放置在步行街的奶茶店。因此我也重点考虑去找奶茶店,谈下类似的合作。

最开始谈了一家叫“美丽贵族”的奶茶店,店铺位置很好,老板是个中年人,不了解互联网,目光短浅,觉得放这机器对店铺人气帮助不大,也瞧不上我给他网上提供的免费本地宣传。就说想靠这个顺便赚点钱,别人打印1张收费1元。后面放置了一天,可能就赚了10来元钱,老板觉得没什么意义,就终止合作了。可笑的是,后面这家奶茶店没多久就倒闭了。

后来在那家奶茶店附近我又找到了一家叫“奇缘茶饮”的奶茶店。是个年轻的女老板,因为我之前就关注到她在微博上搞了分享微博和朋友圈免费喝奶茶的活动。我知道找这家谈肯定没问题,只是我之前嫌弃对方位置不够好,所以没第一时间找这家店。

后面通过微博建立了联系,我请这个女老板吃了个饭一起聊了下。才了解到她不光在鱼洞开了一家店,另外在重庆主城还开了好几家分店。对于我说的微信打印机合作,非常有兴趣,并且还承若,只要关注了“巴南人家”微信的,就可以去她的店铺免费喝一杯奶茶。可以说跟之前家的老板思想是完全相反。现在我跟“奇缘茶饮”已经合作了几个月了,一直非常愉快。也有微信打印机的用户跟我反馈,有时候就是为了去打印相片才去买奶茶的。说明这个微信打印机确实给奶茶店带去了人气。另外我也用我的本地微博等资源,给奇缘茶饮友情做了一些宣传。

如图:在“奇缘茶饮”鱼洞新民街店

虽然可能因为地利位置问题,每天通过“奇缘茶饮”来的粉丝不多。少的时候10来个,多的时候几十个。但完全不需要我的人去看守,而且稳定,所以我也愿意和“奇缘茶饮”保存长期的合作关系。而且对方在重庆主城有多家分店,如果我想,完全可以去她人气更好的店铺放置微信打印机的。但为何我没去她别的分店放置微信打印机,我后面会说明原因。

四:后面陆续放置的渠道

前面我也提到了,我是一共购置了2台微信打印机,在奇缘茶饮放置了一台,还空闲了一台。因此我自然得继续考虑合适的地方。可能因为我有做本地微博的原因,在本地微博圈有一定的影响力,后面的大部分合作,都是商家主动找上门来的。

比如在巴南电信营业厅就放置了1个星期,但感觉效果一般,我就没继续放了。后面在步行街上的一家4星级酒店的市场负责人在微博上找到了我。希望和我的微信打印机合作,在机器上同时推荐他们酒店的微信和我们的微信。关注他们的微信,会送小礼品,关注我们的微信可以免费打印相片。

如图:在电信营业厅

因为酒店位置非常好,每天人流量很大,而且酒店还安排了保安等工作人员经常在那引导看守。因此才和这家酒店合作的时候效果很不错,好的时候每天能增长100多粉丝。但也是因为人力的问题,酒店也坚持不下去了,安排不到合适的人长期来看守,最终这个合作做了1个多月后就结束了。

朋友在购物中心广场搞活动,我也把机器放了过去,1天增长了巴南发展很快,会新起很多商家,未来这些商家想在网络上针对巴南本地的用户做广告,那就得找我。

五:别看我好像很顺利,跟大家说点残酷的现实

前面我也提到了,当时我是和3个朋友一起去购买的微信打印机,但到今天只有我的机器,每天还在外面运转着。另外3个朋友的微信打印机都早早的闲置在了家里。找到一个合适的放置的地方,真的不是那么容易的,再加上他们本来就很忙,就更难专注去做好本地微信了。只有实践过的人才知道本地微信的门槛有多高,如果没有天时地利人和,你不能专注的去执行,想把本地微信做起来,基本上不可能。

