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竞争对手分析工具 .doc
在营销的管理咨询项目中，STP是最常见的一个分析工具，也是使用范围最广泛的一个分析工具。
STP是Segmentation（市场细分）、Targeting（目标市场选择）、Positioning（产品定位）这三个单词的头一个字母，STP突出体现了市场营销理念由产品导向向用户导向的转变，强调消费者之间的需求是有差异的，企业不可能生产出一种产品满足全体消费者的需求，企业在生产具体产品之前，应当对市场进行细分，选择最有利于自己的目标市场，充分研究这个目标市场的特性，然后为他们提供针对性的产品，从而保证最合适的产品卖给最合适的客户。
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4P是最经典的营销理论工具，4P指的是产品、价格、渠道、促销，它反应了市场营销的主要内容。虽然在提出4P之后，营销管理界又提出了4C管理工具。但在企业实际的市场营销管理过程中，4P是最常用的，也是最实用的。
4P为我们提供了一个开展市场营销活动、制定市场营销策略的基本框架。但是4P的前提是STP，既任务市场营销活动、设计的任何营销方向都是基于指定的、清晰的目标客户来说的，如果没有对目标客户进行清晰的研究、没有对目标客户的市场规模、用户消费特征进行深刻的分析，那么4P就是空中楼阁，没法落地。
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3C主要是指客户、竞争对手、本公司，是一个用来分析竞争性营销环境的工具，3C在某种意义上是“波特5力”的一个简化版，强调我们在进行营销活动时，首先从用户的需求、我们公司自身的能力以及竞争对手等三个方面来考虑。
任何一个市场营销活动都不能脱离客户、竞争对手、公司内部情况而独立存在，3C竞争性营销环境分析工具有助于我们建立一种系统性的、全局性的思维习惯。
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销售漏斗工具是一种进行目标客户筛选的工具。现代市场营销理念强调以客户为导向，客户之间的消费需求存在一定的差异性，我们的资源决定了我们不可能为所有消费者提供服务，这就需要我们能够借助一定的工具对客户进行筛选，最终选出我们需要的目标客户。
就好像一个大漏斗，从上面倒进去许多的消费者，中间通过放置多层的筛子，对目标客户进行层层过滤，最后而从下面流出来消费者就是符合我们条件的目标消费者。
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竞争对手分析工具（Competitor Analysis）是一个系统性地对竞争对手进行思考和分析的工具，这一分析的主要目的在于估计竞争对手对本公司的竞争性行动可能采取的战略和反应，从而有效地制定客户自己的战略方向及战略措施。
在进行竞争对手分析时，需要对那些现在或将来对客户的战略可能产生重大影响的主要竞争对手进行认真分析。这里的竞争对手通常意味着一个比现有直接竞争对手更广的一个组织群体。在很多情况下是因为客户未能正确识别将来可能出现的竞争对手，才导致了盲点出现。
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评价一个企业经营好坏的一个关键标准，就是最终营销业绩（包括销售额、市场占有率、利润、知名度等）的高低，企业的营销实力，决定了企业营销业绩的高低，一个企业的成功与失败70%是由企业的战略目标和营销策略决定的，而30%是由企业的营销组合决定的，营销战略定位是企业整个营销过程的核心。
营销工具有：体验式营销、一对一营销、全球地方化营销、关系营销、连锁、品牌营销、深度营销、网络营销、整合营销、数据库营销、文化营销等。
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