销售员的岗位职责
工作职责
1.销售人员的职位,该人员在上级的领导和监督下定期完成定量工作要求,并且能够独立处理和解决负责的任务;
2.管理客户关系并完成销售任务;
3.理解和探究客户的需求和购买希望,并介绍其产品的优势和特性;
4.为客户提供专业咨询;
5.收集潜在的客户信息;
6.收集应收账款。
资格
1.大专以上学历,市场营销等相关专业;
2.有2年以上销售行业工作经验,具有优秀表现者优先;
3,脾气外向,反应迅捷,表达能力强,沟通能力和沟通能力强,有亲和力;
4,具有一定的市场分析判断能力,具有良好的客户服务意识;
5.负责任并能够经受更大的工作压力;
6.身体健康,无不良工作记录。
职位权限:
1.有权建议选择/撤销客户;
2.有权对销售进度控制提出建议;
3有权代表公司签定销售订单;
4.有应用程序并使用销售费用权;
5.有权申请指导和培训。
高级销售代表工作职责
1.销售人员的职位,该人员在上级的领导和监督下定期完成定量工作要求,并且能够独立处理和解决负责的任务;
2.开发客户资源,找寻潜在客户,完成销售目标;
3.缔结销售合同,指导,协调和审查与销售服务有关的帐户和记录;
4.解决客户对销售和服务的投诉;
5.从销售和客户需求的视角,为产品开发提供指导意见;
6.协助上级主管监督和指导员工,并配合团队建设。
资格
1.大专以上学历,市场营销等相关专业;
4.具有较强的沟通能力,组织协调能力和团队管理能力;
5.具有强烈的敬业精神上;
6.身体健康,无不良工作记录。
职位权限:
1.有权建议月度和年度销售计划;
2.有权提出销售资源投资计划的建议;
3.有权建议和指导选择/撤销客户;
4.有权建议和指导销售进度控制;
5.有权代表公司签定销售订单;
6.有应用程序,并使用销售费用权;
7.有权指导,培训和监督销售内部人员;
8.有权制定和建议内部销售工作流程。
销售人员岗位职责
工作职责
1.销售管理职位,负责其职能领域的主要目标和计划,制定,参与或协助高层管理人员实施相关方针和体系;
2.负责部门的日常管理以及部门员工的管理,指导,培训和评估;
3.负责组织的销售运作,包括计划,组织,进度控制和审查;
4.协助区域经理设定销售目标,销售模式,销售策略,销售预算和奖励计划;
6.从销售和客户需求的视角,为产品开发提供指导建议。
资格
1.大专以上学历,市场营销等相关专业;
3.丰沛的客户资源和客户关系,表现突出;
4.具有较强的市场分析,营销,促销能力,良好的人际沟通能力,协调能力,分析能力和解决疑问能力;
5.具有强烈的敬业精神上和一定的领导才能;
6.身体健康,无不良工作记录。
职位权限:
1.有权建议和指导月度和年度工作计划;
2.有权计划和分配销售资源;
3.有权指导和控制货物流;
4.有权审查客户的选择/撤销;
5.有权控制和批准销售支出;
6.有权审查退货申请并控制退货金额;
7.有权对内部销售人员进行管理,工作培训和监督;
8.有权修改和指导内部销售工作流程。
地区经理工作职责
1.销售管理职位,负责其职能领域的主要目标和计划,制定,参与或协助高层管理人员实施相关方针和体系;
2.负责辖区的日常管理以及员工的管理,指导,培训和评估;
3.负责组织的销售运作,包括计划,组织,进度控制和审查;
4.建立和管理销售团队,完成销售目标,并将销售业绩每年提高10%;
(五)市场规划与市场开发,每年最少提交两份市场规划与开发报告;
6.组织辖区内每个销售组织的售后服务,并制定统一的售后服务计划。
资格
1.大专以上学历;
2.10年以上工业产品销售管理经验;
3.优异的市场分析和洞察能力,全盘而深深的营销知识和技能;
4.具有一定的管理领导和沟通协调能力;
5.身体健康,无不良工作记录。
职位权限:
1.有权提出整个区域年度,季度和月度工作计划的建议;
2.有权建议市场发展;
3.有权审查每个销售单位的年度,季度和月度工作计划;
4.有权计划和分配销售资源;
5.有权控制货物流动;
6.有权批准选择/撤销客户;
7.有权批准一定数目的销售开销;
8.有权批准退货申请和批准退货金额;
9.有权对内部销售人员进行管理,工作培训和监督;
10.有权修改和批准内部销售工作流程。
销售职责
