启发而不惩罚。
做某事之前,要打好基础,征得别人的意见或同意。在给予激励之前,一定要启发和教育人员,让他们理解要求和规则,这样在采用激励方法的时候,他们才不会突然觉得无辜,尤其是处罚。所以最好的管理方法是启发,而不是惩罚。
公平对待。
宝元通公司是解放前的百货公司。这家公司完全取决于评估结果的提升和奖励。评估的内容包括意志、才能、工作、行动四个方面,评估每半年进行一次。经过这样的评估,员工可能会从每月0.5元的工资一步步上升,直到宝元通九等三十六级的巅峰。主任级以上员工通过这样的评估逐渐提高。这种做法的结果是,所有能力强、积极工作的人都必须在宝元通出头的那一天;所有考核成绩差的人都没有幸运提高的可能,表现差的人甚至有被解雇或解雇的危险。
充分利用激励制度,可以大大调动企业员工的积极性,保证企业各项工作的顺利进行。为了保证激励制度的顺利实施,必须像宝元通一样,不仅是亲戚,不仅是上司,不仅是自己,是实际,公平地对待。
注重现实表现。
梅考克是美国国际农业机械公司的创始人。有一次,一个老工人违反了工作制度,酗酒闹事。根据公司管理制度的相关条款,他应该被解雇。决定发布后,老工人立即生气。他委屈地说:当公司债务累累的时候,我和你一起患难。三个月不拿工资也没有怨言。现在犯了这个错误就开除老子,真的一点情分也没说。梅考克平静地对他说:你知道这是一家公司吗?这不是你我的私事。我只能按规定办事。
在实施激励方法时,要像梅考克一样,重视激励对象的现实表现,当奖项获奖时,要处罚。
及时激励。
行动与肯定激励的适时性表现为赏不逾时的及时性,公司总裁在没有其他东西的情况下,只有一根香蕉也会拿出来作为奖品。这至少有两个好处:一是当事人的行为得到肯定后,有利于他继续重复他想要的行为。就像孩子学会走路一样,当他走出一步不雅的第一步时,他会立即鼓励他走出第二步、第三步,直到他真正学会走路,二是让别人看到,只要按照制度要求去做,就能立即获奖,这说明制度与领导是可信赖的,所以每个人都会争相努力,以获得肯定的奖赏。
适度的激励。
有些人不能理解能通宵达旦玩游戏的人,但是当他们去玩的时候,他们经常忘记睡觉和吃东西。原因是什么?游戏机上的电脑程序是按照从简单到复杂,从容易到难的原则编制的。操作者稍微努力一下就进去,不努力就退却得若失,对操作者最有吸引力。
游戏机的例子说明了激励标准的适度性。保持这个程度可以让激励对象开心。相反,如果激励对象的行为太容易达到奖励和惩罚的界限,那么这种激励方式会让激励对象失去兴趣,达不到激励的目的。
先教后用激励
做某事之前,要打好基础,得到别人的意见和同意。
这个词的意思给了我们启发,就是在给予激励之前,首先要对人员进行启发、教育,让他们了解要求和规则,这样在采用激励方法的时候,他们就不会觉得突然,特别是对处罚不会觉得委屈。因此,最好的管理方法是启发,而非惩罚。
公平激励
在解放之前,宝元通百货公司完全取决于评估结果的提升和获奖。评估的内容包括意志、才能、工作、行动四个方面,多半年评估一次,评估的依据主要是组长和门市纠察人员在日记中设立了人事一栏,每天记录销售人员在这四个方面的表现。通过这种评估,员工可能会从每月0.5元的工资一步步上升,一直攀升到宝元通九等三十六级的顶峰。主任级以上的员工通过这种评估逐步提高。这种做法给人的印象是:凡是能力较强、积极工作的员工,在宝元通必有出头之日,凡是评估成绩不佳的员工,绝对没有侥幸提升的可能,表现不佳的员工甚至有被解雇或开除的危险。因此,宝元通规定每年向全体员工分配总盈余的31.5%,在具体分配时基本上没有异议。
充分利用激励制度可以大大调动企业员工的积极性,保证企业各项工作的顺利进行。为了保证激励制度的顺利实施,必须像宝元通一样,不仅是亲戚,不仅是上司,不仅是自己,只是实际,公平地对待。
注重现实表现中的激励技巧。
西洛斯和梅考克是美国国际农业机械公司的创始人,世界上第一台收割机的发明者。有一次,一个老工人违反了工作制度,酗酒闹事。根据公司相关管理制度的相关条款,他应该被开除。梅考克在管理人员做出的决定上签署了赞同。决定一发布,老工人马上就生气了。他委屈地说:当公司债务累累的时候,我和你一起患难。三个月不拿工作也没有怨言。现在犯了这个错误就开除老子,真的一点情分都没说!梅考克平静地对他说:你知道这是公司还是有标准的地方...这不是你我的私事,我只能按规定办事,一噗也不例外。