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开放式企业文化中国化 深剖企业文化的统一性

        我们都是员工,但可能不是标准员工,所以你可能不是公司的本,更不要以为是“以你为本”。安心工作,并努力成为标准员工,不要抱怨“以人为本”,因为对于标准员工来说它是对的。2、标准员工是不断变化的:标准员工是老板心目中的理想员工和现实管理中的骨干员工,但是这个概念是在不断变化的。为了适应市场的发展,老板必然一方面引进更加专业的员工,另一方面希望老员工不断成长。所以企业中,标准员工的“标准”也是不断变化的,今天你是企业的标准员工,明天就可能不是了。所以你可能有时候感觉企业很温暖,确实是“以人为本”;有时候感到企业很冷酷,但所有的时候,老板都在宣传“以人为本”的理念,根本的原因就在这里。郝志强:专业培训讲师,有丰富的实战经验。培训客户:深圳天音通信、深圳中兴通信、上海蜂星通信、上海迪比特通信、厦门夏新电子、南京史密斯热水器、顺德美的饮水机、珠海理想复印机、上海西蒙电器、顺德康宝电器、苏州立邦制漆、深圳长澳医药、珠海威尔医疗器械、北京金六福酒业、广州三雄灯饰、东风柳州汽车等公司。联系方式:MSN邮箱:consult@consultroom.com、haozq@vip.sohu.net

        Susan是一家广告公司的市场专员,工作岗位是她自己喜欢的,薪水也不菲。但她还是有很多抱怨:公司在表面上似乎很重视文化,定期地为员工过生日,遇到节日也会有热闹的聚会,但所有这些都只是表面现象。在员工的福利方面,公司表现得非常苛刻,加班从来都不给加班费,最多只照顾一顿晚餐。可以说公司所宣扬的文化是一回事,但是在具体行事上又是另一回事。此外,虽然每一个部门内部员工之间的配合可以做得很好,但如果要在每个部门抽取一个人,组成一个新项目的战斗团队,战斗力就会变得非常虚弱。这是由于原有部门之间的配合太差而导致的。其根本原因就是大家没有真正融入到企业文化当中。那些在外部宣传中所描述的企业文化成了流于表面的美好故事。这种文化存在的意义又在哪里呢?如果只把文化当作鼓动的口号,那就如同在干枯的河道上标刻水流的高度和痕迹一般,没有河水,这刻度就失去了他存在的意义。企业没有把文化深入到每个人的理念、行为当中,而只是把它放在嘴上,企业文化便成了干枯的河道,又如何去规范河水的流向呢?企业文化应是每一个员工心目中的价值观念和行为准则,是工作生活的自然习惯。拥有了相同价值观和行为准则的人,自然会志同道合走到一起,他们的行为理念便形成企业的文化核心,来要求和约束每一个再走进企业的人。与此相违背的人,便是不能适应这一企业文化的人,他们的不和谐行为可能会给企业造成障碍,甚至导致公司停业。部门之间合作的障碍也是由于文化的不够深入,大家没有真正形成相同的价值观念而造成的。而且往往这种伤害是致命的,是外界因素所不能控制的。文化的力量在此刻显得非常突出。那么如何面对这类问题,如何让企业团队齐心协力来共同完成企业组织的目标呢?有的公司管理者认为:“要么让那些企业文化的不相适应者走人,要么对他们进行再培训,重新强化他们的观念意识,否则别无他法。

        一般来说,文化冲突的程度取决于员工理解的自己企业的文化价值和对方企业的文化价值的关系。冲突中员工考虑的因素及重点因所处位置的不同而不同,这主要体现为不同位置员工既得利益的差异。根据知行健管理顾问公司的一份研究,在合并行为发生时,员工一般都会考虑到如下的因素:个人工作的保障、同事的福利、个人的位置或作用、组织文化等,但处于企业不同位置的高层经理、中层经理和基层员工在考虑这些因素的重点程度时是有差异的,高层经理一般不会太过关注同事的福利,但对个人的位置或作用会抱以一定程度的关切;基层员工更需要的多是一种个人工作上的保障,忽略考虑个人在组织中的作用及相关的组织文化。惠普收购康柏时,实施的是整体下岗的策略,一定程度上安抚了员工在利益上患得患失的心态;在重新调整录用时,针对不同层次员工的特点,实行对暂时留岗人员的奖励计划,其实也是对员工利益上的一种弥补。就是这些计划实施地比较到位,使惠普得以最大限度地留住原有的客户关系与大量的无形资源,包括存留在这些人头脑中的知识及方法。不过,惠普收购康柏的一个计划就是新惠普将原有的“惠普”、“康柏”两个品牌和众多产品线全部一分为四:企业系统集团、信息产品集团、打印及成像系统集团、专业及支持服务集团四大业务集团,四大业务集团的设立势必会剥夺掉原有企业高层的一部分决策性权利,这可能也是孙振耀在记者采访提到的要转变心态的一个重要原因。我们不好谈论惠普在利益层面上对孙振耀的满足程度,但个人位置或作用的减小势必需要在其它层面上获得一定的弥补。惠普中国的前任CKO高建华曾将惠普对康柏的兼并理解为文化整合、知识整合和人员整合三个过程,其实,确切地说,应该是一个利益整合的过程。

        就像高露洁一样,在被收购后,由于收购方无法理解高露洁核心价值观的精髓而盲目变革,违反原有价值观行事,甚至导致供应商的集体反抗,从而使高露洁从此远远落后于竞争对手宝洁公司,再也无力追上。

关键词:开放式企业文化中国化,深剖企业文化的统一性

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