不以利润为企业的唯一目标和最高目标,会给企业带来更大的想像空间和更持久的生命力,能使企业真正做到长盛不衰。因此,超越利润,并不是不要利润,恰恰是更能获得与自己贡献付出相符的合理利润;向未来学习,就是向明天投资,就是今天去思考或者做明天的事情;成功或成熟的企业,必定是向未来学习的企业。正如前文所述,当今企业都将企业战略、企业形象、产品营销策略和资本运营方案做得晶莹剔透,可却往往忽略了企业中最无形、最关键的东西--精神,也就是具有特色的企业文化。一支充满了人文精神,特色文化的企业员工队伍,可以在拿走设备、资金、技术、市场、厂房和其他一切有形的财富之后,只要给予一定的时间,便能够化腐朽为神奇,转劣势为优势,重新崛起,创造出更为辉煌的成就。由此可知企业管理的关键在于文化,对企业而言,企业的文化内涵和精神就是企业生长之源、生命之道;企业得道多助,失道寡助;文化之于企业犹如空气、清水、太阳之于生命,所谓鱼儿离不了水,瓜儿离不了秧,革命群众离不了共产党,毛泽东思想是不落的太阳。正说明企业文化之于企业的根本关系。两千年前,中国有名的管理思想巨著《管子、霸言》篇中,就已经提出夫争天下者,必先争于人的经世观念。后来的《荀子》在这个基础上,提出水能载舟,亦能覆舟,强调国以民为本的先进管理思想。十八世纪时的法国魁奈从中国老子的无为思想中吸取了养分,进而创立了他的自然农学,而英国的亚当·斯密又受到魁奈的启发创立了他自己的自由经济学。从而影响了整个西方现代经济学。同时,由传教士传回欧洲的中国理学中的理的思想,成为德国古典哲学得以形成的重要环节;黑格尔在青年时期,曾专门钻研过斯密的学说,由此也受到重农学派的理性思维的影响;他的绝对精神虽有柏拉图的影子,但却更接近中国朱熹的理字。
在一家合资公司的企业文化咨询项目中,我们帮助他们按照企业文化的要求进行先进人物的评选,并在公司内部和相关媒体进行了广泛的宣传,让全体员工都知道为什么他们是先进,他们做的哪些事是符合公司的企业文化的,这样的榜样为其他员工树立了一面旗帜,同时也使企业文化的推广变得具体而生动。 三、沟通渠道建设 企业理念要得到员工的认同,必须在企业的各个沟通渠道进行宣传和阐释,企业内刊、板报、宣传栏、各种会议、研讨会、局域网,都应该成为企业文化宣传的工具,要让员工深刻理解公司的文化是什么,怎么做才符合公司的文化。 如果员工不能认同公司的文化,企业就会形成内耗,虽然每个人看起来都很有力量,但由于方向不一致,所以导致企业的合力很小,在市场竞争中显得很脆弱。长期来看,没有强有力的企业文化,企业也就无法形成自己的核心竞争力,在竞争日益激烈的市场上,是无法立于不败之地的。
价值观是企业文化的核心 杰出的企业相当重视价值观。企业领导者通过个人的关注,努力不懈的精神,以及打入企业基层的方式,来培育为大家共同接受的价值观,塑造令人满意的工作环境。 什么是企业价值观简而言之,企业的价值观就是企业决策者对企业性质、目标、经营方式的取向所做出的选择,是为员工所接受的共同观念。(1)价值观是企业所有员工共同持有的,而不是一两个人所有的。(2)企业价值观是支配员工精神的主要的价值观。(3)企业价值观是长期积淀的产物,而不是突然产生的。(4)企业价值观是有意识培育的结果,而不是自发产生的。 价值观是企业文化的核心菲利浦·塞尔日利克说:“一个组织的建立,是靠决策者对价值观念的执着,也就是决策者在决定企业的性质、特殊目标、经营方式和角色时所做的选择。通常这些价值观并没有形成文字,也可能不是有意形成的。不论如何,组织中的领导者,必须善于推动、保护这些价值,若是只注意守成,那是会失败的。总之,组织的生存,其实就是价值观的维系,以及大家对价值观的认同。” 实际上,企业文化是以价值观为核心的,价值观是把所有员工联系到一起的精神纽带;价值观是企业生存、发展的内在动力;价值观是企业行为规范制度的基础。 如何培育企业价值观培育企业价值观是一件极其艰苦的事情,一般应按照下列步骤努力:领导者树立起坚强的价值观,身体力行地去宣扬;通过简短演讲,教会员工如何思索企业价值观;引发员工们描述人为价值观的内涵;同员工一起找出外显的价值观;引导、归纳出企业价值观。
从招聘看各国企业文化日本的一家公司要招聘10名员工,经过一段严格的面试,公司从300多名应征者中选出了10位佼佼者。放榜这天,一个叫水原的青年看见榜上没有自己的名字,悲痛欲死,回到家中便要切腹自杀,幸好亲人及时抢救,水原没有死成。正当水原悲伤之时,从公司却传来好消息:水原的成绩原是名列前茅的,只是由于计算机的错误导致了水原的落选。正当水原一家人欣喜若狂之时,从公司又传来消息:水原被公司除了名。原因很简单,公司CEO说:如此小的挫折都受不了,这样的人在公司是成不了什么大事的。 美国的一家公司要招聘10名员工,经过一段严格的面试,公司从300多名应征者中选出了10位佼佼者。放榜这天,一个叫汤姆的青年看见榜上没有自己的名字,悲痛欲死,回到家中便要举枪自尽,幸好亲人及时抢救,汤姆没有死成。正当汤姆悲伤之时,从公司却传来好消息:汤姆的成绩原是名列前茅的,只是由于计算机的错误导致了汤姆的落选。正当汤姆一家人欣喜若狂之时,美国各大州的知名律师都来到汤姆的家中,他们千方百计地鼓动汤姆到法院告这家公司,声称需支付巨额的精神赔偿费,并自告奋勇地充当汤姆的律师。 德国的一家公司要招聘10名员工,经过一段严格的面试,公司从300多名应征者中选出了10位佼佼者。放榜这天,一个叫萧恩的青年看见榜上没有自己的名字,悲痛欲死,回到家中便要跳河自杀,幸好亲人及时抢救,萧恩没有死成。正当萧恩悲伤之时,从公司却传来好消息:萧恩的成绩原是名列前茅的,只是由于计算机的错误导致了萧恩的落选。正当萧恩欣喜若狂之时,萧恩的父母却坚决反对自己的儿子进入这家公司。他们的理由不容置疑:这家公司作业效率如此差劲,进入这家公司对儿子的成绩毫无益处。