语言是双方信息交流的桥梁，是双方思想情感交流的渠道，语言交流在人际交往中占有最重要的地位。职场中如何能够获得好人缘?这些口才技巧少不了!
1.尊重对方，互相理解。
在对话活动中，只有尊重对方，理解对方，才能赢得对方的感情接近，得到对方的尊重和信赖。因此，谈判者在谈话前，必须调查研究对方的心理状态，考虑对方容易接受的方法和态度
理解对方说话的习惯、文化程度、生活经验等因素对谈判可能产生的各种影响，做好多手准备，有针对性。说话时要意识到，说话和听话是相互平等的，双方发言时要把握好自己所占的时间，不能出现一方独霸的情况。
2.学会抓住机会，使用赞同和肯定的语言。
在谈判过程中，当双方的观点相似或基本相同时，谈判者应迅速抓住机会，用溢美的语言，中肯地肯定这些共同点。赞同和肯定的语言在对话中往往会产生不寻常的积极作用。
在谈话一方及时、中肯地确认对方的观点后，会使整个谈话气氛变得活跃、和谐，陌生的双方从众多的差异中开始产生一致性，从而非常微妙地将心理距离接近。
当对方同意或肯定我们的意见和观点时，我们应该用动作和语言进行反馈和沟通。这种双向沟通容易使双方谈判者感情和谐，从而为达成协议奠定良好的基础。
3.发出声音。
假如你经常只是别人说什么你也说什么，那么你在办公室里就很容易被忽略，你在办公室里的地位也不会太高。拥有自己的头脑，无论你在公司的职位如何，你都应该发出自己的声音，敢于说出自己的想法。
4.注意速度，语调和音量。
谈话中的速度、语调和音量对意思的表达有较大的影响。谈话中的陈述意见应尽量保持平稳中速。在特定场合，可以通过改变速度来吸引对方的注意力，增强表达的效果。一般问题的解释应该使用正常的语调，以保持对方能够清晰地听到而不引起反感的适度音量。
5.听的时候要认真专注。
倾听别人的话要小心，要有耐心。切勿心不在焉，东张西望，更不要做些别的动作，显得不耐烦。倾听别人说话时，最好的办法就是挺直胸膛，用微笑的神态看着对方，让自己的表情与说话人相呼应，特别是对方说到关键时刻要小声附和或点头。
6.培养良好的听话习惯;
作为一名商务人员，我们应该养成良好的听话习惯。例如，在听领导的指示时，我们应该重复关键的地方，如会议地点、时间和内容，这不仅可以反映你专心听对方的话，还可以减少错误的发生。对于领导解释的任务，最好使用是或好来回应，这样会让领导放心。
和领导谈问题时，如果遇到不同的意见，不要直接反对，要讲究语言艺术，学会以提问的方式提出异议等等。听对方说话时，尽量让对方把话说完，不要轻易打断或插话。如需插话或打断对方谈话，应先征得对方同意，用咨询的语调说请允许我打断或我提问吗?
7.办公室里有话要说，切忌争论。
与人在办公室相处要友好，说话态度要和气，要让人感到亲切，不要用命令的语气和别人说话，更不要用手指着对方，这样会让人感到不礼貌。尽管观点不能统一，但也有一些观点可以保留，对于原则不够强烈的问题，没有必要争取你死我活。
8.注意对方的年龄。
对于年长的同事来说，经验比你丰富得多，应该有尊重，谦虚，服从的态度。不要提到他的年龄，而只是赞美他所做的事，你的话一定会温暖他的心，让他觉得自己还年轻，还很健康。
9.谈话时要注意对象的亲密关系。
对于关系不深的同事，大可聊聊天，只说一些不痛不痒的大面子。若是交情良好的同事，则可不断沟通思想，促膝谈心，相互关心对方的生活和私事，为对方出主意，排忧解难。
10.注意对方的性别特征。
同性同事之间的对话当然要随便一些，而对异性同事来说，对话要特别小心，毕竟男女不同。女性同事与男性同事交谈时，态度要庄重大方，温和端庄，切不可搔首弄姿，过于轻挑。
男性同事在女性同事面前，往往喜欢夸夸其谈，女性同事要做一名听话者，请注意不要太唠叨，声音太大，不要总想找机会分歧，纠正对方或者抱怨家里的长度。
