快好知 kuaihz

“内卷”时代下的电商,该做做减法了

作为存量竞争的产物,内卷程度最深的大概是电商行业。2015年,国内移动电商用户增速明显下滑,新玩家的持续入局,进一步加剧博弈。2019年,某B2C电商平台获客成本超1500元,去年某电商新贵豪掷427亿元用于市场营销。

不止撒币,整个行业还在拉人获客的恶意营销上挖空心思,吐槽电商内卷也成为不少用户的保留节目。所以,如何找到行业增量,以简单、直接的体验减少内卷,值得业内深思。

一、内卷下的电商

2018年“砍一刀”刷屏朋友圈,这种让人社恐的玩法,开启了电商内卷的序幕。尽管网友们口诛笔伐,这类现象却不减反增。不少电商平台纷纷效仿上线越来越复杂的玩法,比如内置各类小游戏以及流氓式营销玩法,最典型是拼团、助力、1分抽大奖等。当新鲜感褪去,这些社交裂变玩法接连走下获客神坛,露出了套路的真面目。

本质上,这些玩法同质化严重,诱导用户消耗更多时间与社交关系,没有明显提升体验,却深陷玩法疲劳和透支社交的泥潭,繁复的流程蚕食用户时间,背离了互联网追求效率和体验的初心。

以上仅仅是消费者可感知的内卷,而更隐形的内卷来自供给面。一方面,消费分层、Z世代全新的消费理念驱动消费趋势快速转变,倒逼品牌环境多元化、前沿化。另一方面,品牌方为占得先机,加快研发速度,品牌、产品上市从“年”缩短到“月”。

如此一来,看似品类饱和、多元,但消费者在“选择困难症”下往往不挑或者挑错,加上用户注意力粉末化,更加大了品牌精准触达目标用户的难度,导致具备一定品牌力的商家难以拓展新品类获得新客,而亟待突破某一品类的新品牌,也常常无声量难于爆发。最终两类品牌都淹没在市场中,抑制了其创新动力,在一定程度上堵塞了行业活水。

二、回归与减法

反者道之动,事情总是在循环中得到发展。乔布斯认为,当你做到了减法,你将无所不能。人们面临繁复的多重选择时,往往选择做减法,回到原点探索解决路径。平台、品牌、行业、消费者也一样。

对于电商平台而言,则需要立足初心回到简约直接。如同树木剪枝让养分更好向上输送一样,电商业经过长期发展,服务、品牌由简入繁,如今亟待通过简化集中蓄力,杜绝套路营销,以单点突破实现再次发展。而最近周末吾折天回归,2.0版本仍视“5折”为基础,坚持划算、简单的“5折”实惠。规则简化意为减少用户参与成本,更符合互联网简便高效的精神,也启发业内反思不正之风。

同样,面对品牌,卓有远见的电商平台也不应该广种薄收,将其投入品牌海洋里,而应该持续做减法——精选并整合营销。

聚划算成立以来,致力于以可能的最优价格提供给消费者高品质的品牌商品,这其中的底层逻辑即是精选。不同的是,过去周末吾折天精选品牌与消费趋势营销玩法更倾向产业带、厂家等,而周末吾折天2.0则更专注“双料”减法,让IP更个性鲜明。

第一个减法,消费品类趋势注重小而精,更关注用户时令刚需和前沿潜在需求,实用时尚两相宜,让包括Z世代在内的多元消费者各生欢喜。另一个减法则是培育舰长商家,周末吾折天敏锐洞察品牌发展优势,优中选优,以周末为集中爆发点,强化知名品脾的市场穿透力,升级新锐品牌的品类破圈力,构建合理健康的品牌发展梯度。

当下谷雨、立夏之交,美白防晒需求旺盛且更垂直细分。据智研咨询报告显示,目前高倍耐晒、防水防汗、便于携带的防晒产品更受追捧,同时细分人群个性化需求强,专属防晒成为品类拓展新方向。基于这种消费洞察,周末吾折天在美白防晒国际专场上,既有面部防晒娜丽丝等品牌,口服内调美白的呐兔谷胱甘肽美白丸,也有凡士林颈霜等更细分品类的品牌,将全身各部位防护分开,提供全面精致的防晒黑科技,5折之上,美美与共。

这种减法也是周末吾折天全品类的标配,家装品类推出常规+智能安防组合,清凉家电专场也将智能家电多品类进行搭配,更走心地解决用户刚需。

左右滑动查看更多

面对多类型用户,聚划算也坚持目标人群精选更细分,看似加法,实则减法。周末吾折天以五折划算心智为核心,用户群体新增偏好实惠好用的Z世代,形成了“年轻活力又快乐,精打细算会生活”的用户画像。基于喜欢周末有网淘习惯的用户特点,周末吾折天将培育的舰长品牌来满足其理性需求,以更易种草的趋势产品对应其感性消费,让用户感知到“每一笔都值得”的消费乐趣。

在周末吾折天的减法助力下,品牌完成有效增长。活动期间,舰长品牌Naris娜丽丝参聚成交环比提升140%,趋势单品养肤防晒喷雾成交额环比提升468%;而舰长单品怡思丁防晒水新客占比超81%,有效完成了获客拓展。

三、减法之下的价值电商

在聚划算·周末吾折天的“减法哲学”中,虽是电商平台的减法,却是整个行业价值的加法。通过周末吾折天,品牌与消费者能更高效完成双向匹配,从而摆脱价格战泥潭,推动行业的正向发展,成为有价值的社会经济助推器。

内卷之下,高潜品牌面对“支付渠道运营费用和品牌降价获客”的双杀,获得有效增量有限,在关键上升期承压加大,不利于品牌建设。

而周末吾折天的升级,以高频直接的模式将周末锚定为全新消费场景,让更多优质品牌能集中定期直连消费者,给予消费人群更具价值更精细的生活方式,给年轻用户更前沿的时尚推荐;而不唯低价的主张和营销渠道的常态化,也让新锐品牌、具有趋势品类的货品免于成为营销内卷下的炮灰,从而更好地追求格调和服务,完成从“物”到“人”的核心价值飞跃。

正如古语所言,桃李不言,下自成蹊。在周期性的趋势爆发中,高潜品牌与周末吾折天深度绑定。显而易见的是,当越来越多的标杆数据和品类爆款出现后,也将吸引越来越多高潜品牌选择周末吾折天,从而在长期运营中沉淀商品、消费等核心数据,更好地洞察新人群、新消费趋势并有效培育舰长商家,形成良性循环。

随着趋势品类和舰长商家在平台不断聚集,不仅能丰富聚划算自身平台创新生态,更能让其成为行业价值高地。电商平台是一个双边市场,只有优质品牌密度、优质用户的不断增长和高效匹配,才更有竞争力。而周末吾折天以减法,完成了平台品牌生态的持续向好、用户体验的持续优化。这种正向发展也将启发行业在平台生态增减之间做好平衡,少一些套路和规则,多一些简单和价值创造,更好地惠及品牌、用户乃至行业。

本站资源来自互联网,仅供学习,如有侵权,请通知删除,敬请谅解!
搜索建议:电商  电商词条  减法  减法词条  做做  做做词条  时代  时代词条  
产品运营

 网络货运管理办法延期2年 202...

延期了!不知道有多少网络货运企业或者正在申请网络货运资质的企业松下一口气。在此之前,面临到期的网络货运管理办法,不少人内心惴惴不安,虽说整体网络货运发展达到管理...(展开)