此外,企业全体员工都肩负着建设企业文化的责任,但是,最好有合适的部门专职承担企业文化建设事务工作。企业文化不能形成体系文化是企业生存和发展的内在推动力,企业文化渗透并影响着企业管理、经营和人际关系等所有层面。但是,国内企业文化借鉴别人的多,自己独到的少;参照西方的多,融汇民族的少;口号形式多,主体精神少;能够在战略、策略和执行层面形成体系的更是凤毛麟角。企业文化无法形成体系,直接造成企业文化“虚化”,管理者和员工对之既爱又恨,都知道企业文化对企业战略目标的实现有强大的推动力,可干着急,使不上劲儿。随意性大与僵化并存由于企业文化不能形成体系,缺乏经过整合的推进系统,导致企业文化的四个层次,形象、制度、行为规范、价值观缺乏一致性,进而导致企业文化不能转化为企业的管理行为。许多企业在文化建设上随意性很大,企业文化手册可以变来变去,核心价值观居然也变来变去,仿佛粉饰文字成了企业文化建设的核心。但另一方面,当企业的生存环境发生重大变化,或企业经营战略已经调整,或企业文化出现病态时,企业又没有对企业文化加以变革,麻木不仁,致使不良的企业文化侵蚀着企业的方方面面。企业文化缺乏差异化综观世界,优秀的企业都有着优秀的企业文化。企业又化本应成为企业的核心竞争力,成为企业差别化战略的核心。但是目前在国内,情况却不是这样。根据我们的研究,国家间文化的差异多在价值观方面,属于实践方面的差异较少,但企业间文化的差异大多表现在实践方面,表现在价值观方面的较少。企业文化成为给人看的,不是自己用的,所以公众无法真切感受。比如:大家熟悉的IT行业,我们知道联想的创新文化、IBM的服务文化等,可是有多少人知道实达、长城、TCL、清华紫光的文化差异?
在这样一种格局之下,企业家应该主动承担起历史赋予的光荣使命,自行或在咨询专家、企业文化专家的辅助之下,去抵制世俗主义力量并重建一种反世俗的、非拜物主义的企业价值体系。后现代基层民主文化与权力范式转变现代性并没有创造真正的民主,它的历史功绩只是拉开了民主舞台的宽大的帷幕。因此巨型现代公司在其看似完美无缺的治理结构中,基层员工只是可有可无的角色。现代性对个人主义的高度张扬以及对男性霸权的极端迷恋,使之在权力范式方面与传统王权思想相比并没有本质的改变。如果说传统王权思想是建立在君权神授的基础之上,那么,现代权力观念则是建立在人本主义的基础之上。人本主义所导致的自恋情结以及个人主义,使得现代权力范式带有更多的癫狂或非理性色彩。从某种角度来说,现代性并没有祛除信仰,而是把信仰的对象由神圣之物转变为世俗之物,转变为人本身——对于权力把持者而言,就是转变为对自己个人的崇拜。现代公司文化正是受到了现代权力范式的辖制。在自我迷恋的企业权力场中,权力把持者——老板、董事长或CEO,从内心深处缺少对基层员工乃至高层经理的尊重。因此他们所炮制的企业文化本质上是一种绥靖术,本质上都是为维护自己的权力服务的。因此在现代公司中缺少真正的基层民主不是某一个人的错误,而是文化和权力范式本身的所存在的痼疾。改变这种状况惟有通过后现代基层民主文化的导入。这是一项艰巨的历史任务。后现代民主的产生归根结底是现代理性主义大厦崩溃的结果,理性主义大厦的崩溃同时也导致了家长制文化的式微,但真正意义上的后家长制文化并没有随着古典主义的没落而产生。后家长制是在经过了启蒙时代的“人本主义”和“现代”之后而产生的。作为一种集体无意识或文化积淀,家长制文化直到今天的后现代时期,还根深蒂固地存在于许多企业经营者的灵魂深处。
