致胜文化,就是企业文化成功企业最明显的特质就是:旺盛的斗志,拼搏的勇气,必胜的信念,强烈的使命感和成功欲望,并将每次挑战都当成获胜的机会,尽一切可能去争取胜利。 正如诺基亚董事长兼首席执行官约玛·奥利拉所说:“我们不仅要扩大作为领导者的优势,而且能够应对复杂的经济环境中每天出现的挑战。” 正是这种对未来充满信心又不肯服输的品格,使成功企业节节胜利,而那些失败企业之所以经常吃败仗,最主要是未能满怀信心地憧憬胜利,未让全体员工看到胜利的图景和希望,未在公司内部倡导一种“致胜文化”。 失败企业总是死气沉沉,公司没有活力,员工没有斗志,他们看不到获胜的希望,不知道未来的前景如何,人人都惧怕竞争,回避竞争的话题,工作消极倦怠,缺乏积极性和进取心。他们长期被失败的阴影包围、笼罩着,“灰心丧气,毫无自信”——成了他们头上顶着的两块牌子。 毫无疑问,一支看不到胜利的团队,根本不可能获胜! 海军陆战队深谙此道,因而总是引导官兵一心一意只想着胜利,而不是失败,并在每一种场合以各种方式重复相同的信息:海军陆战队、美国民众、全世界都预期他们会胜利,就连敌方不少人也预计他们会获胜。 在新兵训练营,每一天教官不只一次地讲述海军陆战队的成功史,每一个障碍训练课的场景里都张贴着已经发黄的陆战队英雄照片,每一条街道都以成功战役命名,即使是日常生活使用的词语中,几乎也包含着胜利的寓意。譬如,陆军称掩闭壕为“散兵坑”,陆战队员却称其为“战壕”;陆战队员从不说“撤退”,而是说“攻击后方”…… 海军陆战队就是这样在军中倡导“致胜文化”,营造致胜氛围,树立致胜意识的,从而使每个陆战队官兵在胜利的鼓舞和感召下,一心想着胜利,一心向着胜利,奋不顾身地穿越在枪林弹雨和生死线上。
世界500强中优秀而长寿的企业,实际上都是在经营文化。他常说:参与竞争者必须使出1庆典上,彩虹不但将下游客户请上主席台,还将上游供应商也请上了主席台。平时总是低声下气的供应商看到彩虹的这种做法,怎么能不感动呢?南京网版公司的老总就感慨地说:“作为供应商,还是第一次上主席台。”彩虹对供应商的尊重,也得到了对方的投桃报李:今年在网版供应最为紧张的时候,南京网版公司最先保证的就是对彩虹的供应。领导力文化这是最具有“彩虹特色”的一项文化内容,也是对彩虹的经营发展最见效果的一种文化。可能现在,越来越多的人认识到领导力不仅是管理者的专利,但在彩虹提出之时大多数人的理解远远没有达到这样的水平。更何况像彩虹这样的制造企业,普通的生产工人占绝大多数,对他们提倡领导力有什么意义?谈到这一点,就不能不提彩虹领导力文化的一个重要基本点:人人都有领导力。彩虹对领导力的定义是:以个人的品格和言行,影响他人、激励自我、不断挑战极限目标的能力。或许你并不在领导岗位,或许你只是最基层的一线工人,或许你并没有太高的学历、太多的经验甚至太强的技能,但你一定能够超越自我、影响他人。所以,你一定具有领导力的潜质。在马金泉的眼中,几千年的传统文化,形成了中国人的谦虚美德,但过于谦虚就会成为一种枷锁,一种阻碍创造力的枷锁。前人的美德要保留,但也应该吸取西方文化中的张扬个性、勇于标新立异的长处。彩虹创建领导力文化,倡导人人都有领导力,就是要打破员工思想上的这个枷锁,挖掘员工的最大潜能。健康文化这是彩虹最新提出的文化。健康与每个员工息息相关,同样与企业的发展息息相关。而彩虹的健康文化,并不局限于个人的身体健康,还强调生活健康、珍惜环境、保护环境。
