国际企业文化管理咨询公司在现今国际化，合并，收购的和合资的商业环境中能够给出有意义的，可接受的反馈是必要的。从国际企业文化管理咨询公司的经验来说，这篇文章将突出介绍文化的问题。尤其是关于提供跨越文化的反馈的棘手课题。五项环境动态因素使反馈技巧有了实质上的管理效力：1.国际化的整合带来了大量增加的合并和收购，这意味着管理人员们和他们非常不一样的人一起工作。为了适应，他们需要了解他们自己的行为。这也许通过使用管理反馈工具来达到，例如象360度反馈手段。2.复杂的远端团队和点阵式组织需要很多的管理人员，特别是需要比较年轻的，去学会从别人的经验中学习。这意味着更多富有经验的管理人员们必须有能力去传递知识和应当为能力的发展提供反馈。3.良好的表现和成本的减少带来了日益增加的压力，这意味着现在许多公司监控着管理行为是否与表现的一样好，以避免在人员增充和晋升时侯的发生错误。许多公司也正在转变为更加专业性的运作方法，包括评估中心来帮助他们确定一个重要职位的最佳人选。监控管理行为和使用评估中心则需要有反馈技巧。4.日益紧缩的人才市场正在推动公司们去投入更多的时间和精力去发展，训练和激发他们所拥有的最好人员。这需要那些管理人员们能够提供反馈。5.日益增加的工作压力正在迫使管理人员们去学会从直升机的角度去观察他们如何支配他们的时间和分配优先次序。为达到这个目标，反馈是一种关键性的工具。其中的一些反馈将是“正面的”或是“补充性的”反馈。而更多是“负面的”或是我们更愿意称作为“有效转变的反馈”。
创业期的企业，可能没有很清晰的文化，但只要是企业，都有自己的文化，企业文化是企业认同的价值观和行为方式。创业期的企业，还在解决“温饱”问题，因此对“文化”这种高境界的精神追求好像就少了许多，其实这是一种误解。只有企业里面存在人，就会有文化。企业高层管理者的言行举止和管理风格，本身就是一种文化，只是这种文化还没有制度化。比如TCL的总裁李东生在讲述公司的文化风格时提起一件事，他听说下面的人找他汇报工作要先问问他的秘书，今天李总的心情怎么样？这件事对李东生的触动很大，公司倡导的文化可能比不上老总言行举止的力量，如果老总喜欢听好听的，那就逐渐会形成“报喜不报忧”文化。还有的企业形成了“赞歌”文化，大家只要在一起，就互相大唱赞歌，什么都好，就是不能说意见，否则就会“红脸”，尤其是那些高层领导，听的赞歌多了，反而习惯了，谁要是不说或者说的不深刻，老板就会对谁有看法。企业即使没有人提企业文化，一样会存在文化，“没有文化本身就是一种文化”。企业老总不刻意提炼和建设自己的文化，往往会让企业的文化处于自发状态，有可能形成好的文化，也可能形成企业的精神“毒瘤”。没有明确的理念体系。创业期的企业，老总往往忙于各种应酬和具体事务，很难能静下心来认真思考公司的战略和文化。象IBM、HP、摩托罗拉、诺基亚这样的成功企业，刚开始创业时根本都不是从事现在这个行业的。诺基亚1895年成立时只是从事纸浆生产，之后公司历经几次转型，逐渐进入电子和电信行业，并取得了今天的巨大成功。理念体系是一个系统完整的企业理念宣言，包括愿景、使命、宗旨、价值观、哲学、精神、经营理念、人才理念、营销理念等，目的是为企业的发展提供具有战略意义的指导方针和经营思想。
”思科公司有素质的团队共同创造了一个环境，同样的价值潜移默化后新员工很快就会融入。 作为职业管理者的陈晓红非常强调授权的共享。授权就是让员工知道公司所有的方向，你不想做事时，环境就会限制你。思科公司机构是扁平的，市场变化太快，促使机制形成，因此不变才是变。每个员工都有很多资源，思科公司不但与员工资源共享，而且公司的资源全国共享。之所以要建几个大区是为了便于管理，实际上都是共享的。 谈到变，陈晓红认为永远不变的是一个人最基本的职业道德。一个人只要有了根深蒂固的基本职业道德，那么环境的变化、文化的变化、市场的变化都可以化为不变。面对“互联网的冬天”，陈晓红说：“冬天太久了，春天就要来了。 ”混沌期总要出现几个抓住时机冲上去的企业。陈晓红最后说，思科华南区时刻在做最好的准备，等到经济好转时就冲上去。
去年4月3日美国司法部与19个州联合控告微软案宣判微软垄断。当天受这一消息影响，微软公司股票狂跌15％，缩水高达115亿美元。市场经济的最根本原则就是公平竞争原则，这不仅仅局限于一国国内，也涉及到对外贸易。1997年11月，34个国家在法国巴黎签订了第一个反国际贸易中贿赂外国官员协约。签约国包括经合组织中29个成员国以及阿根廷、巴西、保加利亚、智利和斯洛伐克。反贿赂协约使贿赂在全球范围内成为违法行为，使公司行为更趋于检点。1987年，埃及议会议员雷拉·爱·泰克拉建立了泰克拉公司，成为洛克希德股份有限公司的拿薪水的“顾问”。洛克希德公司是美国主要的国防设备供应商。当时，洛克希德公司急于使埃及空军向它购买三架C－130巨人运输机，向泰克拉公司转移了价值100万美元的“咨询费”。1995年1月，生意做成后6年，公司服罪，承认伪造了帐册，付了2480万美元的罚款。这笔罚款相当于公司那笔生意所获利润的两倍。而且，公司负责国际市场开发的拿赛尔在做了10月的逃犯后，被捉拿归案，判处一年半的监禁，罚款20.5万美元。目前，世界经济一体化逐步渗透到各个方面，企业的行为规范不得不与国际惯例接轨，一个企业只有实现行为规范的全球化，才能在国际市场上立于不败之地。企业文化的共性与异性正如人之所以为人，其属性是一样的，企业之所以为企业，其属性也是一样的。既然属性一样，则企业经营的总体原则也是一样的，不论此企业在何方，更何况现在“企业是世界的企业”。人们在谈论自然科学时，很少说西方的自然科学或东方的自然科学，如西方物理学，东方化学。西方人也好，东方人也好，大家都知道1＋1=2，两点之间的最短距离是直线距离。但是在谈论社会科学时，却经常冠以“西方”和“东方”，如西方经济学、东方管理学。
