HR应该学习哪些技能
针对这个问题,可谓是“仁者见仁智者见智”。因为每个公司所处的发展阶段都不太一样,公司的氛围和对人才的重视程度都明显有差别,但是优秀的HR应该具备的基本的技能都是大体一致的。
根据我从事人力资源的工作经验来看,HR要学习的东西也非常的多。可以从以下四个方面着手:
第一:对人力资源的认识和各种招聘工具的"使用。其实大多数时候我们从事人力资源工作都是做一些事务性的工作,那么如何在有限的时间内完成这么多繁琐的工作或者说如何提高科学度和可操作性。从招聘的面试方法到后期的人力资源规划都是有一套相对成熟的工具,只是对每个公司适用的范围不太一样罢了。
第二:保持对公司业务的了解和敏感度。因为公司的发展和市场变化,导致很多的信息都是时常更新的,就拿招聘中的职位需求分析来说,这个需求也许会因为某个领导一时的计划或者公司业务的变化导致对人选的要求不一样。要是没有做好职位分析后续的简历筛选、电话邀约都是做的无用功,白白浪费时间和经历。而这段时间产生的机会成本也是非常昂贵。
第三:关于沟通协调方面。人力资源是后勤支撑部门,与各个部门都有业务上的往来。特别是涉及到人和钱的时候更是争的面红耳赤的。那么在这个时候就应该注意下沟通技巧,要圆滑点站在业务部门的角度去考虑问题。从大局或者长远的利益为他们做些设计和规划性的工作提供些建议和意见。