Managershare:“你知道安利吗?”真是一个永远也玩不坏的梗。它的销售模式是其核心,但如果不改变……雅芳已死,安利还有多久?
一、家访篇
春节前,老婆一个10多年没联系的同学给她打电话,说要来家里拜访。老婆给我打电话让我推掉晚上的事,一定要陪她的同学吃顿饭。我答应了。
晚上我们设的家宴款待她的同学。谈及这10几年的经历,她告诉我们,她前年下岗了,现在在做自己的事业。然后大加赞扬我家的房子、汽车、孩子聪明、家庭和睦、事业有成。夸我老婆有眼光找到一个极有家庭责任感又有事业的好老公。虽说她的语气太夸张,但我心里还是蛮舒服的——千穿万穿,马屁不穿,此乃真理。
不过她话锋一转,转到我头上来了。“妹夫,虽说你事业有成,我这个当姐姐的还是不得不劝你,生意再忙也要注意身体。你看你,白头发都不少了。”虽说她说的有点言过其实,不过既然是关心,我还是很感激的。本人18岁就有零星白头发,到现在也就是零星几根,离不少还是有差距的。
“你这是缺少维生素造成的。你应该补充一点维生素了。”她的忠告我也能接受。老婆和她是医科大学的同学,看来三句话不离本行。老婆从冰箱里拿出了一瓶“金施尔康”。“我注意到了,让他吃着呢,他这人马虎,经常忘。”
“吃药啊,亏你还是学医的呢。”她责怪了我老婆。“吃维生素要吃纯天然的,化学合成的副作用特别大,吃药等于吃毒。”她从随身的包里掏出了一瓶安利纽崔莱系列的维生素。“看见没有,这才是真正纯天然的维生素。和安利比,你那维生素就是垃圾。”
我有些不快,感情我近两年净吃垃圾了。我当着她的面,拧开瓶盖,拿出两粒施尔康,丢进嘴里,一口啤酒咽下去。
她有些尴尬,但还是把手里的安利递了过来。“妹夫,你看看我这个,绝对纯天然。”其实安利产品我早就了解过,她不知道我曾经在制药企业工作过。出于礼貌,我还是接过来了。那是一瓶维C。“你这里边纯天然的就是针叶樱桃提取物,占得比例很小,也叫纯天然?”
她显然没想到我这么专业。“里面有纯天然成分就是纯天然的。”
“奥,那我明白了。下回我把施尔康在果汁里泡一下再吃,那施尔康也是纯天然了,也有纯天然成分吗,呵呵。”
她有点不好意思了,又找不出反驳的理由。“妹妹,你看,妹夫口才很好啊。”
“不是口才问题。”我开始发难。因为我原来接触过安利的所谓营业代表,知道一旦被他们沾上很麻烦。必须立即打消她的幻想。“安利是美国的产品吧,美国食品卫生管理署也就是FDA有要求,纯天然产品必须在外包装上标注。纽崔莱系列除了小麦胚芽油以外,任何产品都不是纯天然的。你总不能有一种纯天然就说全部是纯天然吧。我公司看中央空调的老头是个哑巴,你总不能说我公司里全是哑巴吧?”
她有些尴尬。“你看,妹妹,妹夫对安利比我还了解呢,他不做安利真是可惜了。”
我无语。场面有点尴尬,老婆开始谈他们大学时代的话题,我插不上话,只能机械地举举杯,劝劝酒。
这时我的手机响了,是保险公司业务员打来的。我给自己做了一份额度比较高的意外伤害保险。他打电话和我确认一下参保项目。
没想到她又来劲了。“妹夫,不是我劝你,做什么保险也不如有个好身体。多吃点营养品,把身体养的棒棒的,根本不用做保险。身体好比保险还保险呢,是不是。”
真是无孔不入啊。“大姐,我做的是意外险,不是医疗险。”
“意外险也一样啊,你多吃点安利营养品,保证你精力旺盛,思维敏捷。开车不走神,就不会出意外了。妹妹你说是不是?”
