最近，全国各地的校外培训机构相继被爆出“退费难”等问题。对此，有专家指出，主要原因在于很多机构用互联网思维的模式谋发展。他们认为，校外培训在线教育属于教育的一部分，必须要立足教育回归教育。同时，将教育备案审查贯穿于整个在线教育过程。 (3月15日 红星新闻)
红星新闻选择在3月15日推出这则新闻，“打假”意味很浓。目前，校外培训乱象丛生，“高烧”不退，已经严重损害了广大中小学生及家长的利益，一定程度上破坏了教育生态。有专家认为，“在线教育机构的‘烧钱’营销大战，不但导致整个行业的恶性竞争、抬高营销成本，也让舆论对培训机构铺天盖地的广告怨声载道”。“打假”“治乱”“退烧”成为当前校外培训尤其是在线教育治理的必答题。
给在线教育“退烧”，行业监管必须有力。国家层面，要加速在线教育立法，强力推进在线教育治理进入法制化轨道。有关部门要指导在线教育行业协会加快制定行业规范，为在线教育健康发展提供有力支撑。市场监管、教育、民政、网信网管、公安等有关部门要协同作战，对在线教育培训项目、内容、师资、收费及商业模式等进行过程性监管。要精准发力，大胆“亮剑”，坚决刹住在线教育价格虚高、虚假宣传、教师资质造假、教学体验名不副实、故意制造教育焦虑等侵害消费者权益的行为。
给在线教育“退烧”，中小学校必须给力。从一定意义上讲，中小学校教育服务不充分、不到位，助长了在线教育的“烧”。基于此，中小学校要切实担负起主体责任，充分发挥中小学教育“主力军”“正规军”“生力军”作用，以人为本，面向全体，全面发展，因材育人，在把教育教学常规做实做优的基础上，把课后延时服务的政策用活，把好事办好，提高针对性，满足学生个性化、多样化的教育需求，进一步缓解家长的教育焦虑，间接给在线教育“退烧”。
给在线教育“退烧”，家长要先成教育“明白人”。有专家提醒：“在线教育有优势也有缺陷，是利弊并存的，我们要分清楚它们的利和弊在哪里，又该如何用其利避其害。”广大家长要树立正确的育儿观，走出“唯分数”“唯考试”的家庭教育误区，祛除在线教育迷信和补课依赖，更新自己的教育认知，做好教育“明白人”。家长理性选择，谨慎花钱，也能助力在线教育回归教育。
给在线教育“退烧”，社会舆论要多泼“冷水”。各级政府应深入推进教育评价制度改革，校正教育评价指挥棒，引导在线教育走出“唯分数”“唯考试”误区，实现“培训者”“生意人”到“教育人”的转变。广电宣传、网络媒体、自媒体要厚植教育情怀，坚持立德树人的根本导向，为在线教育“退烧”多泼“冷水”，提供良好的舆论环境和正向支持，而不是受利益驱使“站台”“炒作”。