1.掌握客户需求,发现并跟进潜在客户,做好跟踪联系客户的工作;
2.热情的接待,细密的讲解,耐心的服务,为客户提供满意的服务;
3.严格执行公司的各项规章制度。
2)按照程序热情,积极,规范地开展现场客户接待工作,以良好的职业作风和周到的售前,售中,售后服务来展示公司的企业形象,树立良好的声誉。企业声誉;
4)对于客户提出的疑问,与公司有关部门协调,及时处理,并推行第一问责制;
5)定期回访办理手续的客户,及时协调各有关部门存在的疑问;
6)负责各自的销售统计数据和客户分析文件,并与计划部门配合,做好市场统计的收集和信息反馈;
7)与客户服务部门合作,做好客户服务,并为交易客户汇报备案;
8)负责订立销售合同。签名后,将及时进行签名并转发给经理;
推销员的工作内容和要求
1.每个人负责58port上的列表信息的收集,整理列表信息,并通过诸如qq组和微信组之类的互联网伎俩收集列表和买家信息
2.联系卖家,以认定房屋信息和房屋价格的准确性
3.联系买方以明了买方对房屋类型和价格的要求
4.匹配适当的买家和卖家进行采访或房屋检查
5.联系非本辖区的需要购买或出售房屋的客户向其上级报告,并在交易完成后支付相应的酬劳
6.每天上下班准时上下班
7.试用期无绩效要求(试用期为三个月),三个月无绩效将自动辞去,三个月无绩效但展现上佳的人可将试用期延长一个月试用期。要求设定工作目标并分配工作任务。
销售代表职位职责
2.注意销售礼仪,与他人打交道时要谦虚谦虚,接听电话机时要冷静,说话要清晰;注意工作场所的形象,并给客户留给良好的个人和企业印象。
3.维护已完成交易或已进行长时间交流的老客户,扩大新客户,扩大销售网络组,并显着提高销售额。
4.明确公司发布的月度,季度和年度销售任务,并尽一切努力朝着目标努力并争取上游。
5.完成日常销售工作并完成会员记录表。应详尽,认真,整洁的墨迹,以及对客户信息的有效性管理,采取相应措施,以迅速提高绩效。
6.客户查询需要立即处理。一般而言情况下,半小时后才能撤回报价;如果接到任何询问电话机,则必须耐心倾听,及时进行中继,并快速进行处理,并且不允许延迟。
7.客户要求售后服务时,必须与其他有关部门的同事积极配合,以解决疑问并成功完成售后服务。
8.销售代表在雇用期间一直保持积极的工作态度和充分的工作热情。
9.协助商店同事的业务发展。
10.商店每周召开一次销售代表之间的会议,以互相交流,并与每个人分享他们的成功经验和失败教训,以形成团队的协同进步并接纳教训。
11.无条件接纳并完成商店经理和总经理分配的其他任务,并且不得以任何理由延迟或敷衍事务,并在完成后立即回应。
13.严格遵守公司的各种规章制度和管理方法。
14.积极加入公司组织的培训,学习和吸收新知识,不停提高业务水准,学习工作,学习效用更好。
店面销售人员岗位职责
商店的员工结构分成四个级别:商店经理,商店经理助理,商店职员,助理商店职员(新员工)
商店管理员
1完成预定的销售目标
(1)将实现绩效作为最高优先事项,分配目标,将其实施给人们,并将目标转达给下属。必须掌握每日,每周和每月目标的实现,并率领员工完成公司分配的指定销售目标。采取绩效对策,为公司争取最佳营业额。
(2)分析销售工作,每天检查供货情况,及时补充畅销产品,对滞销产品提出合理的销售建议,以确保日常销售。
2确保商店正常运行
(1)遵守公司的各项规章制度,与总部保持联系,沟通并执行上级的指示。
(2)按照“店铺基本规范”的规定,监督商店的卫生情况,以确保良好的购物环境以及所陈列商品和价格标签的整洁,清洁和水准。
(3)管理商店的日常工作,举行店内工作会议:主持早晚会议,做记录,监督商店的运作和业务工作,充分发挥员工主人公精神上,及时沟通,以及达成共识。
(4)指示业务员按照“商品陈列出样规范”和“未上架货品管理规范”展示样品和库存产品,并在商店和仓库中保持清晰的物品。
(5)监督收货,退货和转移的工作。进入(归还)商店的货物应严格按照“货品交接社会制度”进行安排,并应细心统计商店人员并确保其正确无误。如果发现任何区别,请立即向总部报告。
(6)在盘点日严格按照“盘点规范”安排和监督业务员盘点货物,且帐目必须吻合。对公司的分配提出意见和建议,向总部提出转移申请并提交“调(补)申请表”
