“人在江湖，身不由己”。无论是在国企还是外企，我们都会遇见各种各样的人，在想着如何发挥才能的同时还要注意与同时相处融洽、团结合作才是真谛。这不仅能更好地完成自己的工作，还能在工作时间内保持快乐的心态，如今成为沟通达人也是每个人梦寐以求的事了。
1、营造和谐的氛围
首先你要牢记吵架吵不出好结果的事实。人在情绪激动时是失去理性思维的，这种状况下无法解决问题。到了陌生环境中，人会不自觉得启动保护机制，与人谈话时还要小心翼翼，思维也就被局限住了。想要营造出和谐的氛围，可以开个小玩笑，或者扯一些无关紧要的话题，是能找到大家的共同语言。和谐的气氛是要靠笑声营造出来的。在碰到情绪化的问题时不妨先搁在一边，找个时间下次谈。
2、沟通方式多样化
每个人都有自己的沟通习惯和偏好，想要和难以沟通的人交流时你要有多种方案。比如在外企，如果你用自己造的句子和别人沟通，对方可能听不懂。这时你就要换一种方式来表达你的想法，不然双方只会原地踏步。改变自己的沟通方式、尝试不同的方法是职场交际的重心所在。我们可以改变自己，但是不要想去改变别人。
3、倾听对方的想法
沟通不只是自己说说说，还应听对方的声音。每个人的价值观不完全相同，所以观点的冲突在所难免。尝试听听对方的意思，从对方的角度听听，也许同样有几份道理。所以不要强人所难，打压，权势，只会造成口服心不服的局面。大家都只会闹个不愉快，沟通完后，大家心情都郁闷死了。
4、目的是达成共识
“素质太低，根本听不懂我说什么”。其实是你自己素质太低，不会有对方能听懂的语言去表达。沟通的目的是形成共识，取的理解。所以，表达的好与坏，是以对方的理解为衡量标准。我爱你，我很爱你，但是对方说，没有感觉到，或者对方说，你根本不爱我。沟通跟恋爱一样，不是你以为表达清楚了就清楚了。沟通也不在于你的演说技巧有多么的流利，也不在于你说的多有道理，多么地正确，沟通没有对与错之分，只是有没有效果的区别。而效果的决定因素，是对方的回应，对方收到了多少。
5、不要猜测别人的想法
不要用自己的想法来硬扣在别人身上。很多人都自以为很聪明，自以为很了解别人内心的想法，其实都是走入了误区。在职场经常可以听到“我已经讲的很清楚了，为什么他还是不明白?”发生这种状况的原因就是你以为他已经明白了，但是对方或许还是存在一些疑问。那么怎样去判断对方是否明白了呢?很简单，只要让对方复述一遍你的内容就可以了。通常你都会问：明白了没?对方也通常会回答：明白了。但是他们大多是没有明白，因为说没明白显得很弱。有的人还会想着：跟他说了也没用，他又不会去做。你要懂得一个事实，就是永远不要作假设，自己不能帮别人做决定，有了问题，有了疑问直接和对方求证就好了。像这些误会不要以为只会出现在电视里，其实生活中无时无刻不在上演着这样的剧情。
6、当面的直接对话
“老板，生产部经理不配合我的工作，找他沟通他根本不听”。如果你是老板，你会怎么做呢?我知道，有很多经理人，或者很多老板，听到这样的信息，会把那个生产经理找过来，拐弯抹角或单刀直入地去了解事情的“真相”，然后会下达指示或解决方法。这样有效吗?没有效!不但没有效，而且后果很严重。为什么很多老板天天累呢?是他们自己找的!因为以后一有沟通不了的事或沟通不了的人，当事人只会找老板了，老板就忙着去协调了。这样的事情，解决起来其实很简单，直接把两个当事人叫过来，让他们把“沟通不了的工作”好好通过沟通形成共识并拿出解决方案来。老板坐在旁边听就可以了，有需要的时候，也可以出招指导指导他们。
