销售人员工作中怎样做好时间管理
当你会关注时间管理,说明你真的在进步,也是工作在倒逼你做好思考。我们要做好的是自律,管好自己。那么,销售工作中怎样做好时间管理呢?下面jy135小编为大家收集整理了销售工作中做好时间管理的几点建议,希望能为大家提供帮助!
销售工作中怎样做好时间管理
永远记住80/20法则
80/20法则是一个叫巴莱多的意大利经济学家发现的,80%的业绩产生在20%的客户身上,这些是优质客户;而另外20%的业绩产生在80%的一般客户身上。所以第一步要学会分辨客户;还要学会分辨有效决策人,否则只是浪费时间。
客户的划分可以用到80/20法则,行业也可以照用;如果你公司还给你们做了开拓行业的划分,让你管理开拓5个以上的行业,那你一定要认真分析这些行业的情况,将最可能与你的产品匹配的行业,也就是最能出单的行业单独拎出来,这是需要你们整个团队花80精力的地方。
部门业务人员划分也可以用80/20法则;如果你管理一个销售团队,你可以对每个人员的开拓能力做分析,业务能力强的人主管A类行业,能力一般的人主管B类行业,能力较为欠缺的人主管C类行业;这样就能够在部门人员较少的情况下保证主要行业出单,完成销售任务。
人在一天当中每个时间段的注意力都不一样,比如早上的10点,下午15点人注意力都较为集中,可以联系一些重要的客户或者做一些自己认为重要的事情;列出工作表,建议部门员工按此工作
10:30---11:30:初访客户+一般性客
11:30—12:00:低潜质客户
12:00—14:00:吃饭休闲(建议此时可处理一些杂碎的事情)
14:00--16:30:黄金时间段
16:30—17:30:潜在客户(建议此时可收集新的"客户资料)
养成良好工作习惯
这里要说一下张瑞敏提出的OEC管理法,即日事日毕、日清日高,这个方法让我受益匪浅。销售人员在下班前要做二件事,一是要看看任务单内的工作是否完成,排除客观原因能完成的工作一定当天完成;二是列好明天的工作计划;
对于没有完成的工作如何处理?把它和第二天的工作计划一并用工作日志或手机日志记录下来,并运用艾森豪威尔的“十字时间计划”(搞不明白,为什么这些理论都是外国人发明的)将所有事情用ABCD四项做好标记;第二天早上上班就可以开始按计划执行,这样很好的节约早上“发蒙”的时间。
这里更新一下艾森豪威尔的“十字时间计划”的运用,原来我们理解的顺序是:重要紧急的(2)、重要不紧急(1)、不重要紧急的(3)、不重要不紧急(4);但后来专家在实践研究过程中发现,先处理(1)象限的事情即重要不紧急是第一位的,例如客情维护、减少危机、各种平衡等有价值的工作,防范永远比救火来得更重要。
同一类事情放在同一时间处理
开拓市场大体分为面谈及电话拜访;尽量做到同一时间用一种方法;例如一上午全部电话拜访,下午就安排统一面谈;或者今天一天都安排电话拜访,明天一天安排面谈;或者今天一天安排售后工作,将之前还留有的一些小问题都处理掉;当重复做一件事情的时候,我们就会熟能生巧,效率也一定会提高。
还有你可以将客户按区域分布罗列出来,安排面谈的客户尽可能在一个区域,这样很好的节少在路上的时间;
时间管理对销售行业来说是至关重要的,方法不对,销售人员在面对困难和挫折的时候更容易迷茫和困惑,会陷入深深的无力感,时间一长,团队士气必定受到影响。
时间管理的方法多种多样,以上是我个人浅见,你可以选择其中一项精进,也可以选择多种组合使用,关键是否适合自己。
每位销售人员都应做好时间的主人,管理好你的时间,接触更多客户,做更多有效沟通,产生更多的业绩,在有限的时间内做更多有价值的事情。