2019年,中国地产排名前三的企业销售额均突破6000亿,而却有一家并不那么显眼的地产企业,销售额比这三家加起来都多,其住房服务交易额达到了2.1万亿。
2.1万亿是什么概念?相当于中国住房交易市场规模的10%,也就是平均每10个人要在这家企业买房,卖房和租房。我们说这家企业的创始人,是中国最大的”包租公”,可以说是毫不为过。他就是链家和贝壳背后的创始人—左晖。
曾作为无数北漂中的一个,左晖也曾站过柜台,卖过保险。从他身上,我们能看见一个成功的创业者应该具备的品质—冷静,不屈,有智慧的行动派,这也是所有创业者都值得学习的品质。
下面,蒋老师就带大家一起看看这位中国的”中介之王”的创业故事。
北漂小伙,辞职创业卖保险
1971年,左晖出生于陕西渭南。21岁那年,他从北京化工大学计算机系毕业,由于当时的大学毕业还分配岗位,左晖就分配到了位于北京郊区的一家化工厂工作。
然而工作了短短三个月不到,左晖就辞职了。他觉得在化工厂工作”感觉不到兴趣”,于是背起书包,和当年的许多胸怀梦想的年轻人一样,来到中关村淘金。
可惜,现实总是比梦想残酷。左晖的学历不算高,工作经验也不多,只能去到一家软件公司做客服,主要的工作就是处理投诉电话。”刚接起一个电话,还没来得及开口,第二个电话就响起来了”,回忆起这段经历,直到现在,左晖都觉得头痛不已。
然而,正是这段经历,却让左晖更深刻的意识到了:”服务是最好的营销”。这份工作,左晖一做就是三年。这三年间,由于每天超过10个小时要接听电话,左晖的耳朵出现了幻听,只能在1995年的春天辞掉这份工作。
辞掉工作的左晖又去找了份销售的工作。左晖很用心也很努力,但是由于缺乏沟通能力,他的业绩一般,生活由此也更加苦闷了。
后来,左晖说到:”我用了三年时间才找到自己的长处和短处。做事情,最重要的还是要发挥自己的长处,不擅长的事再怎么好,也是在浪费时间。”
转折发生于一次聚会。左晖和两个北漂的大学同学一拍即合,认为有限的人生绝不能一辈子给人打工,他们决定自己创业。
至此,这个北漂三年,碌碌无为的少年,终于要开始改变人生了。
5万变成500万,进军房地产
左晖和另外两个同学,一人出资5万,进入了财产保险代理行业。但这三个人,对保险根本是一无所知,甚至连保险都没买过。但左晖没有气馁,他认为,保险行业的从业人员素质都不算很高,那么他的优势就在于,能够比这些人更加用心,更钻研,更精细。
左晖开始研究各大保险公司的理赔条款。这么多公司,这么多保险条款,一条可能就有上万字。而左晖要做的,就是细细研读这上万字的条款,然后找出关键词,第二天再教给自己的员工。
左晖的努力没有白费。半年后,他成为了保险专家。五年后,原本只有三个人的公司达到了30多人,一年的收入做到了500万。左晖这才算是赚取了人生的第一桶金。
到2000年,保险市场发生变化,左晖决定退出保险市场,进军房地产业。
从1992年大学毕业开始,左晖一直在北京租房,换了10个房子,也有被骗过的经历。而左晖拿做保险分得的50多万买房时,也遇上了看房费时,找信息困难,办手续复杂等多种问题。种种经历让左晖敏锐的察觉到,虽然老北京都有房子,但总有像他一样的北漂人需要买房,二手房交易市场一定大有文章可做。
左晖因此成立了北京链家房地产展览展示中心,开启了第一个”房地产个人购房房展会”。蜂拥而至的人群和门庭若市的场景,让左晖对这个行业更有信心。
那一年,左晖正好30岁,正是而立之年,而崭新的未来,就在不远处迎接他的到来。
不做”黑中介”,只做真房源
2001年,左晖开了第一家门店。短短三年后,左晖就在全北京开到了30家门店,手下有200个员工。到了2009年,门店数量变成了520家,至此,左晖一手创办的链家真正成为了二手房交易的第一梯队。
然而,原本顺风顺水的局面却被房价高涨激起的众怒打破。链家被扣上了”黑中介”的帽子,这对于一个以口碑立足的商业平台来说,绝对是巨大的打击。
该怎么办呢?左晖的冷静与理智起到了相当大的作用。他引入了最新的管理系统,保证公司能对经纪人从房源录入到成交的所有环节都能进行监督。
仅仅是监管还不够,左晖又紧接着提出了”真房源行动,要求所有的房源都必须经过核实,房源真实存在,房价也要真实有效。
要知道,当时业内用假房源吸引客户的做法可以说是心照不宣的共识。之所以这么做,是因为真房源数量很少,报价也很高,很多顾客看见这种价格,都会直接离开。左晖的这个行为,不仅让链家的交易量迅速下降,两年内几乎走失了三分之二的经理人。
但左晖没有放弃,而客户们也不是傻子,辗转多家地产中介受骗之后,还是回到了链家。在左晖49岁那年,已经更名为贝壳找房的链家上市,一夜之间,左晖身家大涨760亿,成为当之无愧的中国第一”包租公”。
“做难而正确的事“是左晖常说的一句话。知难而不退,方成大业,这是创业者们都应该从左晖身上学到的。