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畅谈企业文化新时代 构建企业文化的形成过程包括哪些内容

        将愿景转化为激励每个企业、每个部门和每个员工的具体目标。一个百年老店,当下不培养人,可能并不影响当期的业绩。但是,长期不培养人,一定会影响企业发展。人才培养是重要却不紧急的事情,它永远不会比经营的压力和经营的问题来得急迫。但每个企业都应该明白人才的培养的重要性,把培养人才作为一个长期战略。  走出去,才知道国际化离我们有多远。但是只要有了正确的前进方向,就有了希望,而希望,是醒着人的梦。

        年终时,我们所衡量的并非是否实现了目标,而是与前一年的成绩相比,在排除环境变量的情况下是否有显著的成长与进步。当员工遭受挫败时,我会以正面的酬赏来鼓舞他们,因为他们至少已经开始改变。若是因为失败而受到处罚,大家就不敢轻举妄动了。原来在通用电气,“扩展性目标”只是一种激励的手段,而并非考核的标准。 文化变革之三:更精简、更迅捷、更自信 精简、迅捷、自信,在韦尔奇眼中是现代企业走向成功的三个必备条件。 韦尔奇坚信:“单纯”意味着头脑的清晰和意志的坚定。“精简”的内涵是什么呢?首先,是内心思维的集中。韦尔奇要求所有管理者员必须用书面形式回答他设定的5个策略性问题,问题涉及到自身的过去、现在和未来,以及对手的过去、现在和未来。扼要的问题使你明白自己真正该花时间去思考的到底是什么;而书面的形式则强迫你必须把自己的思绪整理得更条理清晰。其次,是外部流程的明晰。韦尔奇的办法是要求为各项工作勾画出流程图,从而能清楚地揭示每一个细微步骤的次序与关系。当流程图完成后,员工便可以对全局一目了然,也可以理清哪些环节是可以被删除、合并与扩展的,使作业的速度与效率大大提高。“光速”和“子弹列车”,是韦尔奇很爱用的词。他坚信: 只有速度足够快的企业才能继续生存下去,因为世界的脚步在不断加快。他认为,世界正变得越来越不可预测,而惟一可以肯定的就是,我们必须先发制人来适应环境的变化。同时,新产品的开发速度也必须加快,因为现在市场门户的开关速度在不断加快、产品的生命周期在不断缩短。而精简的目的,正是为了更好地实现迅捷。简明的信息流传得更快,精巧的设计更易打入市场,而扁平的组织则利于更快地决策。 对于自信,韦尔奇给予了极大的重视,甚至他把“永远自信”列入了美国能够领先于世界的三大法宝。

        可以看出,企业文化对企业生存发展,起一个战略作用,具有战略地位。企业有两个核心,第一个核心,核心竞争力;第二个核心,核心价值观。核心价值观的四大内容德鲁克曾经说过:企业不是由它的条例、章程、名字来定义的,企业只有具备了明确的使命远景才可能制定明确而现实的战略目标。作为企业,要告诉我们的员工,我们是什么?我们为什么?我们干什么?即使你是赚钱,你也要明确告诉员工,我们公司就是一架赚钱的机器。最可怕的是你不告诉他,他就不知道为什么干,和干了为什么,所以这实际上是解决长期牵引的问题。那么企业文化的核心价值观,有四方面内容。第一它是对是否善恶的判断标准。是否善恶在企业中有许许多多,这件事该做还是不该做。企业中常常可以看到争吵,争吵就是价值观不统一,是不同价值观的冲撞。核心价值观就是要解决所有企业员工对这些问题的共识,是好事,还是坏事,该做还是不该做。比如上班看报纸,在许多企业都是一种经常看得到的现象,那么上班该不该看报纸,这里面就涉及到一个是否的判断标准。上班看报纸对增强核心竞争力、对企业发展、对提高效率有多少作用?有的企业认为是有用的,因此它像许许多多的国家的政府机关一样,订很多报纸,鼓励员工在上班的时候看报纸。他认为上班看报纸有利于提高效率,有利于增强团队精神,有利于提高核心竞争力,有利于企业发展,不仅鼓励员工看,还给他订报,放在他的眼皮底下,让他看。而员工看了你还表扬他关心国家大事,这就是一个判断标准。当然这种标准判断,不是每个人的判断,是大家共同的判断。第二,核心价值观是这个群体对事业和目标的认同,认同企业的追求和愿景。第三,在这种认同的基础上形成对目标的追求。第四,形成一种共同的境界。

        这种源于性格的热情,却是企业经营成功非常关键的因素。韦尔奇一直宣称一个一流的企业家最重要的品质就是热情,他管理的基本原则是:在你需要拥抱的时候给你拥抱,在你需要教训的时候给你教训。他是从母亲那儿学到这一点的。也许如此的情感表达方式对于中国企业的管理者来说,有些过分了,中国人有着自己特有的行为方式。但对韦尔奇来说,对员工说“我爱你”的成本比起有形的口号来真是便宜多了。

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