企业要塑造文化环境,去提高员工文化,才能营造共同的价值观。所以说目前来讲企业文化应该着重解决以下三点问题。一是熏陶人才。人才是企业的根本,市场竞争归根结底是人才的竞争;而人才只有首先用企业文化武装起来,才能齐心协力、共谋大业,这正是企业文化追求的目标。让企业文化先行,首当其冲的任务要巩固企业之本,即如何留住并吸引优秀人才。二是打造品牌。任何一家企业如果没有具有深厚文化内涵的品牌产品来支撑是迟早要垮台的,而产品的文化内涵需要企业文化来支撑和体现,即一个企业自身所展现的价值观被社会认可的程度,市场认可度愈高,产品的文化内涵则愈深厚,品牌效应也越强。三是推行有效管理,营造创业氛围。科学有效的管理能使企业内部形成奋发向上、一致向前的合力,从而使企业走上规范发展之路;而有效的管理不是只有科学的管理方法和管理手段即能实现的,还必须发挥企业文化管理的作用,也就是重视培养员工共同的价值观、市场观、战略观,形成一种特有的企业文化。企业文化工作的步骤应该是正步走,分为三步:第一步是企业文化体系的构建提炼,即挖掘基因、筛选梳理、精炼升华等等;第二步是文化影响的推广与传播,即从外在形象到核心价值理念、制度文化建设等各方面如何表达企业文化;第三步是文化资源的消费利用,真正树榜样、入心田、成习惯、变物质、社会化,使文化资源真正成为员工个人成长的“消费品”,这时企业文化才称得上是落地生根了。二、企业文化不是大箩筐、大杂烩,绝对不可以什么东西都可以往里放的,而是企业中的思想精髓。在有的人眼里的企业文化简直就是一个大箩筐,可以把什么东西都放进去。只要是搞活动、搞促销、搞思想政治工作,甚至连搞福利待遇就要和企业文化联系在一起……其实企业文化不是这么繁杂,理解企业文化应该把握以下几个层面。
21世纪企业之间的竞争,根本是企业文化的竞争。企业文化作为一种社会力量,随着知识经济的发展,对企业的兴衰将发挥着越来越重要的作用。谁拥有文化优势,谁就拥有竞争优势、效益优势和发展优势。企业家不可沉湎于过去或现有的成功,必须不断扬弃过去、超越自我、展望未来,建立新的企业价值观和文化。坚持创新、改造自己、追求卓越,才是企业文化创新和文化力量的源泉,而最终的竞争优势,在于一个企业的学习力,以及将其迅速转化成行动力。华帝现已经确立了“诚信、责任、创新、共赢”的企业文化核心价值观,那么,华帝人又应当怎样来将华帝的执行力融入到企业文化中?前段时间公司《华帝文化三人行》活动的举办,不失为一种体现文化价值观的方法。从当初静悄悄的少数几个人发展到现今大家认可的这种模式,到大家一同面对、讨论华帝文化这个话题,可以说已经有了一个好的开始,但似乎还缺少些什么。既然文化创新的形式已经上路,接下来就是企业文化内容的充实和价值观念上的再创新。“诚信、责任、创新、共赢”,就是要求大家在面对一切突发事件时,保持一颗诚信心,以一种勇于负责任的心态,去对公司生产、技术、管理和人力等方面进行不断的挑战与创新,从而使华帝利益共同体达成共赢。组织的执行力,无疑承担了文化传播的重要角色。从兰德、麦肯锡和国际管理咨询等公司来看,不难发现:凡是业绩辉煌的公司,企业文化的作用都十分明显,但最根本的原因是执行力在起着重要的作用。华帝文化具有极大的包容性和随意性,但又充满了矛盾的因素。在新旧文化的碰撞和融合的同时,华帝文化不是很强势,甚至还一度出现弱势的表现。但公司高层对文化的深入了解和重视,使我们也看到了华帝文化的希望。当然,希望的出现,关键还是要将执行力与企业文化充分加以打磨和融合,这需要一段较长的时间。