中国联通企业文化理念管理体系由核心价值管理体系及行为规范组成。在其中,核心价值管理体系包含企业愿景、重任、价值观和运营管理模式,行为规范包含个人行为高压电线和基础行为规范。下边是我为大伙儿带来的.中国联通企业文化理念管理体系,欢迎阅读文章。
一、核心价值管理体系
1、企业愿景(Vision)
顾客信任的智能生活创始者
Beacreatorofsmartlivingtrustedbycustomers
2、重任(Mission)
中国联通全球创享幸福智能生活
Connecttheworldtoinnovateandshareagoodsmartliving
3、价值观(CoreValues)
顾客为本Customer-oriented
精英团队携手共进Teamcollaboration
对外开放自主创新Openandinnovation
求实创新Committedtoexcellence
4、运营管理模式(Businessmanagementphilosophy)
一切以便顾客Allforthecustomers
一切以便一线Allforthefront-line
一切以便销售市场Allforthemarket
二、行为规范
1、个人行为高压电线
第一条对外开放泄漏或出售我国通讯密秘、企业商业机密和顾客隐私保护信息内容。
第二条徇私舞弊,假帐、报假数、搞虚报销售业绩;仿冒虚报历经。
第三条有意危害顾客合法权利。
第四条欺上瞒下,欺上瞒下,无端变动、回绝或消沉执行公司决定。
第五条以工作中之便违反规定私收财产,或为自己和家属牟取权益。
第六条侵吞企业财产,或未经审批同意,擅自将企业财产赠予、出让、租用或质押给别的企业或本人。
第七条从业或挑唆、帮助别人从业与企业有市场竞争业务流程关联或存有利益输送的经济活动。
第八条违背《中国联通各级领导人员必须遵守的内部交往9条纪律》及《中国联通总部工作人员涉外合作10条纪律》。
2、基础行为规范
职工基础行为规范
第一条遵章遵纪守法,廉洁从业
第二条喜爱企业,维护保养品牌形象
第三条顾客为本,真诚服务
第四条务实求真,高效执行
第五条诚信努力,难学精湛
第六条精益求精,精雕细琢
第七条团结互助,合作互帮互助
第八条履行职责,提高业绩考核
第九条勤俭节约,生产安全
领导人员基础行为规范*
第十条讲大局意识,高瞻远瞩
第十一条敢担当,有理想
第十二条善服务项目,带队伍
*规定领导人员在遵循职工行为规范的基本上另外遵循领导人员基础行为规范。