天冷了,求职者起不来面试,面试爽约率又飙新高!HR该如何邀请求职者面试,才能减少爽约,提高到场率?这跟HR的面试邀约技巧有很大关系哦!那HR如何邀请求职者面试呢?
HR筛选出一批认为比较符合的简历后,打电话邀请求职者面试的时候,HR要特别说明以下问题:
1.表明身份;
2.我们在哪里看到你的简历;
3.我们为什么对你感兴趣;
4.我们可以为你提供什么(如果你符合要求的话);
这四个问题都需要讲清楚,让求职者知道你们的“诚意”,此外,HR在邀约过程中可以提问:
1.为什么对岗位感兴趣;
2.对我们公司或者岗位,了解程度有多少;
3.根据简历情况,挑选与岗位相关度较高的工作经验进行了解;
4.有没有特别重视的内容,希望在面试前先了解才能决定是否来面试;
一般情况下,如果聊完感觉对方不太适合,可以委婉地和对方沟通说这个岗位可能不太适合;
如果感觉OK希望对方来面试的话,请对方在问完想了解的问题后再加考虑,公司发一份邀请函到其邮箱,考虑清楚并确认来面试的话,回复邮件,不想来也回复一下。(方便公司提前做好准备)
除此之外,HR还可以在下面的几个细节处做好“约而不见”的"防范工作:
第一招、听:电话约见时用耳朵判断对方的反应。
打通电话后HR做完自我介绍,不要急于告知面试的时间和地点,而要讲“我们收到您发来的简历,应聘XX岗位”,HR说到这里,一定要有停顿,并仔细聆听求职者的反应。
反应一:“对不起我投了太多公司,你是哪一家麻烦您再讲一遍”。
做法一:重复公司和岗位名称后,停顿,判断对方面试意向。
反应二:“好象~我没有给你们发简历吧?”
做法二:这类人一般是海量投寄简历,并不认真阅读任职资格,一般情况下,应聘者的盲目性偏大,但仍不排除个别能力与岗位匹配的人选存在。首先,向对方说明他发送简历的具体日期和时间(可从简历接收邮件上轻松找到),如对方明确表示是误投简历就到此为止不再约见;其次,向对方简要说明岗位的要求,了解对方有应聘的意向时再约见。
反应三:“哦,对,我是发过简历,您好”。
做法三:很少一部分求职者会有针对性的、慎重地选择新公司新岗位,HR在电话中对求职提出的问题解释后就可约见了。
第二招、问:主动猎取信息,体现对求职者的尊重。
问题一:如果简历上未注明住址,HR要问清(大概位置即可,不需具体到门牌号,避免求职者反感),如果离公司较远要问求职者“是否考虑前来应聘”。
问题二:如果简历上未注明期望薪资,HR要问清。金额相差较多时要问求职者“是否可以接受”,不然面试了也是白搭。这里强调一下,提及工资最好以“税前”为标准,因为大家对“税后”有不同的理解容易有歧义。