1、在所有火车站都可以买到高铁票，但在高铁车站不一定能买到普通旅客列车票。
2、火车票售票系统是全国联网的，在有票的情况下，任意一个火车站售票窗口都可以买到通往全国各条线路的高铁票。承运人可以开办往返票、联程票（指在购票地能够买到换乘地或返回地带有席位、铺位号的车票）、定期、不定期、储值、定额等多种售票业务，以便于购票人购票和使用。
3、在铁路售票窗口购票时，可以使用居民身份证（包括中华人民共和国居民身份证、港澳居民居住证、台湾居民居住证、外国人永久居留身份证）、临时身份证、铁路公安部门开具的乘坐旅客列车临时身份证明等25种，1.5m以上16岁以下未成年人有效身份证件还包括学生证。
