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市场部人员的工作职能

  营销专员向市场部主任(总监)负责。协助、配合并独立完成营销和招生工作,维护和保持良好的客户关系,维护学校的良好形象,并独立承担责任。

  1.根据学校招生计划,完成月度和季度最低招生指标。

  2.多种方式挖掘学生资源,收集潜在学生信息,对感兴趣的学生进行后续访问,不断扩大招生规模。

  3.分析学生家长参加学校各种培训项目的优势和前景,向家长说明利弊,尊重客户个人选择。

  4.掌握营销材料的内容和相关信息,为客户提供积极、热情、周到、信息丰富的服务。

  5通过面试、电话、邮件等方式回答客户的问题。,并及时以各种方式联系和回访,提高试听和报名率。

  6.试听后跟进并协助学生申请入学。

  7.积极参加学校和部门的培训活动,认真执行学校和市场监督员的各项规章制度和实施细则,努力提高专业水平。建议有效的销售政策。

  8.参与学校和分校的二级宣传(日常宣传、活动宣传等))。

  9拓展招生渠道,寻找消费群体,以不同方式进行强有力的试听和说服工作。

  及时收集整理市场调查的相关数据,做到准确、快速、详细。

  营销经理的职责。

  1.及时做市场调研,每月写一份市场调研报告。(如每个月左右各培训学校的班级和优惠政策,周边公立学校幼儿园和中小学作息时间的变化,以及我校开展的营销活动效果的评估),并根据调查结果及时做出计划,以书面形式制定下个月的市场运营计划,并在每个月20日前向校长报告本月的市场调查报告、下个月的市场运营计划、招生目标和招生投入成本估算标准。

  2.每月25日前对用于招生宣传的海报数量进行估算;并每天上报兼职宣传人员名单及预计涉及的宣传范围和地点。

  3.控制招生费用:包括员工工资和印刷费用,以及往返交通费。

  4.与媒体设计/制作公司或人员的合作。

  5.建立更多的推广渠道,不断在这个市场宣传雅丽文化的品牌,提高雅丽文化在这个市场的知名度,扩大我校的市场份额。

  6.认真接电话,在家咨询家长和学生,每周二上午统计前一周的咨询和收费情况,向主管校长汇报。

  7.填写并整理各种学校表格(如考勤表、教师登记表、办公用品领取表等。),并于每月20日向校长报告表格。

  8.平时,诊室、教室等办公场所应保持清洁卫生。定期清洗或监督卫生,检查饮水机是否有水。

  9.老师要保证上课前教室开放,所有课程结束后检查每个教室的门窗,放学前是否关闭电源。

  10.主动接受家长、学生和学校领导的检查和监督。

  11.完成学校领导临时布置的各项任务。

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