(7)合理撰写“排班表”,根据具体情况进行合适修改,确保下属准时上下班;在每月的3号之前向总部提交上个月的“考勤表”,并在每月的25号之前向总部提交下个月的“排班表”
(8)监督并督促商店员工严格遵守“交接班商品清点规范”和“现金交接和托管规章”以执行轮班过程。
(9)确保每天的“日表格”和软件通信及时,准确地完成并反馈给总部。
(10)负责室内外装潢,展示柜完好无损无损;商店中的货物,财产和现金是安全的,防止被盗,火警,电源中断,商店设备损坏和其他事故,紧急处理,最快时间回复商店的正常运作,最大程度地确保人身和财产安全,并及时向总部报告,并要求领导指示。
(11)时有发生客户退货和换货的情况,以《客户退货和换货处理规定》为标准,在维护品牌形象和公司利益的同时,灵巧处理,确保客户利益。
(12)处理商店的各种外包事务。
3管理商店员工
(1)严格按照“店员的日常工作流程”管理店员,监督员工的工作流程是不是规范,指导员工以专业热情的方法销售商品,并提供优质的客户服务。
(2)根据“门店管理社会制度”中有关出勤和礼貌的要求,检查业务员是不是合乎标准。
(3)监督“考勤社会制度”的实施,员工必须严格遵守请假程序和相关规定。
(4)按照《员工绩效考核标准》对员工进行绩效考核,等级评定,奖励,奖惩,并于每月25日前向总部提交《员工绩效考核表》。(5)培训新员工,并就与商店工作规范相关的所有准则和法律提供定期培训和指导,交流成功的销售技巧,并激发工作热情。
店铺销售人员的工作职责和工作要求
1.所有人员必须准时上下班,不能迟到或早退,或者无端缺勤。如果有特殊情况,则必须遵循公司的考勤系统。
2.所有人员必须共同努力,做好整体工作,努力塑造公司形象,不做私人工作,吃零食,喧loud,外表正直,言行举止,文明礼貌。
3.以巨大的热情对待每一个客户。只要有顾客进入商店,就不允许他们坐下去与顾客交谈。他们必须走到顾客那里,微笑着服务,询问顾客他们的需求,然后根据顾客的心理价格耐心等候。向客户介绍相关产品的性能特性,并移交茶水和水,请坐下。业务终止后,协助客户包,即使从未交易的客户也应热情地送走客户。无论如何,我们必须在语言,态度等方面给每个客户留给良好的印象,并且在任何情况下都不允许与客户时有发生争执。如果存在三个累积事件,则将其扫除。每个人都使用标准的文明礼貌语言,例如“您好,请坐下,您有什么需要,欢迎,请渐渐走”等等。
4.必须立即对所有商品的进出进行核算,并应建立一个用以进口,销售和存入的帐户,以确保它可以随时忍受公司负责人或仓库经理的验证。货物短缺,负责人将赔偿,每个人应对商店的货物区域负责
5.确保商店经理安排某人与票据报一同报告前一天的营销报告,并在10点前提交收据。
6.如果有维修客户来商店进行查询,应热情招待他们,并由专人将其送到技术部门,并在移交给特定负责人后离去。业务成功后,将向商店结算10%的盈利。
7.所有营销人员不仅应记住产品销售价格和确保的底价,而且还应熟识各种商品的性能,特性和优势,以便将其介绍给客户。
8.无论客户在商店购买哪种商品,都不允许回答“否”。即使公司从未,也请尝试从其他公司解决。如果确实滨海各家公司都并未,请征求客户的同意,承诺时间,很快组织和供应,确保客户满意,
9.随时确保商店整洁(地板和墙壁上的卫生等),清晰的分类,美妙且大方的外观,给人耳目一新的感觉到。
10.思考活跃,适应能力强。既要环绕顾客的思维,又要根据商店的商品情形变动顾客的学说。
11.穿严整(工作服),语言表达必须平易近人但清晰易懂,以便客户能够了解并觉得亲近。
12.服从商店经理的领导和安排,仅当您值班时,满意地完成所有工作。如果您在特殊情况下太忙,商店经理可以安排人手。如果您需要暂时性离去工作,则必须通告商店经理或其他同事。安排工作
13.在特殊情况下,货物短缺或失窃,请及时向办公室或总经理报告。
14.每天保持地板,墙壁,外墙和商品卫生,并且商店广告口号时常更新(建议每
周change一次),节假日可调整。
15.协助商店经理在市场下进行工作。如果商店经理任命特定的商店店员下达下令,那么他必须认真,确实地规范。
16.做好店铺促销,及时更新价钱。
17.遵守商店经理的安排,并认真处理其他相关事项。