3月12日，58同城公布了截至2019年12月31日，第四季度及2019全年未经审计的财务报告。当晚，58同城高管出席电话会议，并对财报进行解读。
在回答分析师关于转转在目前情况下将会面临哪些挑战和机遇的问题时，58同城董事长兼CEO姚劲波表示，在今年公共卫生事件爆发的环境下，转转所受的影响相对更小一些。
今年年初爆发的新冠肺炎疫情，对经济、企业发展及人民生活带来较大影响，但线上消费呈现明显的增长趋势，其中也包括二手交易。今年春节期间及春节后，转转平台的二手手机、数码3C业务就保持了持续稳定的增长。
来自转转的数据显示，1月25日至1月31日春节假期期间，转转平台二手手机的交易订单量环比春节前一周增长了75.6%，二手手机GMV环比增长49.9%，二手手机交易验机服务用户增长133%。节后，转转自营手机交易的GMV更是实现了107.2%的环比增长。
面对疫情中遇到困难的中小商户，转转及旗下B2B二手交易平台采货侠也在积极推出各项举措，帮助二手手机产业链上的中小商户渡过难关。“我们相信在这种环境下，更多人倾向于二手交易。”姚劲波表示，现在的二手交易是在线上进行，受公共卫生事件影响更小，目前来看，转转能够完成年前做的计划，收入会继续增长。
值得注意的是，2019年第三季度，转转快速完成了3亿美元融资，进一步证明二手赛道和转转是资本及市场信心所向。“我们对转转未来的发展还是非常乐观的”，姚劲波表示，在二手手机行业，转转会占据领先位置，成为二手手机交易主要渠道。
数据调研机构极光发布的报告显示，转转目前已成用户最偏爱的二手电商APP之一。2019年转转的用户渗透率、新增用户等均保持稳定增长。此外，在二手手机等垂直品类上，转转依托质检优势处于市场领先位置，还通过布局B2B业务吸纳行业头部玩家加入，建立起产业壁垒。
转转CEO黄炜此前曾表示，面对疫情带来的挑战，转转将继续秉承热心转动世界的企业价值观，不断推动技术创新，提升服务效率，增加业务收入。同时，进一步强化质检履约，通过标准化的服务满足多元的消费需求，让更多人交易二手时更放心、更省心。
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