1、了解事情的严重性，对受伤的同学及时治疗，对当时双方（或几方）加以控制稳定情绪，及时与有关部门、领导及家长取得联系，对于一些情节严重的（例如持刀打架造成重大后果的）及时报警。
2、深入调查事件的缘由，务必在最短时间内了解事情的细节问题并形成报告，绝不将相关问题拖到第二天。
3、将了解到的情况形成报告后制定出初步的解决法案，将其报给有关领导，和领导进行进一步的协商。
4、有效的实行与领导协商后的处理方法。
5、做好时候的安抚工作（消除事件在同学间的消极影响等）。
6、将事件的整体过程形成案件分析报告，以便以后更好的指导工作，并在同学间进行教育，防患未然。
