“公平”奖励的后果。它达到了公平奖励的目的了吗?显然没有!它既没有增加员工的品质和道德,相反的,它导致了一系列新的管理问题的出现。同样的奖励,看上去很公平,其实它并不是。 因此,如何鼓励和奖赏那些应该激励的优秀员工是一个重要的课题。 首先,着重奖励那些有突出表现的员工,做到“奖有所值”;二是要明白员工需要什么样的奖励,即“奖有所得”,奖到点子上;三是奖励要有所突破,有所创新,奖出“新道道”。
美国加州的航天器生产公司,决定在圣诞节用火鸡作为员工的圣诞礼物,以表示对他们的感谢。这看起来很美。然而,一些员工注意到他们的火鸡比其他同事的小一些。很快,那些拿到小一些火鸡的员工便认为他们是因为工作表现差而受到处罚。
当然,管理者不能容忍这样的误解继续发生。圣诞节火鸡的供应商被要求在第二年提供同样大小的火鸡。不幸的是,火鸡供应商不得不告诉航天器生产公司老板,上帝没有让所有的火鸡都一模一样,让他们提供相同重量的火鸡是不可能的。面对这种情况,
管理者要做的是——在每一只火鸡上放一张纸条,上面写着:“火鸡的重量并不能反映出你过去一年的表现。” 但抱怨又继续发生,情况变得更糟了。一些员工说他们想在火鸡和火腿中间选择,其他人希望一个果篮,等等。随着时间的推移,管理者发现有必要雇佣一个全职火鸡管理者!最后,这个一年一度的火鸡计划破灭了,而这时管理者又发现一些员工竟然从盒子里把火鸡倒出来,装入公司的物品,偷偷地溜之大吉。
设立企业负责人首席执行官(CEO)、战略决策委员会、独立董事等制度安排
所谓所有权与经营权分离的理论已经过去,CEO的产生就是最大的例子。CEO就是首席执行官,不是把总经理叫做首席执行官,CEO的权力是总经理加50%董事长,CEO的产生标志着重视人力资本对企业的治理。CEO所听从的企业战略决策委员会,是由大部分企业或者经济、法学方面的社会精英组成,他们有权力指定或否定首席执行官。
独立董事是一个企业的经济学、法学、管理方面的专家权威,在企业经营中投票权和出资人是一样的,有的企业让独立董事担任了战略决策委员会的主任,甚至有的企业提出来,独立董事有一票否决权。我们从激励角度来考虑,CEO、战略决策委员会、独立董事等这些新的资本产生是对优秀人才的充分尊重与利用。
大体来说,一个企业的发展,需要经历创业期、成长期、成熟期三个阶段。伴随着民营企业的发展,激励机制实施道路上也书写着三部曲。
第一曲:“我的就是你的,你的也是我的”
何谓“激励”?在创业之初,企业很难有较多的现金奖励给激励对象,“股份”自然成为企业家的第一选择。通过这种方式,激励对象既是员工又是主人,企业和个人的利益也就被牢牢的捆绑在了一起。如果是共同创业独当一面,可以个人出资入股,这样不仅使企业有更多的资金用于发展,也使激励对象和企业实现了风险共担、利益共享的双赢局面。而那些对企业发展非常重要的技术型人才,则按其贡献大小以技术入股。激励对象无偿得到股份,才能一心留在企业,并为增加股份价值付出更多的努力。
通过股权激励,激励对象不仅是被雇佣者,更多的情况下成为了企业的合伙人。但是,这种方式也存在一定问题。一方面,刚创立的企业资产较小,激励对象往往能够获得较多股份。有了这些股份,激励对象在企业决策上自然有了发言权,他们有可能会为了增加自己的短期收益而放弃企业的长期利益。另一方面,在企业创业初期实施激励,约束机制较少,随着企业的发展,早期的激励可能会妨碍企业的发展。鉴于这些问题,企业家需要把握好实施激励计划的时间段,确定激励对象的入股比例,明确激励的实施细则。 第二曲:今天的付出 = 明天的收获 度过创业的艰辛时期,企业迎来了快速发展的“春天”。业务的快速发展,并不能使企业从利润中提取大量现金用于激励,股份还是这一阶段最主要的激励手段。
股票增值权的收益来源是公司提取的奖励基金,公司的现金支付压力较大。因此,较适合现金流量比较充裕且比较稳定的上市公司和现金流量比较充裕的非上市公司。