只要员工感觉受到公平对待，心理就平衡；知道工作环境安全适宜个人发展，心态就正常；所见一切均赏心悦目，心境就靓。人在心花怒放时，目中一切都会变得很美好，乐也就在其中了。员工心中每天都有一片阳光，所产生的力量和效率是“赶鸭式”管理望尘莫及的。心情不好，人就根本不可能有积极性、创造性。快乐文化是企业从优秀到卓越的象征。其次，快乐是一种态度，态度是可以改变的。没有人不想快乐，但往往乐不起来，原因是做人艰难，有太多的困扰，所以一旦有意外的收获就表现出快乐，当美梦成真则会乐不可支。做人可以寻欢作乐，也可娱乐他人，更可乐人之乐。可见，快乐不快乐全在于外界的影响，于是乎就有喜形于色、格外高兴、哑然失笑、大笑不止等现象。既然快乐是互动的，企业就完全有必要营造快乐的氛围，传递一些快乐的信息和愉悦的眼神，给员工多一些惊喜等。公司得到的回报将是员工忠肝义胆爱企业，工作乐而忘返。最后，快乐是一种选择，选择是自由的。穷人有穷人的快乐，富人有富人的快乐，人们大可以从自身条件出发去选择不同层面的快乐；快乐无贵贱，都是奢侈品，享受快乐要付出代价；谁都有权利快乐，但谁也不能无限拥有快乐；奈不住寂寞，经不起快乐的诱惑，说明人的本质需要快乐。企业选择快乐意味着企业有能力付出，员工选择快乐意味着员工准备付出。得得失失就是生活，如果得大于失，就产生了快乐。
每个企业自诞生之日起，都有自己独特的文化，企业经营的时间越长，企业文化对企业的管理影响越大。文化是一种行为习惯，行为是由思维控制的，所以，企业文化，也可以看作是一种思维方式，在企业里，大多数人都习以为常的思维方式。这种思维方式无时无刻地在影响着企业，作用与企业推出的一些管理手段一样，只不过，身在其中的人往往觉察不到，所以，我们也可以把企业文化看成管理的另一种形式，也就是看不见的管理形式。虽然说形式上不容易察觉，可是其影响你还是常常感觉得到，很多时候，当你采取看得见的管理手段时，总觉得效果不理想，好象总有什么东西在和你做对似的，这其中可能就有企业文化的作用。企业文化的形成，当然首推企业老板的思维方式影响最深，老板怎么想，下面的员工就怎么学着做，时间一长，随便哪个人也可以对老板的习惯说出个一、二、三来，连老板的业余爱好也成了员工学习的楷模，老板喜欢卡拉OK，下面的经理们大概歌星也不会少，如果你是一个新人，刚进企业只怕会丈二和尚摸不着头脑，还以为进错了庙门，怎么企业都变成歌厅啦。另一种较大的影响可能当属企业的各种制度了，企业制度是用来规范企业人的行为的，哪些能做，哪些不能做，哪些做了受鼓励，哪些不做受惩罚，一般都被几个聪明人研究透了，再加上她们的教育训练，最后形成了钻制度空子的企业文化。除了上述的文化，还有企业的小圈子文化，部门文化等等，但就内部文化而言，最重要的还当属老板文化和制度文化，这里的老板当然可能不仅是一个人，有些有一定权力的管理人员也可以被视为老板吧。另一方面，外部的环境文化也对企业产生很大的影响，特别是对于在外国投资的企业来说，本土文化的影响不容忽视。所以我个人认为，对企业管理影响较大的文化主要有上述三种文化，构成了企业看不见的管理，只有看不见的管理与看得见的管理相互适应，管理才能发生最大的效用。
企业的制度文化一般包括企业法规、企业的经营制度和企业的管理制度。第三种“精神现象说”。认为企业文化是指一个企业以物质为载体的各种精神现象。它是以价值为主要内容的企业精神、思想方式和行为方式，是企业全体成员在生产经营活动过程中形成的一种行为规范和价值观念。这种提法把精神文化提高到更高的角度，企业文化就是一种精神现象。第四种“群体意识说”。这种学说认为，企业文化是指企业员工群体在长期的实践中所形成的群体意识及行为方式。所谓群体意识，是指员工所共有的认识、情绪情感、意志及性格风貌。第五种“五因素说”美国的迪尔和肯尼迪在《公司文化》一书中指出，企业文化是由五个因素组成的系统，其中，价值观、英雄人物、习俗仪式和文化网络，是它的四个必要的因素，而企业环境则是形成企业文化的又一最大的影响因素。还有很多解释，看起来是杂乱无章，但是由此判断只有一个正确的解释，其余皆是错误观点却很难办到。由于是站的角度不同，概括的方式不同，得出的定义也不尽相同。第一种“总和说”描述了企业文化的范围，第二种“同心圆说”是概括了企业文化的组成，第三种“精神现象说”是重点突出企业文化的核心，第四种“群体意识说”指出员工是企业文化的载体，第五种“五因素说”则是形成企业文化的环境和要素。尽管在文字描述上各有不同，在层次划分上各抒己见，但有一点是共同的，它们共同表达出企业文化的重要标志或者核心就是企业价值观。看待一个企业文化的成功与失败，它的“优”“劣”“有”“无”就是要看企业的核心价值观，所体现于企业成员所共有的行为方式、信仰和价值观。定义上的混乱和涵盖面过广，使管理者虽然要全力以赴的发展企业文化，但是很多管理者，甚至是企业文化的推广者实际对于企业文化的内涵和形成认识不足，以点盖面，走入一个误区。
◆技术会流失。 ◆没有技术，我们可以引进技术，开发出技术来。所以技术它本身不是固有的。你可以讲我的技术是世界领先的，但顾客不认同，领先的技术恐怕只能拿诺贝尔奖。相对落后的技术，能够被客户所接受，才是硬道理。戴尔公司恐怕没有什么世界领先的技术，但卖电脑卖出了世界水平。你技术领先，别人不买你的，没用。人才也不是核心竞争力人才更不是核心竞争力，人才会流失的，说不定明天他就走了。为什么？外面的世界很精采，外面有无穷的诱惑，当他耐不住寂寞的时候，当你的机制对他不灵的时候，人才就会走。再者人才会退化，今天是人才，如果他得不到合理的开发和利用，人才的能力也会慢慢退化。还有，人才会沉淀，也就是沉淀不干了，结果实际上的人才变成了名义上的人才。最后人才会转变，人才会变成庸才。现在许多企业都讲重视人才，我觉得也有一个误区，一讲到人才就和学历、和文凭、和企业的经历、和是否海归挂在一块，这实际上就是一个误区。什么是人才？在人力资源管理的领域，人人都是人才，人人都是资源，不存在特殊的人才。一个员工能够把地扫成世界一流他就是人才，一个秘书能够做成世界一流水平，他也是人才。第二点，我们的劳动人事部规定，中专以上学历的人都是人才。我国岂不是人才满而为患了。第三人才要证明，人才得不到证明，人才不创造价值，其实是很可怕的。因为人才是最难管理的，人才创造能力强，人才的破坏能力更强。人才就是U235，管好了，核发电，产生巨大的能量；管不好，核辐射，谁也无法幸免。我们的企业现在重视人才是好的，但往往又迁就人才，把那些所谓的人才养得一身毛病。管理面前人人平等，如果一个企业只依赖少数人才而生存和发展，那是非常危险的，人才是可变的。