“我明白了。”我有些生气了。“你的意思是说,只要吃了安利,就算我开车过立交桥的时候桥塌了,我的车也能长出降落伞来带着我平稳着地,不会出任何意外。”
她的脸微微红了一下。“你真幽默,怪不得我们薇薇会嫁给你呢。”
后来她没有再谈关于安利的话题,我陪着笑脸,打着哈哈,直到晚宴结束。
送她出门的时候,我终于听到了早已预料到的我最怕的几句话:“薇薇,你不能只在家做全职太太,你要有自己的事业和朋友圈子。下回我给你接受几个朋友咱们聚聚,老待在家里你都待傻了。”
回到家,我假装沉着脸,问老婆:“你上辈子做什么亏心事了,怎么还有做安利的朋友。”
老婆也很无奈。“十多年没联系了,我怎么知道她做安利。”
“好了,这样的朋友以后敬而远之,咱少接触。”我警告老婆。
“我知道,你以为我不烦他们啊,一个个跟嚼剩下吐在墙上的口香糖似的,粘住了用刀刮都刮不掉。”
“哈哈”我大笑起来。“不过我可警告你,他们制造的洗脑氛围确实有一套。我怕你架不住。所以提前说好,咱打印一份离婚协议书,你决定做安利之日,就是咱们离婚之时。说好了,孩子归我。”我正告她。女人太感性,是很容易被洗脑的,所以我不得不预防在先。
“放心吧,我权当看耍猴还不行吗。”老婆很聪明。
“做好心理准备,我估计她一周内会找你。先把老同学拜访一遍,就该开同学会了。”
二、同学会
十几天后的一个星期六,老婆接到了秋千(我给她同学起的外号,在此不用她真名了,为何叫秋千?秋千荡起来什么样?忽悠,忽悠也。)邀请,说晚上他们老同学聚会,有六七个人,要求老婆携眷参加。我说晚上有事,你替我回了吧。
但没想到半小时后秋千直接把电话打到我手机上了。“老总妹夫,赏个面子吧。今天参加同学会的有一个和你工作经历很接近的“大人物”,你们来交流一下,肯定有共同语言。”我推辞不了,只好答应参加了。
同学会设在本市的一家中档酒店里。我开车接了老婆赶到的时候,他们已经到了几个。秋千穿着一套很职业化的服装,化妆比较浓,脸上的粉太厚以至于笑脸相迎的时候有粉末从脸上长皱纹的地方脱离组织搞自由化。
她向我挨个介绍了出席同学会的他们的同学和同学家眷,最后她向我隆重介绍一个和我年龄相仿的男士:“这位虽然不是我们同学,但是我们校友,是我隆重请来的嘉宾。成功人士,曾经做过XXX公司的销售副总。赵XX先生。”
他倒是很谦虚。“都过去的事了,不提也罢。”我和他握手说声幸会,递给他一张名片。他回递我一张名片,我一看是安利的高级经销商,心理大体有底了。什么同学会,醉翁之意不在酒啊。
晚宴丰盛而迅速,他们同学们之间互相谈些学校的事,谈些近况。不谈不知道,一谈我才发现,原来在座的除了我和另外一对,都是安利的人。我知道了酒无好酒,宴无好宴。我这时才明白为什么要这么大一间餐厅,餐厅里还要放一块白板。
吃完饭,喝着茶,秋千走到了白板前。“今天有幸请到我们的老校友,安利的高级经销商赵XX先生参加同学会,机会难得,我们请他介绍一下自己的事业发展历程好不好?”
那还能不好吗?在座的70%都是安利自己人。掌声很热烈。我也礼节性拍了几下。赵XX神采飞扬地走到白板前。开始了他的演说。
“其实我很不习惯别人介绍我的时候说我在XX公司当副总的事,虽说职位显赫,年薪丰厚,但是我觉得那段时间是我一生的弯路,简直是在浪费时间。我更希望介绍我是安利的一名普通业务员,因为加入安利才让我真正找到了人生的价值和终生的事业……”随着他的讲解,我听得昏昏欲睡。
不过,那些做安利的人却象打了鸡血一样兴奋,脖子伸的象幺鸡一样,眼睛瞪得象二饼一样,随着赵XX的每句话,不时击节赞叹,帮腔烘托。可惜太不自然,象央视春晚的掌托一样,让人一眼就能看出来。
我耐着性子听完了他一个多小时的演说,翻来覆去就是一个意思——不管你从事什么行业,哪怕你当上美国总统,你如果不做安利,你就谈不到成功,你的人生就没有价值,你就是在浑浑噩噩过日子。
不过。在他滔滔不绝极富煽动性的演说里,我还是发现了一个漏洞。他原来担任销售副总的XXX公司是走的经销商制度,而他却说他当时带领手下5000名销售大军征战大江南北。这是个常识性错误。所以我决定探探他的底子。趁他刚刚讲完,还没下台,我抓紧发问。
“赵经理,你选择安利发展之前,一直在XXX公司是吗?”我问。
“是啊,怎么,你对XXX公司很熟悉?”
