以项目方式建设企业文化企业文化是企业发展基石。具有优秀企业文化的企业无论在适应环境能力、品牌形象还在员工凝聚力或客户满意度上都比一般的企业有着更加卓越的表现。很多企业已经意识到企业文化的重要性，并开始着手进行企业文化建设。然而遗憾的是，很多企业的企业文化建设效果并不明显，大部分都以失败告终。根据笔者在多家企业文化建设的情况来看，企业在进行文化建设时，除了要避免常见的企业文化建设误区（如认为企业文化虚无飘渺，也无助于提高企业业绩，或者认为组织一些活动、办几本杂志、举办几次征文比赛就是企业的文化建设等），方法也很重要。根据笔者的实践经验，我们认为，企业内部采用项目的方式（最好借助外部的力量）进行企业文化建设是最有效的解决之道。以项目的方式进行企业文化建设主要有以下几个步骤：1.建立企业文化项目组——企业文化项目的启动 无论是企业内部依靠自身力量还是借助外部咨询公司的力量进行企业文化建设，第一步必须了解企业高层对企业文化建设的意愿，取得高层对企业文化项目的支持。企业文化建设首先是“一把手”工程。没有高层的支持和参与，企业文化建设的项目无法顺利开展。这也是一些企业人力资源部单方面发起文化建设注定失败的重要原因之一。争取高层的支持的第二个原因在于，他们可以为企业文化发展方向的规划提出重要意见，为理想状态的企业文化奠定基础。 其次，还必须建立企业文化建设项目组。项目组可以由企业一把手挂帅，人力资源部或总经办牵头具体操作，成员包括企业的核心领导人和中高层，这是企业文化建设的顺利实施的重要保障。 再次，企业文化建设项目组应该在全体企业员工面前亮相，在企业内宣布企业文化项目的启动。以便引起员工的重视，并为后期的工作做好铺垫。
那么，我想问大家一个问题：如果一个微软的员工跳巢到了IBM，一段时间后，他身上所表现出来的是哪个公司的文化？微软的？还是IBM的？是的，这跟时间有关，人进入一个新环境，需要一个溶入的过程，就企业招人来讲，一般这个过程需要三个月。那么，三个月之后，这个跳巢到IBM的员工身上一定是IBM的文化意识，否则，IBM的文化建设就值得完善。小时侯学物理的时候，书中说过，自然界有一种石头，叫磁石，不知道大家还记不记得。这种磁石，内部是由无数个小的带有磁性的小磁极组成的，自然情况下，这些小磁极的方向是混乱无序的，所以总体上并不显磁性。但是，当把这种磁石放到一个强磁场中时，所有的小磁极的方向就会在一定程度上指向同一个方向——所处磁场的方向，当外界磁场消失后，这些小磁极的方向依然有指向那个同一方向的性能，于是，这个磁石就产生了磁性，而且磁极方向大致朝向当时外界磁场的方向。（此处缺图）企业文化比较类似。我们每个人都有自己的意识，而且都有自己的方向。当我们意识的方向呈现混乱无序状态时，我们企业整体就没有形成真正的文化，只有当我们的意识都大致朝向同一个方向的时候，这个方向就是我们真正的企业文化。所以，企业文化决不是说出来的。那么，从企业的角度来看，微软和IBM都已经形成了自身特有的企业文化，而且，当新员工进入时能够很快将他原有的意识方向调整到企业文化大的方向上来，所以那个跳巢的员工，经过适应期后就能显示出IBM的文化来，而且越来越朝向IBM的文化方向。所以，精确管理认为：企业文化不仅是一种意识，而且是一种统一的意识，是一种能够区别其他企业而特有的标志性的统一的意识，只有这样的文化才是真正的企业文化；同时，企业文化不仅是一种统一的标志性的意识，而且他还必须具备维持这种意识统一方向的能力，只有这样的文化才是完备的企业文化。
