企业文化是一种资本企业文化到底是做什么的?民营企业要不要搞企业文化?相信很多企业家都会回答企业文化“应该有些作用吧”。而黄飞的观点是,如果企业文化本身能够让企业家看到它带来效益,那么老板们的回答就不再是“应该有作用”,而是企业文化必须要搞好!企业文化本身便是一个颇有学院风格的概念。当今的企业文化研究已经认识到企业文化是一种资本,这就为探寻如何用它来创造价值提供了前提。但是,如何把企业文化转化为可见利润呢?黄飞认为要从为企业创造效益的要素上入手。他表示,获得利润可以从营销、规模、管理等方面入手,但这些外在的方式在同类型企业之间一比较就很难找出太大的区别。而以餐饮业为例,为什么中国饮食行业那么发达,为什么没有企业能够像麦当劳或肯德基那样有风格而且长盛不衰?公认的原因正是不同的企业文化导致出的不同结果。黄飞抛出了他的观点:企业家必须把企业文化作为企业的基本要素来对待,与资金、技术、人力资本等要素等同视之。企业文化通过与这三者的结合渗透,融通了企业,让企业在自有文化的基础上站得更高!“企业文化本身不能创造利润,但企业文化与企业其他要素———资金、技术、人力———一起构成了企业生产力”,黄飞指出,企业文化就是在协调这三大要素之间的关系。企业文化正是因为在“暗处”发挥作用,老板们不好度量,所以不知不觉地被忽略掉了。企业文化也能创造效益即使理解了企业文化是一种资本,企业家往往还是搞不懂该如何对企业文化进行投资。为了让企业家更好地理解企业文化的运营,黄飞提出了一些可行性标准来评价企业文化所贡献的效益。他强调,必须让企业文化从整体上融入企业的运营过程,才能充分发挥企业文化的积极作用。具体地,企业的目标必须通过人的行为来体现。
这种规范进入理念层面,不符合这种规范的行为会被文化无形的力量纠正,不认可这种规范的人会被企业排斥。
国有企业只有站在世界形势深刻变化的高度,用战略眼光、世界眼光深刻认识国有企业文化建设的重大意义,牢牢把握国有企业先进文化的前进方向,才能在激烈的市场竞争中不断增强其市场竞争能力。我国加入WTO后,面对经济全球化、信息网络化、世界多极化、国内竞争国际化、国际竞争国内化的复杂多变的形势,随着社会主义市场经济的深入发展,企业文化在国有企业中的地位和作用越来越突出,也深深熔铸在国有企业的生命力、创造力和凝聚力之中。文化竞争力已成为国有企业发展壮大的核心竞争力。企业文化统一核心价值观企业文化是国有企业的灵魂,是国有企业员工的精神支柱,是国有企业生死存亡和发展的基本条件。加强国有企业文化建设,能增强凝聚力,激发创造力,使员工发扬团队精神,拼搏进取,从而提高国有企业核心竞争力。企业文化是企业核心竞争力的重要组成部分。任何国有企业都会遵循“人的价值高于物的价值,共同价值高于个人价值,社会价值高于利润价值,用户价值高于生产价值”的原则,制定、倡导并信奉本企业文化中的企业理念和核心价值观,并在实践中认真实施。而这种企业理念和核心价值观就是企业全体员工追求的企业文化,它体现在每个员工的意识和行动中。世界上每个成功的企业都有着自身特色的企业文化。这种其他企业难以移植和模仿的特有的企业文化是企业亲和力、凝聚力的重要源泉,是国有企业的核心竞争力。国有企业是员工的组合体,而员工是有思想的,任何员工的行为都会受到自身思想的指导和约束。国有企业文化能够促使员工自觉主动地接受企业理念,树立正确的价值观,执行企业制度,贯彻企业经营战略。对此,美国著名管理学家彼得斯等人在《寻求优势》一书中指出:没有强大的公司变化,即价值观和哲学信念,再高明的战略也无法成功。
企业文化是企业活力的源泉。它培养了员工积极性的动力,它是员工积极性、创造性的根源,将全体员工的事业心和成功欲望化为具体的奋斗目标、信条和行为准则。一方面把广大员工的潜力发掘出来,使之服务于该企业共同的事业;另一方面使个人目标和企业目标得到统一。当企业文化渗透到员工内心,形成企业内部的伦理和一种企业内部大多数员工所共识的观念,员工真正明白企业追求的价值标准,才能自觉维护企业的利益,更加积极地投入到工作中,不断的进行学习创新。企业文化培养了消费者的忠诚度。目前,社会已开始由经济型社会向文化型社会过渡,现在的人是在文化里生活的。社会文化正渗透入生活的各个领域,千姿百态的文化现象层出不穷。同样,消费者也是在企业建立的文化中消费,现在消费者在消费过程中更强调一种文化,产品已由过去那种没有思想、没有感情的物体上升为一个充满人性化的载体。只有当消费者在消费产品时感受到文化时产生激动、乐趣,企业才能真正建立起消费者的忠诚度。未来企业之间的竞争将是企业文化的竞争,企业文化才是企业的核心竞争力。被誉为20世纪最成功的企业家韦尔奇指出:“如果你想让列车再快10公里,只需要加大油门;而若想使车速增加一倍,你就必须要更换铁轨了。资产重组只可以提高一时的公司生产力,只有文化上的改变,才能维持高生产力的发展。”