“谈不到熟悉,我有幸和你们公司冯总经理有过一面之缘。”
“你说老冯啊,呵呵,不出差的时候,几乎天天见面。”
“冯总有个铁哥们,外号叫灯泡的,1米八的大个子,光头。你见过没有,我和他是哥们,通过他才认识的你们冯总。”
“我从公司辞职后,已经很少和他们联系了。灯泡我们一块吃过两次饭,但没什么交往。你知道,我们是职业经理人,和老板的朋友私交深了不好的,哈哈。见了灯泡,替我向他问好啊。”
“理解,理解。”我一边打哈哈一边偷着乐。XXX公司我还算熟悉,根本没有姓冯的总经理,至于灯泡,呵呵,我都是第一回听说。他就吃过两顿饭了。
之后是沟通分享,大家一起交流加入安利的心得,你从这个角度,我从那个角度,除了肉麻的赞美,就是感性的煽动。我看出来了,貌似随意谈的话实际是他们精心准备的,针对性很强。和我一起参加的另一个不做安利的同学老公是牙科医生,他们就介绍说某大医院外科主任对安利是如何从不认同到认同到做出业绩的。对像我这样的商人,他们就讲了某个公司老板卖掉公司做安利的事例。最后请我这个“新朋友”发言。
我微微一笑。“如果不可以说反对安利的话,我的讲话完了。”
秋千显然有点尴尬。“没关系,可以随便谈体会,很多人开始都不认同安利的事业的,很正常。只要慢慢了解,最后都会认同的。”
“抱歉,一定让我谈,我就谈谈。首先,并不是所有人都适合做安利直销。确切点说,安利用的是多层次直复营销,这是学名,俗称就是传销。你们除了拿到了一张直销牌照外,做法和传销没什么区别。都是多层次团队计奖。其次,安利就是一个“一将成名万骨枯”的行业。
根据安利官方公布数据,全球销售50亿美金,营业代表数量超过300万人。不难算出营业代表的平均月营业额不过1200元人民币左右。而活跃也代表标准是月销售额7200元人民币,也就是说活跃营业代表的标准是营业额达到平均水平的6倍,所以“活跃营业代表”只是营业代表的一小部分,换句话说就是在所有做过安利的人当中,能够赚到钱的人只是极少数,绝大部分仅仅是在消费产品做贡献。
第三,我反对你们为了增加说服力伪造履历,这是撒谎,我就不具体指出了,呵呵。”说完我扫了一眼那个“赵经理”,他躲过了我的眼神。
“抱歉,我还有事,先告辞了。提个建议,同学会的主题是叙旧,别把重心搞偏了。我还有事,先走一步,告辞。别和我说留步,我会耽误你们的事。”说完,我拉起老婆,朝他们拱拱手,走了。
我到吧台结了账。主要是不想欠他们什么。吃了人家的饭不为人家说话总是不好的。到停车场刚发动着车,秋千就追过来了。“薇薇,看你老公,同学这么多年没见面了,多失礼啊。”
老婆道了歉,接着不阴不阳地告诉秋千:“谁让你找的那个经理那么不专业,我老公这个人个子是矮了点,但是脑袋并不笨。”
“好了,好了。”秋千的笑脸来的真快。“谁也没强迫你做安利啊,下回找个时间我让你见识一下几个很好用的产品,你可不许说没时间啊。”
得了,又来了。我知道这回她是真的粘上了……
三、展示会
经历了两次试探的碰壁,秋千学的比较乖了,两个礼拜没和老婆联系。不过,有天下午突然打来电话,要邀请老婆去看一下安利产品展示。
安利的产品展示会以前我也应邀参加过,一般就是一帮托围攻一个新人。一个人做展示表现产品多么好,一群人附和谈体会。他们言过其实的吹捧自己一点也不觉得肉麻。叫他们一说,一个人如果不用安利产品简直就不是正常人。老婆征求我意见,我决定参加,准备借这个机会彻底打击一下秋千,让她别再烦我们。
安利开会一般都选在非节假日的晚上,而且开会必开长会,不开个两三个小时不罢休。不把你弄得身心俱疲不算完。我看过安利操作技巧,这种会议安排是有理论依据的。
一个人上了一天班已经很疲劳了,再开长时间疲劳会议,加上旁边一些做托的人烘托气氛,一个精神疲惫的人逻辑思维会受限,从而容易做出冲动性决定。所以不要抱怨安利开会抗浪费时间,人家是精心研究了心理学才这么设计的。
