绩效考核的程序：1 公司的绩效考核工作由人力资源部统一负责。人力资源部应在接到申诉3日内完成调查和认定，并将认定结果反馈给申诉双方当事人。绩效考核机构：通过考核对员工工作业绩做公正、客观的评价，为保证考核工作的顺利进行，成立考核小组，由人力资源部及公司相关部门人员组成，负责对考核工作给予策划、指导、组织和监督工作。绩效考核的内容：根据公司总部职能部门及项目部各岗位工作的区别，人力资源部编制不同的绩效考核工具表，不同的考核对象决定不同的考核内容和考核标准。 第五条：月度考核成绩的关系为： 月度考核不称职的员工，免当月绩效工资; 连续三次考核不称职者，警告处理; 累积四次考核不称职者，降一级处理; 累积五次考核不称职者，劝退并降二级处理; 其他考核等级的享受标准，参见《薪酬管理制度》; 第六条：年度奖金的关系为： 年内考核三次不称职者，为当年度考核不称职，免年度奖; 连续两年考核不称职者，辞退; 其他考核等级的享受标准，见《薪酬管理制度》。 第四条：考核结果与员工利益的相关性表现在以下几个方面： 月度绩效工资的确认; 年度奖金的分配; 晋职资格的确认; 培训资格的确认; 其他资格的确认。根据公司的实际情况，部门的特性，采用针对性的绩效考核方法。绩效考核的方法和原则。绩效考核的原则：1 一致性：在季度与年度考核时，考核的内容和标准不应有大的变化，即至少保持一个年度内考核内容及标准的一致性。3 绩效考核通用表格C：用于公司普通员工的绩效考核。绩效考核小组的任务如下：1 了解、掌握公司所属部门、项目部对公司经营发展的适应性，所属资源配置合理性，挖掘其工作潜力。4 下级评议。 第四条：绩效管理和绩效考核是各级直线管理者不可推卸的责任，人力资源部负责指导、监督和提供技术方面支持。绩效考核管理制度绩效考核的目的：通过规范有效的考核评价手段，对员工的工作表现和努力程度作出公正合理的评价，促进人力资源管理工作的公正和高效、提高员工的工作效率和效果，实现人力资源价值的最大化，确保公司达到既定的经营目标，并挖掘员工的潜能，促进员工成功与发展。 销售人员收入实行年薪制。 各部门的考核表由人力资源部门根据以上原则设定考核内容和评分标准，呈报上级主管领导确认并经总经理批准后实施.各部门下属员工的绩效考核有各部门独立进行，部门负责人确认并经上级主管领导批准后实施. 各部门考核表见附后。(此项权重为5%) 其他任务的考核。 第五条：员工绩效管理与绩效考核的档案，是公司重要的人力资源管理基础性 材料，必须妥善保管。 缺乏系统的人才晋升通道，内部晋升通道设计与执行不合理，薪酬管理分配缺乏合理的业绩依据，薪酬与岗位职责、业绩考核脱节。 南风集团的员工责任分割制度 山西南风化工集团对领导者和直属下级人员实行责任分割制度。绩效考核小组负责人及参与人员。考核内容及标准 (一)仪容仪表的要求(10分) 头发干净、整齐。
袜子：男士穿深色的袜子，女士穿肉色丝袜，干净、无破损。 (二)操作内容及标准(60分) 考核程序 口布折花 摆台 斟酒 操作要左手托盘，右手摆餐具，站在椅子右边按顺时针方向进行，摆件前后顺序统一规定，但要合理便捷、卫生。 建立申诉机制，修正绩效考核体系偏差，促进沟通和理解。目的 为了规范餐厅人员的绩效考核管理，提高餐厅服务质量，保证各项工作计划的完成，特制定此方案。 制定人才培训计划，人力资源管理流程再造(招聘、选拔、任命、激励)，制定员工发展计划，培育员工的使命感和归宿感。考核指标 指标说明/计算公式 绩效目标值 分值 得分 营业收入 考核期内营业收入总数 达到_万元以上，其中： 1月_万元 2月_万元 3月_万元 4月_万元 5月_万元 6月_万元 7月_万元 8月_万元 9月_万元 10月_万元 11月_万元 12月_万元 20 利润率 （餐饮销售净利润/餐饮销售收入）×100% 全年/月综合利润率达到_%以上 15 餐品质量目标 餐品质量目标占15分 每查到一个不合格产品，扣1分 顾客投诉一次，扣2分 服务质量目标 服务质量目标占15分 顾客投诉一次，扣2分 检查发现一次服务质量差，扣1分 每月每评上一个优秀服务员，加2分，每评上一个星级股服务员，加5分 财产管理目标 财产管理目标占10分 设备设施遗失的，扣1分。公司根据员工的绩效考核结果、公司的需要并结合个人愿望提升和调动员工的岗位。8 确定考核评价结果后，直接上级应与被考核员工进行沟通，让员工了解考核成绩，并进行绩效面谈，以肯定成绩、指出不足，提出改进意见和建议，帮助员工制定改进措施。公司将根据员工在试用期间的工作成绩和工作态度进行绩效考核，决定是否正式聘用该员工，由用人部门和人力资源部共同提出意见。6 差异化：不同级别员工考核要求和重点不同，评估的结果要适当拉开差距，不搞平均主义。绩效考核的分类：1 试用期考核：员工应在试用期满前一周，用书面形式报告公司试用期工作成果及是否希望转为正式员工。
1 绩效考核通用表格A：用于部门经理以上管理人员的绩效考核。2 绩效考核通用表格B：用于公司一般管理人员的绩效考核。3 每次绩效考核实施前一个月，由人力资源部负责编制绩效考核方案和计划，经人力资源部经理审核，总经理审批后下发至各部门。绩效考核的内容。绩效考核的对象。绩效考核结果的应用：1 绩效考核小组负责汇总、统计绩效考核结果，记入员工档案并作为上岗、升级奖励、岗位调动等人事管理工作的依据。2 绩效考核结果只对考评人、被考评人、人力资源部经理、总经理、董事长公开。
