管理的问题是人的问题，主要是管理者的问题，关键在于那些管理“管理者”的人。因此，管理者，特别是高层管理者的观念和行为起着至关重要的作用。在企业文化中，管理者是企业利益的代表者，是群体最终的责任者，是下属发展的培养者，是新观念的开拓者，是规则执行的督导者。总之，在企业文化建设中，每一位管理者能否把握好自身的管理角色，关系到一个优秀的企业文化建设的成败。
在这两者之间，企业与员工都要解决价值观的趋同问题。假设企业一方面要求员工对企业要忠诚、安心工作，另一方面对员工的生涯没有系统的考虑，哪如何保证员工对企业忠诚？企业对员工的薪资是与市场接轨还是以满足员工的心理需求或是根据企业的本身实力？……在一些列问题都不清楚的情况下，是难以避免员工与企业的碰撞的。现在很多员工都在求学，但他为了保住位置还是为跳槽作准备？五、企业文化的断层。企业的文化离不开我们的传统文化。而现在企业的文化里兼容多少我们传统文化的内容。现在企业都强调忠，而孝、礼仪、廉耻、仁爱等每个字就不重要了？中国的孙子兵法、中国的四书五经、《资治通鉴》里有很多我们的传统文化，但往往被忽略了。有人预测21世纪的企业文化，全世界的企业会吸收《道德经》里的营养，而我们却对此研究甚少。六、企业文化的断视性。现在很多企业的文化断视也是不被员工认同的原因之一。办企业犹如做人一样，暴发户虽有钱但被人看不起。有些些企业的文化空洞无物，纯粹是口号，有些企业的文化很好高务远，象放卫星，有些企业的文化是家长式的一言堂。如此等等，怎让员工去趋同。诚然，企业文化确实重要，但重要的是它的内容、它的诠释。中国企业的文化不能也不可能离开我们悠久历史的文化，因为这是中华民族的根.
一提起企业文化，人们脑海中就浮现出松下幸之助、海尔张瑞敏等名字，好像这一向是大公司才干的事，小企业只忙着赚钱，或者赚的那点钱还不够扩大再生产，哪有资金和精力投入那些可有可无的事情呢？这恰恰是一个误区。一个企业的发展壮大、可持续发展，很可能就与企业文化建设密不可分。因此，我曾在一次演讲中提到“企业文化是纲，纲举才能目张”。当时就有人说：“这是否提得太过了？”我说：“不，这是事实，也是真理！谁违背了这个真理，就会失去自己的事业！”企业文化建设，70年代源于日本。80年代，美国人潜心探求日本企业成功的奥秘时提出这一概念，并逐渐发展成为一种管理理论。其实，一个企业自诞生的那一刻起，企业文化也就同时产生了。过去，企业文化是由自发到自觉的过程，是从低级到高级的过程；而现在，企业文化已从实践层面上升到了理论层面，为人们所重视和研究，并被视为影响21世纪企业成败的决定性因素，从而引起了所有企业家的重视。下面，我们随便找几家企业来看看文化对经济的推动作用。松下，是世界级的管理天才。他从一个仅有小学四年级文化程度的学徒，成为世界电器王国的老总，靠的是什么？靠的是文化。这种文化是松下理念的核心。松下提出“自来水”经营理念，他想让世界上所有的人能像享用自来水一样地用上松下生产的物美价廉的电器产品。由于这样的定位，松下提出的产业报国等7种精神和水库式经营法则等5项法则，构成了松下经营理念的精华。这些价值观铭刻在世界各地的松下员工心中，他们抱着一致的理想，以最好的产品、服务为信仰，从而产生了一种巨大无比的松下力量。所以，松下的这种文化渗透到了他的各种经营活动与产品设计中。而正是这种文化最终实现了他的愿望，松下成为拥有22万种产品的世界全球化电器王国，给人类带来了源源不断的电器产品，且渗透到世界的每一个角落。
企业文化譬若水势，可载舟亦可覆舟。企业在适应环境、变革发展的过程中，总是感到被无形的东西牵引着，影响其执行的效率。这种牵引犹如水势，“冲浪者”需因势而为，由此可领略到顺势带来的畅快轻松，而处于逆势则会让人感到被动气馁。江钻股份有限公司以长江自喻，旗下10多家控股公司恰恰好比江上行驶的轮船。船速与水势有着密切的关系。江钻为成员企业所造的势就是公司文化的整合和强势资源系统的建立，为成员企业的创业发展带来机会，起到保驾护航的作用。按照成员企业建立现代企业制度的需求，江钻需要赋予控股子公司在经营上的自主权，重点在财务和高级管理人员上进行监控，避免成员企业完全游离于江钻之外，以适应江钻资源整合与品牌强化的需要。石油工业战线的优良传统和作风为江钻的创业和发展奠定了深厚的文化底蕴，江钻在长期的生产经营尤其是在自主发展的摸索和实践中，实施全面创新战略，逐渐形成了日趋稳定的公司文化理念，和以此为核心而开展的生产经营和管理活动中所创造的具有江钻特色的精神财富及其物质财富。这些统称为江钻文化。而后，江钻进一步把企业文化融入管理理念系统，并充分地应用到实际工作中去。首先是结合自身发展实际，博取管理经典理论，江钻设计提出以“研究管理与科学、行动与成功、激励与效率、卓越与价值四方面关系”为内核的SME管理模式，和基于“高级经营管理人才发展，行使股权赋予其经营权责，通过信息交流途径，运用以发展战略和全面预算管理为基础的绩效管理体系对其绩效进行评价和激励”的“人、权、信、绩”集团化管理模式。管理模式经过一段时间的推行取得了良好效果，深刻地影响着江钻人的管理思维方式，较好地解决了集团化运作中的问题，为江钻的长远发展摸索出了有效的管理运营模式。
