什么好好做,我提拔你,重用你,诱惑绩效的产生,可笑之极。 权利与责任,犹如事物的正反两面。权利的本质是责任,权力是因承担责任的需要而出现!当我们拥有并使用权力时,其实是在承担责任。然而人类有着趋利避害的天生本性,权力意味着欲望和支配,人类天性会趋之若鹜,而责任天生意味着承担和风险,人类天生会推卸和逃避。所以说在企业内部,总是有人千方百计地把两者割裂开来,使得我们费尽心思,使用各种方法来促使和实现“责权”的对等,而现实又总是令二者难以对等。这是令企业家非常痛苦的事情,因为在一个没有把责任作为首要的组织里,责任和权力总是“很勉强”的实现着所谓的对等,权力只要一有机会,就会千方百计地摆脱责任。事实上我们做了一件蠢事:我们人为地将责任与权力硬性拆分,又人为的企图将他们硬性的糅合在一起。摆脱这种管理“痛苦”的方法,必须从企业源头做起。企业组织的一切,包括企业组织的目标任务,部门机构和职务岗位,都是因责任的承担的需要而出现;换句话说,如果企业组织的某项权力、某些部分或岗位,并不是因责任而出现,而是因权力自私的需要出现,要坚决制止。 我们常常在谈,某某你对某某公司负有完全的责任,而我们却往往忽略了一个现实。很多员工所造成的过失,员工本身是承担不起责任的,试问我们的总经理那个能够承担起管理所造成的重大责任,一个总经理的失职顶多就是解聘,会能有多大损失?没有一套完整的企业组织责任体系,是无法保证企业责任承担和实现的。企业组织里的责任系统,是一个不依赖于权力和利益而存在的运行系统,它以责任环环相扣、相互承担的紧密方式,形成了企业组织完整的“责任链”,任何一个或一项责任的缺失,都将导致整个责任链的完整性、效率性和效益性的缺失。
针对外部愿景提出我们为什么要支持领导者建立愿景企业?答案是为了在世界范围内转变企业哲学。第三个为什么的答案,就是我们的外部愿景。外部使命和外部愿景两个宣言共同阐述了我们将如何帮助客户,以及这样做将为社会带来哪些益处。 如果企业有了外部愿景,但没有外部使命,可以针对外部愿景提问如何?以便确定它的外部使命。 现在可以针对内部愿景提问为什么,以便检查内部愿景与外部愿景是否一致。外部愿景表述的是比内部愿景更深层次的一种动机。如果问为什么希望为全球企业的变革提供资源?我们可以在外部使命中找到答案–为了在世界范围内转变企业哲学。这是第四个为什么?通过这种方法,我们建立了一个连续的驱动环,将内部使命、内部愿景、外部使命、外部愿景四个宣言联系起来。为使命和愿景工作的团队会清醒地知道什么时候能够形成一个完整的驱动环,因为到那时,人们围绕自己制定的宣言将产生强烈的共鸣。如果没有共鸣,工作就没有完成。 第五步:确定支持内部动机的价值。为了确定这些价值,需要选择能够支持实现内部使命和愿景的价值,并需要使大家所持有的价值达成一致。我们选择的能够支持完成内部使命的价值是优秀、创新和利润,能够支持实现内部愿景的价值是信任和战略联盟。 优秀是为了组成专业人员的团队,创新是为了不断开发我们的企业变革模型和工具,利润是为了维持生计。我们需要通过自己的工作,不断投资开发企业变革模型和工具,建立全球的变革网络并产生足够的盈余,以便为非盈利组织开展有利于公共利益的工作提供条件。信任对于产生企业的凝聚力十分重要,而为了在世界范围内与志同道合的专家建立合作网络,则需要建立战略联盟。 第六步:确定支持外部动机的价值。
”市场经济是信用经济,必须建立信用文化。以人为本、服务社会是世界500强企业文化的共识 优秀的企业文化,应该以人为本,以顾客为中心,努力服务社会,同时,平等对待员工,平衡相关者的利益,提倡团队精神,并鼓励创新。世界500强企业管理演变的历史也证明,那些能够持续成长的公司,尽管它们的经营战略和实践活动总是不断地适应着变化的外部世界,却始终保持着稳定不变的核心价值观和基本目标。这种在不断发展的过程中又能保持其核心价值观不变,正是世界500强企业成功的深层原因。能否建立起适应知识经济的企业文化是今后500强的关键 哈佛商学院通过对世界各国企业的长期分析研究得出结论:“一个企业本身特定的管理文化,即企业文化,是当代社会影响企业本身业绩的深层重要原因”。这个观点对传统的经济学产生了极大的冲击和深刻的影响。文化是经济发展的深层推动力,用文化手段促进国际贸易,已经成为西方发达国家的“国际营销艺术”。在产品质量达到一定程度时,对产品的市场地位和由地位决定的价位,以及产品的市场销售量,发挥重要决定作用的是产品自身的文化含量。经济活动往往是经济、文化一体化的运作,经济的发展比任何时候都呼唤文化的支持。任何一家想成功的企业,都必须充分认识到企业文化的必要性和不可估量的巨大作用,在市场竞争中依靠文化来带动生产力,从而提高竞争力。有文化的企业未必都成功,但没有文化的企业注定不会成功。 谁拥有文化优势,谁就拥有竞争优势、效益优势和发展优势。企业文化学的奠基人劳伦斯·米勒说过,今后的500强企业将是采用新企业文化和新文化营销策略的公司。企业家不可沉湎于过去或现有的成功,必须不断地扬弃过去,超越自我、展望未来,建立新的企业价值观和企业文化。
海尔的企业精神是”追求卓越,永不满足”并追求”敬业报国”的信念。 海尔人自豪地宣称:”要么不干,要干就要争第一”这一体现企业文化高层的追求精神, 是国有企业,特别是当前处于中、下游管理水平的国有企业要好好学习的。”要么不干,要干就要争第一”的内容要从两点来认识,一是一个产品的质量要在同类产品中力争金牌第一;二是表现在一个产品的设计,在市场上要处于领先地位,这主要表现在产品的科技含量上。这方面有一个生动的例子,海尔人前几年曾果断地将合肥无线电二厂兼并,并将海尔数码彩色电视机,放在合肥生产。品牌定为”海尔先行者” 的数码电视机在北京一上市,就成为消费者喜爱的品牌,并成为抢手货。实践了海尔集团全体员工豪迈的誓言”要么不干,要干就要争第一”的企业信念。海尔人用海尔企业文化激活了合肥无线电二厂这条休克的鱼,再一次证明了海尔人企业文化的成功和具有极大的推广价值。