还有前面我也提到了,为何我不把微信打印机放置到人气更旺的地方去。现在放置的地方,都是在我家周围的500米内。因为我买的这个微信打印机,产品也不是特别成熟,经常会出小问题。如果放置的地方太远,我过去维护的成本就太高了。所以现在只敢放在离家500米范围内的商家里。只是还好,我家就在巴南本地最繁华的地段。平时有些小问题,让厂家QQ远程下就解决了。但偶尔还是出现大问题,是我开车把机器运到朋友的公司现场维护才解决的。我能坚持到今天,可以说非常不容易,没被各种问题而吓到。

六:线下粉丝质量没网上获取的质量高

这个应该算是最残酷的现实,虽然线下来的粉丝确实都是真实的,而且100%是本地用户,但同样很多是小白用户。记得在电影院的时候,有些人比较笨,都看不懂机器上的引导说明。我得手把手教对方,如何打开微信然后如何关注。从而我发现,我的公众号是对方关注的第一个订阅号。很多用户完全就不懂什么是订阅号,就算他们关注了,可能都找不到在哪可以阅读,就更别说进行分享了。

反之如果是通过线上渠道,特别就是通过微信自身渠道获取到的粉丝,反而是质量最好的用户。因为他们就是喜欢你的内容才关注的,而且他们对公众号已经很了解,也有阅读和分享的习惯。

关于地方微信的运营推广,虽然我每个帐号涨粉的手段,都有一定的区别。但唯独这个区域微信号涨粉的主要渠道,让我记忆犹新,因为付出的艰辛是最多的。

今天是第一次分享地方微信的线下推广经验,希望对大家有所借鉴和启发。如果大家觉得这篇文章有意义,记得顺手分享下,因为有大家的支持,才有我继续分享的动力。在网上应该找不到第二篇,比我这个还详细的通过微信打印机线下推广的实战案例分享了。

美家短短数月销售过亿:关系链注入社区团购的新玩法

经过去年的资本加持,整个社区团购赛道在今年势必会进入新一轮的淘汰赛。目前来看,头部玩家还未爆出更大动作,更多是闷头在抢占市场,但新的参赛者正在源源不断地加入阵营。

后来者已经没有先发优势,所以他们必须要另辟蹊径,锻造新的钥匙以打开市场的铁锁。美家旗下的优团正是其中一员。

作为一个2C项目,优团背靠美菜强大的供应链,过去3个月已经实现销售额过亿。和见实之前谈到的你我您、邻邻壹等社区团购不同,优团更像是社交电商和社区团购的结合体(相比之下,美家旗下的优享项目则更贴近社区团购的概念)。如果你把美家优团小程序分享出去,好友友点击链接即可成你的“粉丝”,粉丝的粉丝为二级粉丝,拥有50个粉丝即可成为“见习团长”。

作为团长,销售可以享受10%以上,最高40%的分佣。在这一基础上,优团又创造性地连接线下小区,以城市、县城、小区为等级逐步向下渗透。

优团看到了县级市场的价格机会,他们依托美菜的供应链优势可以挤掉30%-50%的价格水分。如果真如所说,这将会是一个潜在的超级市场。

一、县级市场的价格空间机会

中国有2800多个县城,大部分生鲜、肉禽蛋类还有柴米油盐,到县级市场已经是第三级或者第四级价格,中间至少还有30%-50%的价格空间可以挤掉。县级市场的价格之所居高不下,根本上是因为并不能在某一个单品上形成规模效应。最典型的就是水果,尤其是海外进口的水果,比如车厘子、凤梨、榴莲,在县级城市特别贵。

三线以上城市人流量集中消费能力也高,可以通过实体店加互联网的方式解决,比如盒马鲜生。但县级城市的用户只有两种购买方式:第一在天猫、京东、苏宁等网络平台购买,快递方式邮寄,但无法预知水果品相品质。另外一种是去线下超市购买,但价格是真的高。