关于这一说法，古有“生于忧患，死于安乐”的警世恒言，近有毛泽东的“甲申三百年祭”，现有许许多多昨天还“高歌猛进”、今日却“不知所踪”企业的悲剧。因此我们提出，倡导创业精神，实际上就是要树立几种正确的意识，一是危机意识，二是勤俭意识，三是“抱团”意识，四是奋斗意识。 关于创新规则。就是通过改变和创新规则，促进企业文化的全面发展。我这里所说的“规则”，不仅仅是制度的概念，其范围相对比较大，可以包含我们公司的组织结构及其运行、我们各个层级各个方面的制度、我们的工作流程、我们的行为规范等等。我们曾经看了许多没有纪律的部队全军覆没的故事，也看到过一群群乌合之众在强敌面前作鸟兽散的场景，也看到过许多离心离德的企业从平稳到衰败的案例。这一切都昭示着我们：无论你有多么的“人性化”，规则永远是组织建设的第一要务！《亮剑》中少见李云龙如何整肃部队的纪律，但是我们可以想见，“虎狼之师”的独立团怎么可能没有纪律？！这样的活动，可以分为三个层面：作为企业高层的决策者，应时刻关注规则的实践、修正与创新，通过经常提出新的理念，牵动规则的更新；作为企业文化管理部门，要敢于和甘于做领导的“耳目”，经常性地、甚至制度化地进行对企业规则的关注、研究、建议和报告，为领导决策提供必要的参考，要做到这一点，就需要我们脚踏实地——制度化地跟踪、采访、研究火热的企业经营管理中已经发生什么？正在发生什么？什么可能发生？这些“发生” 对我们的意义和危害是什么？作为企业经营管理实践部门，要结合实践，经常化地检讨规则运行的情况，提出创新的提案，进行可行性论证，提出改正报告等，同时，要注意和企业文化管理部门的密切合作与沟通，将我们好的东西及时总结出来，推广出去。
工作设计是指根据企业目标和业务特点，确定每个工作职位工作内容和所应承担的职责，彼此之间的工作联系、管理关系和方式，以及承担这些工作对员工的要求。工作设计明确了员工应该做什么和如何做才能达到要求。员工异动，是指员工从进入企业到离开企业的整个过程。这个过程实际上是员工为实现本人的职业发展计划和企业为保证业务运转的整个人力资源配置过程，以及满足企业和员工本人对工作能力要求而进行的绩效评估、能力转化和提升过程。员工激励，指的是如何通过内外部激励手段，不断促进企业目标实现和员工个人发展之间的良性循环。内外部的激励手段，既包含报酬体系、福利体系，也包含其他满足员工心理需求的措施。从影响员工关系管理的三个方面，我们不难得出员工关系管理的最终目的不仅仅是让员工满意，而应该是使每一位“权力人”满意的结论。“权力人”应该包括顾客、员工、出资人、社会与环境，甚至包括供应商和竞争对手在内。从目前成功企业的企业文化分析中看，他们都非常重视对企业各种“权力人”权力的尊重。惠普的企业文化明确提出：“以真诚、公正的态度服务于公司的每一个权力人”的思想，这与IBM公司的“让公司的每一个成员的尊严和权力都得到尊重，为公司在世界各地的消费者提供最上乘的服务”有异曲同工之妙。我时常听到有的管理者讨论如何让员工努力工作，但很少听到管理者认真研究他们如何实现对员工所承担的义务的承诺。包括工作的引导、资源的支持、服务的提供，更谈不上生活的关心；我也时常听到直线经理关于别的部门不配合自己部门工作的抱怨，特别是关于相互间的推诿、办事效率低的议论，不过我们很少逆向思考我自己是如何配合别人的。试想一下，我们为什么不从自身角度改变服务观念，先让别人满意而做先行者和倡导者呢？作为管理者，我们在其中扮演了什么角色？为什么不能成为公司利益的代言人、企业文化的宣传者，而只是一味抱怨呢？当听到消极的、负面的或者笼统称作所谓员工“不满意”的议论时，我们为什么不能从公司的角度、从积极的角度、从正面的角度加以重视、加以引导、加以解决而是任其蔓延呢？这些问题或许尖锐了一点，但这样的反思会帮助我们梳理和更进一步认清员工关系管理的目的，换句话说，员工关系管理的目的是我们每一个管理者必须首先明确和弄清楚的问题。
