对欺骗者的姑息其实就是对信任的践踏。第三，要用动态的观点去看欺骗的可能。你10年前的好朋友忽然出现在你面前，面露难色的找你借钱，但钱到手后，他就不知去向，这样的事情每天都在发生。你借给他钱是基于你对他过去行为的信任，但拿走钱的是现在的他。在合作和项目执行的过程中一定要随时观察情况的变化，在越恶劣的情况下，大家越信任，那是励志图书上说的把戏。 “大难临头各自飞”是生物求生的本能，即使背靠CISCO这样的大树，当情况恶劣的时候很多客户也只能选择不认帐。 重复博奕和循序渐进 老家的村子里有个卖肉的老张头，村民小李去他那里去买肉，但因一时没钱想记帐。老张头该不该接受小李的赊帐呢？其实这是个最简单的信用问题。假设一，老张信任小李，小李也按时还钱，交易发生，而且还将持续下去；假设二，老张信任小李，小李却不还钱。这时老张亏大了，小李占了便宜；假设三，老张不信任小李，这时虽然没有谁被欺骗，但是交易也没有发生。如果小李只想吃一次肉，不还钱是对他最有利。同样如果老张知道小李只吃一次肉，也不会赊帐给他。这种情况下大家都采用防御型的不信任。一次博奕的结果往往以不信任收场。但如果这村子里只有一个肉铺，小李如果选择赖帐，他将无再法吃到肉。这就是破坏信任所受到的惩罚。如果小李想长期有肉吃，他必须要让老张信任他。重复搏异的结果是必须建立信任。另外若是这个村子里不止一家肉铺，情况就复杂的多。信任必须建立的基础就被削弱了。要是村子不大，信息传递很快，一旦小李赖帐大家都能迅速得知的话，小李就无从骗取第二次信任。这时信任建立的基础又被加强了。 上面的这个例子说明了要建立信任：第一要有足够多的合作可能，第二，要有耐心，时间越长双方可信程度越高，第三，信息传递速度要快。
微软希望通过将期权出售给金融机构，来帮助员工实现“潜水”期权的部分价值。根据该计划，员工按照自愿的原则出售期权获得现金，售价视期权的执行价格和当前股价而定。期权出售需得到美国证券交易委员会(Securities and Exchange Commission)的批准。微软的限制性股票计划也不同寻常，大多数公司只将这类股票发放给管理层，而微软打算面向所有普通员工。所有微软员工将有资格获得限制性股票奖励，这些股票的所有权将在5年内逐步转移到微软员工手中。微软Office部门26岁的产品经理Francois Ajenstat说，“大多数人都对失去价值的期权满腹牢骚。”他本人尚未决定是否将目前持有的期权纳入新的股票奖励计划，但他认为，总体而言，新计划是个“好东西”。猎头人士和企业奖励咨询人士认为，微软此举将促使更多硅谷企业纷纷效仿。在加州门洛帕克经营一家人力资源和职业管理咨询公司的Valerie Frederickson说，“目前现金胜过一切。对大型企业的员工来说，工作的动力不再来自股票期权。”这也是最近几年令巴尔默大伤脑筋的核心问题。微软的股票期权对员工－－尤其是新近加入公司的员工－－来说，不再具有吸引力。“微软创造百万富翁的奇迹已经成为历史。”一名微软员工如此形容。既然一夜暴富已不可能，微软员工开始越来越重视在工作与生活之间寻找平衡点。上文提到的产品经理Ajenstat说，自从他3年前加入微软以来，公司的文化一直在悄然改变。他说，目前同事们普遍持有这样的工作观念：提高在办公室的工作效率，好有更多时间与家人共享天伦。这并不意味著大家不再努力工作了，他们仍然是严重超时工作的一族，但比起当年的工作狂则要好很多。
一些企业高层管理者严重脱离员工与实际。改制后，等级观念逐步加大，将管理层与一线职工的经济待遇明显拉大，货币分配向极少数高层管理人员集中。在经济效益没有多少增加的情况下，高层管理人员大肆挥霍企业资金，追求个人高待遇、高享受、高标准，搞权利特殊化，缺少权利制衡和监督的有效机制，企务公开停留在形式主义层次上，摆花架子、做表面文章，缺乏实质内容。职代会成了摆设，有的勉强一年开一次走一个过程。分配收入不依据政策，不通过任何程序，企业老板自己给自己制定标准，一次分配收入竟然高出员工的十几倍甚至几十倍，员工对此议论纷纷，导致干群关系极度紧张。而企业二级法人单位的管理者也纷纷效仿，在用人、采购、经营等方面干脆形成了监督真空。这种管理上的倒退，实质是对原有的企业文化的一种背叛。现代企业制度，应该是管理更加科学，决策更加民主，行为更加文明，企务更加公开、透明，以人为本的理念更加突显，企业核心竞争力更加增强的一种制度。事实上，现代企业制度的建立，并不是不需要企业文化建设，也不是可以放松或者忽视企业文化建设，而是应该把企业文化建设放在更加高的层次上。应当看到，由工厂变公司，完成法人治理结构，并不代表企业自然进入了现代企业制度。管理体制、经营机制的变换，也并不表明原有企业文化已经过时。正确的态度是，企业文化要在历史中传承，在现实中扬弃，在开拓中创新，在发展中升华。从这个意义上讲，企业文化是现代企业制度的灵魂，是维系企业生存与发展的支点。忽视或者削弱企业文化建设的企业，是没有发展前途的企业，也不可能长久。
近年来，我们把企业目标、企业精神、企业作风、企业经营方针等企业文化理念贯穿与经营全过程，用来调动和激发员工的积极性和责任感。一是靠紧盯市场、创造最大利润目标凝聚职工。我们紧跟日趋竞争激烈的油品市场，每年制定奋斗目标，并搞好任务区分，让大家对照奋斗目标，心往一处想，劲往一处使，精力全部投入在干事业上，形成了政通人和，竭诚敬业的良好氛围。二是靠爱岗敬业、塑造名牌中燃企业凝聚职工。鼓励每一名职工从开展“优质服务月”活动做起，立足岗位，干好本职，营造一个良好的和谐企业的形象。三是靠民主参与，营造公开公正公平的氛围凝聚职工。每当研究重要事项时，邀请职工代表列席会议，听取员工的呼声。 同时，定期实行企务公开，增强公司办事的透明度，取得广大职工的信赖，进而赢得了公司的和谐气氛。四是靠科技竞争，锻造现代企业人才队伍凝聚职工。通过开展“三学一创”活动，积极推动科学技术在生产经营过程中的运用，提高经营的科技含量，充分占有市场，形成了一个学科技、用科技、崇尚科技的良好局面，促进了经营效益的提高。 关心职工疾苦，帮助职工排忧，靠感情感染职工是弘扬企业文化，建立和谐企业的重要环节。公司多年来，急为职工所急，想为职工所想，积极为职工办实事，努力在职工中营造以企为家，积极奉献的文化理念。一是帮困济贫，积极为职工排忧解难。公司专门成立扶贫帮困基金会，设立专项资金，对那些长期患有重大疾病给生活造成严重困难的；对职工收入低，家庭负担重，确实有实际难处的；对离退休，生活没有稳定保障的各种贫困家庭，实施定期帮困济贫，使他们始终体会到公司的温暖。 二是重大节假日走访慰问。每逢重大节日，公司都会组织人员深入到模范职工、退离老干部、困难员工家中走访慰问，把党和组织的关怀送到员工的心坎上，赢得了职工和家属的理解和支持。
