与孩子沟通的同时，需了解孩子的心理；无论孩子有多么不愿意，作为家长，也要有耐心的和孩子谈论。心理学家认为，孩子在成长过程中有两个“倔强期”：第一个是从3岁至5岁；第二个则是12岁至15岁。可见，孩子的倔强是成长过程中的必然阶段，是孩子在成长过程中实现“自我寻找”的必不可少的部分，也是孩子遇到挫折、感到失望时的正常表现。那么，父母在孩子的“倔强期”应该如何做呢？
帮控情绪：父母应该帮助孩子努力控制住这种不良情绪，对孩子的无理行为不可视而不见，但要等孩子气消之后再进行批评，因为在感情冲动时，一切理智的`论证都是无效的。
消灭萌芽：父母应注意把问题消灭在萌芽状态，不要让孩子形成与父母争吵的恶习。
避免暴力：不要让孩子学会欺侮别人。
留有余地：父母对孩子不要在每一件琐事上都发命令，要明确主要目的。提出要求时，要留有时间余地。
用语肯定：在生活中多使用肯定语，少用否定语。比如说“把房子收拾干净”要比说“不许把房间弄得乱七八糟”好得多。
严守规则：家庭应建立固定的习惯和秩序。一般不必多，但父母必须严格遵守规定，为孩子树立榜样。同时，还要选择一个固定时间与孩子进行感情交流。在与孩子交谈时，父母要认真听取孩子的想法，并注意孩子的情绪。
