许多做父母的事业很成功，但面对自己的孩子时却束手无策，觉得自己付出了很多爱，却得不到孩子的理解和回报。
不久前，一对夫妻带着上小学6年级的儿子来找我。孩子的妈妈生气地数落孩子的“劣迹”：上课说话、不认真听讲、作业拖沓、学习成绩下降—孩子则在一旁一言不发。我让孩子给自己画张“自画像”，画好后，我发现画中的他没有嘴巴，问其原因，孩子说：“在家里，我只需要耳朵，不需要嘴巴。”孩子的妈妈尴尬地承认：“在家里，我是理所当然的教育者，很少听孩子说话。”
做父母的都爱自己的孩子，但常常不知道孩子心里想什么，不知道孩子需要怎样的爱。因此，父母常常只注重在物质生活上满足孩子的需要，却不知孩子更需要父母提供精神上的支持，而倾听孩子的心声，正是从精神和感情上关怀孩子、与孩子建立亲密关系的重要方式。应该说，面对孩子的时候，父母的耳朵比嘴巴更重要。
孩子在学校生活了一天，回到家中，快乐需要有人分享，困惑需要请人解答，烦恼需要找人倾诉，愤怒需要向人宣泄，这个人是谁呢？当然是孩子最亲近的爸爸妈妈。这个时候，只要父母认真地、全神贯注地倾听孩子的诉说，孩子就会感到自己在爸爸妈妈心中是重要的，从而增强了安全感。这种安全感会让孩子受益终生。
倾听孩子的心声，还会使孩子对父母的信任感越来越强，敢于向父母袒露自己的内心世界，让父母清楚地了解他对事物的看法和感觉，为父母的引领和教育做了向导。
当孩子受了委屈，遇到挫折时，父母认真倾听，表达关爱之心，能够化解孩子心中积存的不快和紧张情绪，恢复孩子的自信心，让他勇敢地面对新的挑战。
可以说，倾听是建立和谐亲子关系的一个法宝。但是，要爸爸妈妈们把用嘴巴的习惯改为用耳朵，并不是一件容易的事。倾听不是听见就行了，而是要每天抽出一定的时间，放下手里的一切活儿，不看电视，不接电话，让这段时间完全属于孩子，充满爱心地与孩子在一起。对年幼的孩子，最好有身体的接触，拥抱或搂着孩子，与孩子的目光相接，表达父母内心的爱。认真倾听孩子的每一句话，用表情或简单词语如“嗯”、“后来呢”……表达你的关注和重视。不要随意打断孩子的话，即使你认为孩子所说的事情或观点是错误的，也不要轻易地批评和评价，要鼓励孩子把话说完，在以后适当的时机再与孩子讨论这个话题。
请听听这个有关倾听的小故事：
有位妈妈声带上长了结节，医生强迫她禁声，至少10天不许说话。回到家里，儿子放学进门就嚷：“我恨老师！再也不去学校了！”
如果平时听到儿子这么说，妈妈一定会严厉地训斥他。但是，这一次她没有这样做，因为她不能讲话。
气愤的儿子趴在母亲的膝盖上，伤心地哭着说：“妈妈，今天老师叫我们写一篇作文，我拼错了一个字，老师就嘲笑了我一番，结果同学们都笑我，真没面子！”
妈妈依然没有说话，只是搂着伤心的儿子。儿子沉默了几分钟，从妈妈怀中站了起来，平静地说：“我要去公园了，同学们还等着我昵。谢谢您听我说这些事。”
由于禁声这个特殊原因，这位母亲体会到了“沉默”在亲子沟通中的重要意义。许多时候，孩子并不需要父母的指导和教训，他们需要的是有人倾听他们的诉说，有人理解他们的感受。他们需要在受伤的时候、沮丧的时候、愤怒的时候或者兴奋的时候，有人能和他们一起分担或分享。
实际上，亲子沟通存在的很多问题，都是因为父母“说”得多、“听”得少。孩子想要寻找倾诉对象的时候，却发现自己又遭到一番教育，甚至不得不承载父母的“语言垃圾”，如此这般，孩子怎么愿意与父母沟通?
倾听孩子诉说一次，与孩子的距离就会拉近许多。倾听也是一门艺术，第一步是停下来，在行动上、语言上、心理上都要停下来，把一段时间完全交给孩子；第二步是等一等，耐心听孩子把话说完，听孩子说出全部事实，并表示对孩子说话的兴趣；第三步是让孩子自己来，父母尽量少给孩子提出指导和意见，最好的办法是引导孩子对发生的问题进行自己的分析和判断。
亲子教育的一个原则是“关系大于教育”。其实，家长不必说很多的教育理念，更不必喋喋不休地告诉孩子应该怎么做，不应该怎么做，只要有良好的关系就行。良好的关系不是过度的亲密，而是自由、和谐、彼此尊重。父母与孩子建立了这种关系，就会发现你希望孩子怎么变，孩子就会怎么变。而建立这种关系，倾听是必不可少的。
我将倾听的意义和方法告诉了那位6年级男孩的父母亲，建议他们注意闭上自己的嘴巴，用好自己的耳朵，每天认真倾听孩子10分钟。一个月后，那位母亲打来电话，说儿子有了可喜的变化。
希望孩子健康快乐成长，就从倾听开始吧！从现在开始，每天抽出一定的时间听孩子说话，坚持下去，一定会有意想不到的收获。