县级城市用户对快递时间的忍耐度更大,也习惯于到店自提,所以优团在三线以下城市主要是送货上门加门店自提。门店自提前期做引流产品,比如油盐酱醋米还有肉禽蛋,价格只有小区超市的一半,迅速把整个小区的人都带过来,所以你会发现县级城市很容易打透。

我们敢挤掉县级市场30%-50%的价格空间,在于我们供应链的两个逻辑:一个是依托美菜自有供应链的价格优势;另一个是跟地标性的食品公司做一级合作,保证销售价格的竞争力。

产品可以通过两种形式入驻优团:一种是有全国一件代发的能力,第二种是本地门店地标性产品入驻,也就是POP店模式。兴盛优选是把本地的门店经营权给了加盟商,我们的加盟商只有招商权限,没有经营权限。商品运营、商家整合都在我们运营中心手上。

举个例子,一袋400克的食盐在京东上大概卖在2元左右,地级市批发市场价大概在1.2-1.5元五之间,但我们的零售价就可做到8毛左右,降低近10%到20%的价格,且我们还有利润空间。

过去美菜销售了益海嘉里近三分之一的食用油,那大量两三升的小桶产品就可以充当优团的流量产品,我们也不卖就拿来体验,其它平台是不具备这样的供应链。

再比如日照大生蚝,我们选择和当地供应商合作,一模一样的日照生蚝在盒马鲜生卖9.9元一个,我们是3块钱。

同时恰恰因为目前美菜供应链的很多产品还无法做到快递配送,迫使我们要从小区出发,让用户到本地门店自提,所以不是我们要特意去做社区团购。3月1号我们开始对供应商收费,主要是保证金、服务费和营销费,现在有好几个供应商已经提前预定了名额。

二、关系链+社区的组合客单价更高

其实我个人认为社区团购的模式到现在也没有一个定论。别人看优团可能感觉有点奇怪,但我们其实只考虑一件事:怎么把商品用合适的方式组合起来卖出去。

传统的小区团购一直有个问题:团长其实并不一定和整个小区的人都熟,我们反而更加认可通过关系链的带货能力。今天所有的社区团购都在亏钱,但一些社交电商平台是在赚钱,比如说云集、环球捕手。

所以在优团有两种群:关系群和小区群。

我们首先是招城市合伙人(公司),他下面是负责县域市场的若干名大团长,再下面是负责每一个社区的社区团长。此外我们还有关系链群,非地域区分的微信关系链群,一横一纵构成优团的团长布局。我们从1月7号开始招募大团长(优团社区社群联盟理事即合伙人),现在有数百位合伙单位,相当于这么多家公司在给我们做招募社区团长和社群团长

每一个城市合伙人每年有五千个团长名额,他们为了赚更多的钱,可以把他的关系人脉都升级为见习团长,但只要达标之后才能够成为真正团长。我们现在有数万名社群团长和近千位社区团长,社区团长主要在华东,因为目前社区模式还只在华东部分区域试行。

我们在小区的社区团长和进来的门店都会收钱,虽然不多但这样的模式保证区域合伙人可以赚钱。一个县城两三百家店,他就可以赚几万块钱,而且门店后续的销售,他都享有一部分提成。

个人也可以单独申请成为团长(社群团长,即微信群群主团长,粉丝不限地域),只需要把美家优团小程序分享给50个人,粉丝超过50个人就可以成为见习团长。一个月内你的销售额超过1000块钱就可以转正。如果没有达成目标,就要重新申请,第二次申请的粉丝数量要达到100个。

升级为正式团长后,自购可以享受10%以上,最高40%的折扣,自己粉丝购买也会带来10%-40%不等的佣金(团长仅享受一级粉丝消费的返佣)。我们团长的平均月销售额在万元左右,因为除了本地产品,他还可以卖全国性的产品。

12月份测试的时候我们的客单价已经是20多元,1月、2月份单月接近百元,接下来的目标是做到150元。通常通过关系链推荐的客单价可以卖到80元到180元,而社区团购的客单价基本是在二三十块钱。

