三位知情人士透露，微软自有品牌平板电脑Surface自去年10月上市以来的销量仅为150万台左右，不及分析师预期。
微软原本希望凭借Surface进军增长快速的平板电脑市场，弥补PC需求下滑带来的损失。上述知情人士透露，微软Surface RT和Surface Pro自开售以来，销量分别为逾100万台和40万台左右，而这家软件巨头此前与硬件厂商签订合约，计划生产大约300万台Surface RT。
瑞士银行分析师布伦特·蒂尔(Brent Thill)初预计，Surface RT仅在去年第四季度的销量就将达到200万部。Surface上市后市场反应平平，微软Windows部门也因此面临更大的挑战。这项业务占微软营收总额的四分之一。
Surface是微软试水平板电脑市场的首次尝试，该公司寻求与谷歌和苹果展开直接竞争，同时证明Windows也有能力从触摸屏和智能手机应用领域分得一杯羹。美国券商JMP Securities分析师亚历克斯·戈纳(Alex Gauna)称，迄今为止，微软尚未实现这一愿望。
他说：“很显然，今年以来Surface表现糟糕，至少从目前的状况来看，情况只会越来越糟糕。微软原本希望Surface能像Xbox一样成功，但我并未看到这种迹象。”
微软发言人凯瑟琳·布鲁克(Catherine Brooker)拒Surface销量发表评论。
Surface RT是微软历史上首款电脑硬件产品，在2012年10月26日上市销售。售价更高的Surface Pro则是在今年2月份发售，这款产品采用英特尔芯片，可以支持老版本PC软件。但各方面的数据都显示，微软这两款平板设备销量不佳，与苹果iPad相比有着天壤之别。
去年第四季度，iPad的销量高达2290万台。市场研究机构IDC的数据显示，2012年全球平板电脑出货量达1.283亿台，iPad占据了51%的市场份额。