这种情况在今天的北大、清华等校尤为明显,数典忘祖莫甚于此,也莫过于此时。在香港《远东经济评论》6月10日一期中《意义重大的思想》一文,作者为该刊总编迈克尔,他在文中举引英国当代哲学家克拉克认为西方自由市场原理源于《道德经》:虽然在进入工业时代的时候中国可能是落后于欧洲了,但是中国对现代的欧洲经济思想的贡献是巨大的。在一个较早的时代,当欧洲处于启蒙运动的痛苦分娩中的时候,摆脱了几个世纪中央集权官僚统治的中国被认为是比较开明的。自由市场经济的基本思想是在中国人理论的帮助下,由十八世纪中叶的耶苏传教士得出的。人们把创立现代自由市场经济原理归功于伟大的苏格兰经济学家亚当·斯密于1776年发表的《国富论》。而一位医生出身的法国哲学家的名气相对比较小,他在凡尔赛朝廷统治时期担任贵族家庭教师的时候使斯密得到启发。是弗朗索瓦·魁奈于1758年杜撰了自由放任一词。他属于称为自然法则政治论者的一个知识分子集团。他们认为,政府政策不应干涉经济自然法则的运行。据当代英国哲学家约翰·詹姆士·克拉克说,这些思想的来源是《道德经》--被认为是中国半神话性的哲学家老子所著的道教基本经文。给明朝末年和清朝初年到中国旅行的人们留下深刻印象的是高度的组织性、政府的很少干预,以及这一结合所产生的范围广泛的经济自由和高效率。他们的中国东道主对他们说,这种状态接近于老子的无为理想:按照这一思想,明智的统治者懂得,治国的最佳途径是不干预。道教主张无为而治。对于在努力摆脱封建主义最后遗痕的欧洲人来说,中国君主专制制度的相对先进性是很吸引人的。魁奈的如醉如痴使他在当时被称为欧洲的孔夫子。法国人把无为这一概念翻译成laissez-faire。
中国加入世贸组织之后,企业面临着国际市场竞争,战略都存在变革问题,而战略变革首先涉及到的是组织中的人和文化,它主要是组织的非正式制度在发挥作用,战略变革会影响到组织中某些群体的利益,如果对他们而言是有利的,这种组织文化便会支持战略变革,但一旦这些群体不喜欢战略变革所带来的结果,组织文化便会成为问题之源。对于大部分中国企业而言,如何变革既有战略以适应国际市场竞争,是未来几年或者是相当长时期内都要认真思考的问题,因此如何创建适合战略变革的企业文化也就成为必选之题了。台湾宏基集团于1976年成立,主要从事计算机硬件产品的制造与营销,发展至今,已成长为国际化的高科技企业集团,是台湾最大的自创品牌厂商、全球第七大个人计算机公司。回顾宏基集团国际化的历程,可以发现“企业再造”对其所取得的巨大成就功不可没。《世界经理人文摘》称宏基集团在国际化进程中的再造策略为“第四种国际化模式”。哈佛大学也将宏基列入“企业国际化的杰出个案”。宏基认为,企业再造是一个永无止境的过程。他们的经验是:首先,企业在进行再造过程中,运用反向思考有助于突破瓶颈。其次,新的经营模式必须通过沟通来形成共识。再次,要有贯彻执行的信念,并适时宣传战果。最后,在企业再造过程中,领导人的任务是提出创新思考,并将原本概念模糊的新策略具体化,通过积极沟通,形成共识,然后明确宣示行动。其他同仁则扮演将策略传承、执行与放大的角色。从宏基的企业再造过程,我们可以看到企业文化在战略变革中的作用,“反向思考”“沟通”“信念”“共识”等字都表明了文化在变革中的地位,可以说,宏基的变革就是战略与文化如何协同的问题,和宏基一样想国际化的中国企业,如联想、海尔、海信、科龙、美的等,在面对国际市场竞争时都难免要调整企业战略,宏基的经验可以起到借鉴作用。
关键词:如何建立良好的企业文化对企业发展的作用,泛化了的企业文化理念口号