这次也不例外,会议设在一个安利业务代表的私人工作室,在一个卖文化用品的沿街房的二楼。人员约齐后,我数了一下,一共13个人,其中有两名所谓“新朋友”。工作室主人当主持,首先请了一个姓张的所谓老师讲解安利事业构成中的奖金制度。
这套制度我早就研究透了,什么人性化,永不归零,什么可世袭都是骗人的,研究透了你算算数据就知道,你买100元的产品,起码有60元用来给安利各级经销体系发奖金了。再研究你会发现,一个人走到高阶是需要大量炮灰支撑的,所谓人人能成功纯属胡扯。上级帮助下级,鼓励下级,无非是为了让你投入更深消费更多产品,他好从你身上赚更多的钱。
张“老师”的课大约讲了一个半小时,这一个半小时我神定气闲地听完了。秋千大概对我今天的表现还算认可,看我的眼神里戒备心开始放松了。会议也进入展示时间了。
上去展示的是一个刚刚加入安利的新人,姓韩。他拿出两瓶溶液,告诉我们,一瓶是安利的产品,另一瓶是普通洗涤剂。然后拿出两把不锈钢小勺,把植物油滴在勺子上涂抹均匀,然后一把加上安利洗涤液,一把加上普通餐洗净,用手洗了几下后放入水盆漂洗,安利的涮了几下带有油垢的洗涤液就漂洗干净了,而用普通餐洗净的涮了好几下还是清洗不掉。在围观众托的赞叹声中,展示者开始猛吹安利品质如何之好。
我举起了手,全场都愣住了,我看的出秋千看我的眼神有点紧张。“请问,多少钱一瓶,我要买一瓶。”我一边说一边掏钱,全然不理会老婆在身后拽我衣襟。
秋千等一干安利人乐怀了。连忙收了钱,从工作室柜台里给我拿了一瓶。并趁热打铁发动宣传攻势。看,我们这位新朋友很明智,已经认可了安利产品了。我们为他明智的选择鼓掌。欢迎他成为安利用户,并加入安利大家庭。
我在众星捧月的掌声中走上了前台。“韩老师,刚才的实验你能让我试一下吗?”
“当然可以”她热情地把我让到她刚才展示的水盆旁边。“你自己动手吧。”
我指着她做试验用的配比瓶问她:“这里面装的是碟新吗?”
“对,是,和你刚才买的一样。”
“我可不可以拿我刚买的试试,看一样不一样。”
“当然是一样的,你可以拿你的来试试,我教你怎么稀释。”
我笑笑。“不必,我自己来。”
我按部就班地在她的指导下把两把勺子涂上食用油,该加清洗液了。我提出了要求。
“韩老师,我刚才注意到你用的碟新是加水稀释了的,而普通洗涤剂是原液。现在我换个实验方法,我用我自己刚买的安利碟新原液,你拿来的普通洗涤剂我用水稀释了用,比较一下效果看看如何。”说完我开始稀释那种普通洗涤剂。眼睛余光观察了一下周围,秋千和韩老师乐呵呵地看着我,看来她俩做安利时间还不长,还不明白内中关窍。不过他们张老师的脸色可没有那么好看了。
我把两把勺子一把涂上我刚买的安利碟新原液,另一把涂上他们刚才展示用的普通洗涤剂稀释后的溶液,同样手搓了几下然后用水漂洗。这回结果反过来了。用普通洗涤剂的勺子很快漂洗干净了,用碟新的还是油乎乎的不好漂洗。这回韩老师和秋千不乐了。张老师脸色铁青。
我把作为实验结果的两把勺子举起来让大家看。底下窃窃私语开始多了。
“抱歉,我只是做个试验。其实你的实验和我的实验一样不公平。”我成了展示会主角,必须解释。“其实洗涤剂的效果要亲和水分子才能发挥,这一点有点化学常识的人都知道。真正的对比试验应该是同等条件下的双盲实验,所以,我和你做的都是魔术,都是可以人为操作结果的魔术,不属于实验。”说完这些,我看了一下秋千的脸,她的脸一会红一会白。
“抱歉,我家里还有事,先告辞了。顺便告诉大家,我用安利碟新4年了,一直在用,碟新还是不错的,除了价格偏高别的没缺点。其实,安利的洗涤用品价性比不低,经济条件允许还是可以用的。
但安利很多高价暴利产品如纽崔莱系列我从来不用。所以我主张,要明明白白消费。”说完这些,我在他们各种复杂的表情里,叫上老婆,一起离开了他们的所谓产品展示会。