近日,教育部下发《教育部办公厅关于进一步支持高校校园实体书店发展的指导意见》(以下简称《意见》)。《意见》提出,各高校应至少有一所图书经营品种、规模与本校特点相适应的校园实体书店,没有的应尽快补建。(7月24日观察者网)
实体书店是学校重要的文化符号之一。在过去相当长的一段时间里,校园实体书店凭借相对固定的客户资源和得天独厚的区位优势,过着“衣食无忧”的日子。然而,近些年来,受数字阅读和网络购书的冲击,部分校园实体书店经营困难,不得不关门歇业。
在这样的情况下,教育部近期下发关于高校校园实体书店建设的《意见》,可以说是及时、合理且必要的。但这并不意味着校园实体书店可以躺在《意见》带来的“利好”上睡懒觉,要想有所作为,就必须认清地位、找准定位。
首先应认清地位。随着科技的飞速进步和经济的纵深发展,目前我国市场总体上已经从卖方转变成买方,拼服务已经成为当下诸多经营者的共识。对于“享受”固定客户已久的校内书店经营者来说,如不能及时改变长期积累的经营惰性,将很难长期发展下去。面对激烈变化的外部环境,校园实体书店只有放下身段,深入师生之间,充分了解他们的需求,第一时间提供精准优质的服务,才能赢得大家的青睐,获得生存的资本。
其次要找准定位。高校书店与普通书店的核心区别在于“高校”二字,而“学术性”是高校最核心的属性。正如《意见》所述,高校校园书店“图书经营品种、规模”应与本校特点相适应。因而,校园书店应紧紧抓住所在学校的专业设置、研究方向等要素,牢牢把握好不同学院、不同专业学生对书籍种类和来源的需求,努力为学生提供“量身定制”式的服务。同时充分发挥得天独厚的科研“区位”优势,向所在学校行业专家了解不同领域近年科研方向,及时掌握各专业最新的学术成果。这样就能迅速获得相关成果最新出版物,不仅能为高校师生提供便捷服务,获得丰厚的利润,还能够为学校的发展发挥积极的作用。