品牌是“眼球经济”最活跃的要素,是企业的商誉,而企业的商誉要靠企业伦理,企业信用来维护,企业只有把企业理念、企业精神等企业文化的核心灌输给每个员工,并成为支配其言行的自觉意识,使员工恪守诚信、遵守诺言、不欺不诈,增强对自己行为之后果负责的责任感、道德感,才能维护企业商誉,维护品牌形象,为企业带来巨大的经济效益,形成企业强大的生存、发展动力。
但是,有了“人力资源”这杆大旗,你就能保证一呼而百应吗?当我们的企业家在大肆鼓噪人才战略的重要性时候,却遇到了这样的尴尬的局面:许多公司重用的员工置公司利益于不顾,把自己的利益放在第一位,最后给公司带来不可低估的“人祸”。 为什么是这样呢?笔者结合企业文化,从企业文化角度出发来谈谈人才。下面笔者结合一则案例分析一番,也许我们就能明白其中的原由。2004年,辽宁一家知名的企业提出了企业“跨越”的宏伟构想。这家企业的领导在谈到“如何保证企业实现跨越发展”时,经过详细论证,是这样的提出来的:实现跨越的根本保障的第一点就是文化上的跨越,是对经营班子的要求。一个成功的企业一定要有完善的治理结构、有竞争力的核心技术、有创新精神的企业家及管理团队和积极和谐的企业文化。企业文化是一种力量,随着知识经济的发展,它对企业兴衰将发挥着越来越重要的作用,甚至是关键性的作用。因此,21世纪企业之间的竞争,根本的是文化的竞争。世界500强企业出类拔萃的技术创新、体制创新和管理创新的背后,优秀而独到的企业文化,是企业发展壮大,立于不败之地的沃土。我们提出来系统化、整体化作为公司发展战略之后,就要向经营团队贯彻、落实、执行了。所以第一个办法就是实现文化的跨越。由此一点看来这家公司的确不简单。但是有一点确是致命的,那就是在人才衡量的标准上,这家企业提出了改变评价干部的标准。他们认为评价管理干部衡量标准往往是“德”,但这个“德”是无法用量化来衡量,那么什么是“德”好?在每个人的心中好人都有不同的概念。从专业角度去评价他们的不多,多数人都是对这个人的性格行为去评价,要更新观念就是要把“道德”文化转为职业人文化。
大量案例证明,在企业发展的不同阶段,企业文化再造是推动企业前进的原动力,企业文化是核心竞争力。因此,国有企业建设好企业文化,能激发员工的创造力,提高核心竞争力。 企业文化开启创新之门 企业文化是国有企业战略创新、制度创新、技术创新、经营创新的理念基础,加强国有企业文化建设能推动员工理念和思路不断创新,促进员工不断解放思想,实事求是,与时俱进,推动企业战略、制度、技术和经营等不断创新,从而提高国有企业核心竞争力。 当今世界已进入知识经济时代,使企业进入了一个全新的经济环境和经营形势,知识经济时代要求企业文化不断再造和创新,形成一种人性化和主动式的企业文化,形成包含终生学习,永远保持最强的竞争力;心胸开阔,注意吸收新知识,新信息;尊重知识、尊重人才、尊重劳动、尊重他人(顾客、供应商、消费者);信任人,同时取信于人;与时俱进,开拓创新,适应变革,强抓机遇,甘冒风险,善于和敢于决断;敢做敢为,敢于承担责任;齐心协力,通力合作;艰苦创业,严格要求等基本要素。企业文化作为国有企业制度和经营战略在人的价值理念上的反映,一方面要作为企业活力的内在源泉而存在,成为规范企业和员工行为的内在约束力;另一方面,也必须顺应形势发展,与时俱进,按照以上要求,不断在理念、观念等方面创新,才能具有强大的生命力和最强的竞争力。 国有企业要在激烈的市场竞争中取胜,就必须找到促使自己不断发展的途径。国有企业发展中,管理改善、技术变革、制度创新、项目开发和产品更新等因素都是非常重要的。但是,真正维持和促进国有企业持续发展的核心竞争力是什么?实践证明,企业文化是国有企业的核心竞争力,企业文化总是随着企业和社会文化的发展不断发展,企业文化建设是企业发展的永恒主题。
企业文化——服从不久前和一位“中”CEO聊天,他是80年代创业,90年代发展起来的“中”CEO,从商以前在大学做老师,可以说是新一代儒商。聊起企业的管理问题,他有很多想法,也有很多无奈:“我们公司说大不大,说小也不小了,总人数800人,400人做销售,一年做1个亿的销售收入,纯利2000万,在行业内排在前三名。就目前看,已经不错了,但我着急呀!已经加入WTO了,我们要加快发展速度,否则国际巨头进来,我们没有好果子吃。看看行业,目前也是有很多机会,关键是这个机会能不能被我们抓住。”“那不是好事吗?企业中最怕CEO没思路,现在你有明确的发展方向,也准确地把握了大局,再加上过往成功的经验,应该不会有问题吧。”“是的,我觉得我的问题不大,我的思路已经到位。关键是下面的人跟不上,尤其是下面分公司的老总们。总部制定了策略、计划,总是不能在分公司有效执行,分公司总说总部的方案不好,叫他们自己出方案,他们又做不出来,或者胡乱搞,没有任何专业性,让你没办法批准。刚开始我以为是我们做计划的方式有问题,后来采取了参考下面计划的民主做法,还是不行。整个公司的效率非常低,真是头痛,基本上所有分公司都是这样。我又不好换人,都是和我打天下的,对企业有感情,再说换掉,对企业的影响也很大,所以就一直这么拖着。”“确实很难办,关键是已经养成了这样的风气。要早动手可能好一点。其实按道理说,公司制定了政策,分公司是执行单位。如果政策有问题,责任在总公司,如果执行有问题,责任才在分公司,这是很清楚的。”“分公司认为,总公司不了解下面的实际情况,他们不能盲目执行,否则会给公司造成损失。“这就是没有搞清楚自己的角色,不知道谁是CEO。