我们定义自己是一个流量平台,第一个核心是培育社群培养群主,第二个核心是把流量、信任度养成之后,让产品去不断变现,做成一个流量结合体。在流量结合体里面我们再去收费,当下的收费模式更多是面向商家收。

我们所有的供应商,也是我们的店中店,可以看到所有的客户信息。平台也会提供营销、拼团、预售、众筹等工具。

三、做好活跃与复购的关键

我们小程序的粉丝现在有几百多万,25岁-35岁的用户占了50%以上,18岁-25岁接近30%,主要就是85后和90后女性消费者。

我认为提高销售的关键就是如何做好活跃与复购。

坦率说,你要便利店的老板或者小白去维护群,效果很差。群要活跃好,本质是说群里要有内容,这个内容指的是持续不断的促销产品。一家公司找100款促销产品很容易,但每天都要提供10款就会非常非常难,对供应链能力要求特别特别高。

优团的供应链模式可以做到两点:一是美菜仓库这周有什么优惠产品,那我们这周就推这些产品,而且限时限量。如果你不看群消息,就可能错过这次优惠。二是产品原产地,部分产品而是我们独有的,比如4月份我们会卖孔雀蛋。另外我们还有更多加盟的POP商家,他们贡献非常优秀的商品,我们为他们提供更多优秀团长消费和分享他们的产品和品牌。

当前整体的流量来源就是社区+社群,并非跟其他社交电商只有通过线上过来的流量或者社区团购只有通过社区推广。我们优团确实要感谢我们的合伙人,我们不断的武装他们,他们拿到我们提供的流量产品后,就可以不断裂变拉来流量。

所有社区团购都在追求周复购,那么我们问一句,周复购到底是团长带来的?是消费者带来的?还是平台运营带来的?

我们的周复购是30%,我们认为团长占比60%,运营产品能力占了40%,消费者几乎不用考虑。因为社区团购平台不是货架式电商,我们的所有流量都是通过团长分享拉来的。在团长分享动力中,60%跟我们的内容引导有直接关系,所以我们认为周复购的核心在于选品。选得好,有内容,而且团长又信任我们,复购就会上去。

优团的团长销售也出现了二八效应,准确说是1.5+1+7.5。15%的人卖货能力很强,提成也很高。还有10%的人的提成根本不是卖出来的,而是自己吃出来的,自己购买也有佣金,我们平台50%的积分是给这部分人消费掉了。

他们可能不是合格的团长,但却是很好的推荐者。所以我们发现平台的爆款能不能起来,并不完全取决于卖货很好的团长,反而是看能不能满足这部分精准的消费者,他们觉得靠谱,我们再去把这个产品变成主推款。

虽然爆款很重要,但我们认为商城其实是做长尾,爆款只是引流。当下95%以上的团购都是在做爆款,但绝大部分社交电商平台都是做商城,不再做爆款,比如云集、环球捕手。

真正能存活下来的社交电商一定是商城,因为爆款会有瓶颈,有一个生命周期。所以很多社区团购最后很可能是给云集、环球捕手类平台再续一次力,再做一次教育。存活下来的人反而是50块钱到150块钱,甚至200块钱客单价的商城们。

我们2019目标通过借力集团美菜供应链能力,为我们合伙人城市输送更多有竞争力的产品,为优团培育更多有内容力的社区团长和社群团长们。我们将更加关注团长内容力的培养和与其获得报酬及荣誉挂靠。

我们的一个目标是每个县城一到两位合伙人,帮助他们直接把整个县城的农贸市场、小卖部以及水果店、花店的生意全都招在他们自己手上。我们的城市合伙人不需要囤货,生意更简单了,一年就可以赚到百万左右。

不远将来,我们小程序DAU破百万,会推出APP,当下我们的主要载体主要是小程序和团长微信群。

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