企业文化是口号?是形式?还是行动力?这几天,在我的周围一直充斥着“企业文化”这个概念。我很想提笔写点什么,但思考了两个星期,总忍不住想上google搜一下关于企业文化的资料,但最终我还是收回了我的手,因为我只想让我的思想天马行空,在这个“企业文化”的概念里天马行空,而不想被那些所谓的专家们的思想所左右。 到企业去,到处能看到一些宣传口号招贴在企业的明显地段,大会小会,领导反反复复强调的都是要抓企业文化,一定要建设好企业文化。可我真想问他一句:“请您能否解释一下什么叫企业文化?”很多领导都认为企业文化就是将企业的标志做的漂亮一点,口号喊的响亮一点就是了,可是,真的有这么简单吗? 笔者前两天参加了一个企业文化的讲座,台上专家举例说着一些知名企业的企业文化建设是如何如何的好,比如海尔的“真诚到永远”,这已经是被所有大大小小的讲座培训所举例了。但是专家啊专家,你可知道,你说了这么一句,下面不知道什么叫企业文化的人,就会以为一句“真诚到永远”就是企业的文化了。我看着一群人在那讨论一个企业的口号,或者说是广告语应该是什么,你一句,我一句,这句不好,那句要改的时候,我真的觉得是如此好笑。什么时候一个错综复杂的“企业文化”课题变成了一句简单的口号,是我落伍了吗?还是概念得到提升了? 以上的倒还好,你再看看下面的,更有甚者。在我们单位的对面,有一家足浴中心,每天中午,我们总能听到马路上传来的“一二一,一二一,一、二、三、四,一二三四”,后面还跟随着一句句不知所云的口号。乍一听,还以为是哪个部队在这里操练呢。后来搞明白了,这是人家所谓的企业文化,搞培训来着呢!前两天,出门吃饭,经过那家足浴中心,齐刷刷的队伍排在门口,一个领导一样的人在那训话,还不时的让他们喊口号。
因此,小团体还有助于降低员工的缺席率与流动率,小团体里的成员因为在职场上拥有精神的寄托与归属,每天上班都会很快乐。此外,小团体可以辅助正式的组织功能,协助管理,可能比行政管道来得快速有效。要管理已经形成小团体文化的组织,首要之务便是了解公司里小团体文化的成因,看清小团体彼此之间的态势。再来就是要接受小团体。一般企业不会鼓励小团体文化,但是一旦此风已长,主管不太可能拆散小团体,与其去对抗、打压,不如保持中立,进而去影响这些小团体,将小团体转化成组织里正面的一股力量,协助组织目标的达成。在工作上,主管仍须维持自己的权威与管理立场,但是在关于员工福利方面的事务,不妨放手、委任小团体的成员来分担工作。因为小团体通常热心公益,愿意表现,主管应该给予他们在人际、员工福利上的一方舞台,运用他们的特质,为大家服务。主管不一定要打入小团体,但是不妨偶尔参加小团体的活动,与其中的重要成员维系良好的关系,相信如此一来,才能将小团体转化为组织里的正面力量。
从企业文化看世界500强IBM咨询公司对世界500强企业的调查表明,这些企业出类拔萃的关键是具有优秀的企业文化,它们令人注目的技术创新、体制创新和管理创新根植于其优秀而独特的企业文化。企业文化是它们位列500强而闻名于世的根本原因。文化是经济发展的核心因素 经济发展的过程可以说是一个文化发展过程。就像不同的自然资源会形成不同的市场一样,不同的文化资源也会形成不同的市场。如在美国、日本等海外华人圈,资本的积累方式有很大的差别,原因在于它们的文化差异很大。产权明晰和自由贸易很重要,但不能保证经济的发展。文化必须是那种总的来说支持商业和企业家精神的文化,而鼓励企业家精神的方式会因文化背景的不同而有所不同。了解文化在经济中的作用对于了解不同文化走向经济繁荣的道路至关重要。西方培养孩子的方式是培养他们成年以后的冒险精神,这是企业家必备的素质;儒家思想注重长远规划,这可能是一些亚洲社会储蓄率较高的原因之一;非洲部落的血缘关系提供了一张关系网,商人可以通过它获得培训和启动资金。一些经济政策在某个社会能够取得成功,却不一定适应于其他文化背景的社会。只有认识不同文化背景为市场参与者提供新机会的方法,才能理解文化在经济发展中的作用。有利于经济增长的文化模式在吸收不同方面的文化因素中形成。 美国历史学家戴维·兰德斯在《国家的穷与富》一书中断言:“如果经济发展给了我们什么启示,那就是文化乃举足轻重的因素。”同样,企业的生存和发展也离不开企业文化的哺育。诺贝尔经济学奖得主诺思说过:“自由市场经济制度本身并不能保证效率,一个有效率的自由市场制度,除了需要有效的产权和法律制度相配合之外,还需要在诚实、正直、公正、正义等方面有良好道德的人去操作这个市场。
公司政治的背后是企业文化政治:政,是指众人之事;治,是指管众人之事。通常人们一谈到政治,首先就产生本能的戒备心态,马上就会将政治和尔虞我诈、勾心斗角、拉帮结派、打击报复、告密、搞运动、穿小鞋等等一系列令人不寒而栗的事情联系起来,恨不能躲得远远的。 中国很多的企业家都热衷于曾国藩、热衷于玩权术,但这一现象同样也受到众多人士的强烈发对和批判。的确,对于企业过于追求“权术”而忽视制度建设,我们的确应该警惕。但另一方面,我们也应该正视公司政治的客观存在,全面认识“公司政治”,最终为我所用。 公司政治表面让大家感受到的是人与人之间的关系,其背后有一股力量在左右,那就是企业文化。任何公司都有企业文化,区别在于它是好的企业文化,还是恶的企业文化。公司政治是企业文化的人际化反应,所以,因文化而产生的公司政治也表现出不同的特点。 种类一:成型而健康的企业文化 这种类型在发展良好的大型企业居多,比如惠普公司。这种公司具有很好的人文理念,对人尊重,能够很好地遵循商业规则和道德,具有朴素的价值观念而且被广泛认同,同时也具备规范的制度和管理体系。公司政治在这样的企业中是温和的,没有破坏力。 种类二:成型而不健康的企业文化 这种类型在很多时间长久的国企或大型外企中存在,如安然公司。这种公司往往缺乏诚信、崇尚权力、迷恋短期利益、不讲规则而多变。在这样的企业中,公司政治让人战战兢兢、惟恐说错话、站错队,处处口是心非,时时察颜观色,惟领导眼色行事。人们的行为已经偏离了正常的职业规范,都戴上虚伪的面具,工作“作秀”多于“做事”,投机分子多于实干家。 种类三:不成型、健康的企业文化 这种类型在创办时间较短的企业中居多,这种创业初期的公司往往是热情高涨、管理粗放、人际关系简单。