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第1章 市场营销概述.ppt
1.市场营销学的产生与发展
2.市场营销的内涵
4P、4C与4R的比较，CI 企业形象战略与 CS顾客满意，战略营销，关系营销，网络营销，绿色营销，体验营销，口碑营销，数据库营销，城市营销，文化营销
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第2章 战略计划与市场营销管理.ppt
为什么要制定企业发展战略?其内容包括哪些方面?
什么是多元化增长战略?它适用于什么情况?
市场营销管理的实质是什么?其包括哪几个步骤?
密集性增长战略在什么条件下适用?
本篇内容：
1.战略与战术
2.战略计划过程
3.企业使命与目标
4.业务组合的评估方法
5.发展新业务计划
6.市场营销管理过程
Ⅰ分析市场机会
Ⅱ选择目标市场
Ⅲ 设计市场营销组合(4PS)
Ⅳ 管理市场营销活动
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1.市场营销环境分析方法：PEST分析、SWOT分析
包括：
营销微观环境
营销宏观环境
人口环境
经济环境
自然环境
技术环境
政治法律环境
社会文化环境
2.营销信息管理
营销信息的收集方法
营销信息的管理方法
营销信息系统（MIS）
营销信息的利用—— 市场预测
3.市场营销调研：市场调研的方法
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第4章 购买者行为分析.ppt
1.消费者市场含义及特征
2.消费者购买对象
3.消费者购买行为模式
4.影响消费者购买行为的因素
5.参与决策的角色
6.消费者购买行为类型
7.消费者决策过程
8.组织市场购买行为特征
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第5章 市场细分与目标市场定位（STP战略）.ppt
1.市场细分的概念
2.消费者市场和组织市场的细分变量
3.有效细分的标准
4.细分市场的评估
5.目标市场模式
6.目标市场战略
7.市场定位的概念
8.市场定位的步骤、依据和方法
9.定制营销
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第6章 产品与品牌策略.ppt
1.品牌认知
2.品牌价值与品牌资产
3.品牌决策
① 品牌化决策（品牌有无策略）
② 品牌归属决策（品牌使用者策略）
③ 品牌扩展策略
④ 品牌更新策略
4.品牌资产管理
5.包装决策
6.标签决策
7.产品支持服务决策
8.产品线决策
9.产品组合决策
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第7章 新产品开发.ppt
1.新产品开发过程
① 构思产生、筛选
② 概念发展和测试
③ 营销战略制定
④ 商业分析
⑤ 产品开发
⑥ 市场测试
⑦ 商品化
2.新产品市场进入方式与市场占位
3.产品生命周期
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第8章 价格策略 (Price).ppt
1.企业定价目标
2.影响定价的因素
① 营销目标
② 营销组合战略
③ 成本因素
④ 市场因素
⑤ 市场需求因素
3.定价方法
① 成本加成定价法
② 目标定价法
③ 需求导向定价法
④ 竞争导向定价法
4.定价策略
① 新产品定价策略
② 产品组合定价策略
③ 折扣和折让定价
④ 心理定价策略
⑤ 差别定价策略
⑥ 促销定价
5.价格变动与企业对策
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第9章 分销（渠道）战略（Place）.ppt
1.分销渠道的含义与职能
2.渠道的构成
3.分销渠道系统
4.分销渠道策略
5.批发商与零售商
6.电子商务网络分销渠道
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第10章 促销策略（Promotion）.ppt
1.促销组合整合营销传播
2.广告策略
3.人员推销策略
4.销售促进（营业推广）策略
5.公共关系策略
6.直复营销
完整专题，点击查看→全套市场营销资料（10章）
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图片来源：图虫创意
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