企业培训注意事项
企业培训是指组织为了实现组织自身和工作人员个人的发展目标,有计划地对全体工作人员进行训练,使之提高与工作相关的知识、技艺、能力,以及态度等素质,以适应并胜任职位工作。那么企业培训要注意哪些事项呢?
一、环境要选好
培训其实对环境要求甚严,主要是根据不同的企业培训内容营造不同的培训环境和氛围。很多时候,商家很想学习,又想“节约成本”,就租用一些脏乱差的场地,甚至就在自己的营业场所开始培训。
二、时间不拖延
很多时候,台上的人讲的是眉飞色舞、天花乱坠,而台下的人却早已昏昏欲睡、筋疲力尽。貌似坐着听的比站着讲的还累!何故?其实就是很多培训师习惯性拖延导致的!再怎么精彩的培训也经不起拖拉冗长“掣肘”。真正的培训大师永远会善于留下悬念,并且有“余音绕梁三日而不绝”之感,让你有继续要听的欲望。
三、细节要注重
培训师不太注意细节,比如:着装、言谈、饮食等。如果不注意这些细节,也许会影响你的形象及授课的内容。所谓“为人师表”也就是此意吧,想想看:你所说和所做如果极其不符,是否内容再精彩也会大打折扣。而在这一点上,是很多培训师不经意期间经常犯的错误。
四、内容要实用
很多时候,培训师讲的也许并不是受众想要的,不管精彩与否,只要不是受众要的,就是不可饶恕的"错误。而在培训之前有没有沟通、调查、设计、整合很重要。当然,很多时候双方有过相关内容的交流,但是结果依然在内容上存在分歧。还有就是:在你的内容设置上,请不要抨击时政,更不要贬低其他人、团队等。最好的方法就是:详实的了解每一位员工,求大同存小异找到共同的需求点,然后找与其想要内容相匹配的老师,以便带来“实际、实用、实效”的学习内容。
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拓展训练,
是现今最适合团队精神打造、团队建设类的培训方法。
一般是在新员工入职培训、项目团队培训、晋升训练营等培训中使用。做好这种培训的关键是每一次训练后的总结,要提前准备现实工作中发生的团队合作与管理问题点,交由教练引导大家展开讨论反思,让训练真正联系实际。
沙盘模拟,
这个也是常用的一种方式,比较适合ERP培训、财务管理、风险管理、经营管理分析等,经常是对公司的中高管理人员进行培训,优点是:有模拟,有实操,能让人印象深刻。缺点是对选择、情景及数据要求高。
实战演练,
是最有培训效果的了,一般的消防培训、急救培训、车间岗位现场操作培训、实操销售拜访、客服电话接听和处理技巧培训等,这种培训适合于标准化的较为熟练成型的培训项目,一般相对低端。
是这些形式中唯一没有讲师参与的,靠的就是员工自身的学习意识,虽说灵活易组织且可重复,但效果不能保证。中国的大多数企业目前还基本停留在控制式管理层面,对员工缺少人文关怀,因而就产生了员工巨大的精神和情感需求与企业管理中人文关怀行为严重偏少之间的矛盾。
企业内训需要注意的事项
小编在这里有四个需要注意的事项,希望能不知道企业的高层以及从事企业内训的人注意。以下是小编带来的详细内容,欢迎参考查看。
一个是要把教育与训练分开
教育是真对员工的思想、心态而进行的演讲演讲课程,让员工明白很多事理,在工作中积极、阳光、不畏艰难挫折,中在素质提升;训练是帮助员工提高技能,如演讲技能、生产技能、计划能力、组织能力等,重在能力培养。
做企业内训的人,往往经验不足,又因为场地有限、条件不够,就胡子眉毛一把抓,不管是教练的内容与对象还是训练的科目与对象,都混在一起进行,结果是有的人觉得高了、有的人觉得低了、有的人觉得浅了、有的人觉得深了,怎么搞都会有抱怨,尽管讲师精心准备,结果是不能满足大家的胃口,这就是因为没有分开处理培训的内涵,因而对象定位不准确。
企业做内训千万不能为了省钱,就不管这些,总以为只要念叨了就一定会有收获,这是错误的,长此以往,大家就会厌恶培训。我们说兴趣是最好的老师、热爱是成就的动力,一旦反感了,培训还能有什么价值呢?
二个是内训讲师不能因循守旧
企业的讲师往往是在企业呆了很多年的人,对企业了如指掌,所以讲文化、讲市场营销、讲历史、讲流程等都会比较熟悉,但是,正因为如此,很多讲师就倚老卖老不创新,给人天天炒剩饭的感觉,这样也会极大地影响员工的`培训积极性。
学员之所以能每次参加培训都有收益,关键还在于讲师自身。假设讲师把每次的培训都当作一次公众检阅,态度就不一样了,就会努力去创新,每一个手势、每一个动作、每一个开场白、每一个结束语、每一个过度语等等,都会给人常变常新的感觉,让人总是有所期盼,特别是内容编排上,总在思考进行新颖组合,而不是用老掉牙的PPT“以不变应万变”。
内训最让人担心的是,相互之间很熟悉,谁都知道谁半斤八两,这就是因为讲师不创新的原因导致的。
三是防止理论与实际脱节
企业内训的讲师往往没有经过系统的训练,都是自学成才,所以一切都靠自己刻苦钻研,就会学习很多的理论,用来指导企业的实践。所以在讲课的时候,往往是理论一套、实际一套,一会儿很理论很枯燥,一会儿很实践很实际,但是发现理论与实际之间存在很大的差距,不能灵活运用,甚至还会存在矛盾。
建议先找实际,再去发现指导理论,实在找不到也可以自己“创造”,其目的就是一个,那就是对照实际进行宣讲,让大家对实际有正确的理论认知。很多时候,往往找不到理论,其实理论就在我们对实践进行思考后的总结与提炼之中,这就是考验一个讲师的深刻的思想、抽象的概念思维能力与思辨能力。对于讲师,思想很重要,深刻的思想更加重要,思无界,思想来自思辨。
四是切忌用个人的野性替代组织的原则
做讲师不是因为自己做老板、并且成就了出来发表演讲,那样就可以信马由缰,人家都爱听。但是,在企业做内训,千万不可以这样夹杂太多的个人的野性的淳朴的真实的信息,一定要深入思考并认真提炼出来,在反复思考和独自演练之后,才能拿出来跟大家分享。