在中国企业家中,柳传志一直以擅长把握政策变化趋势、在动荡环境中捕捉市场机会而著称。一年前,在重新成为联想集团董事局主席后(有媒体甚至将他的复出与当年乔布斯在苹果的复出相提并论),他便开始使出十八般武艺以拯救处于悬崖边上的公司。如今,根据最近一个季度的财报,联想集团似乎已经转危为安,除了实现连续两个季度的盈利外,公司在成熟市场和新兴市场的业务也全面恢复增长。在新的移动互联网方向,公司也开始全速前进。
柳同时还是一位出色的投资家和资深的中国全国人大代表。这两重身份让他必须更加敏锐地观察环境的变化,并做出决策。近日,刚刚参加完一年一度的中国“两会”的柳传志接受了《福布斯》中文版的专访,谈起了他复出这一年与金融危机斗争的经验,以及日益复杂的国际政治经济形势对中国企业可能产生的影响。
《福布斯》中文版:最近你和联想被中央树立为中国应对金融危机的典型,你认为中国企业从这次危机中可以学到什么?
柳传志:其实在危机的产生和发展过程中,大量的事情都不是企业本身能够预测和直接抗拒的,能做的事情还是把自己能控制、能预见的事情做好,我觉得最能把握的就是企业本身的管理。
那你觉得未来几年中国企业将面临哪些不确定性呢?
一个是环境资源的问题,另外一个是国际经济中的冲突。由于中国对国外的经济有很强的依赖,但全球市场就这么大,大家都要吃这碗饭,所以一个是把饼做得更大,一个是抢这个饼,抢饼的过程中会发生各种各样的情况,这就有不确定性。还有中国国内的一些问题,比如说人口老龄化等。再有就是由于分配不公或者政府工作效率问题引发的一些冲突事件,会不会影响社会安定,都是企业家比较关心的。
你如何看待中美之间的汇率之争呢?从长期看,汇率的变化趋势会如何影响中国企业?
这要分情况看,但我只想从联想集团的角度来讲。联想受汇率的影响相对要小些,因为我们的国内外市场正好一半对一半,生产在中国有一部分,在国外也有一部分,这样的话就比较均衡,要完全靠出口就比较被动。还有一点就是看你出口后赚什么钱,如果赚品牌和渠道的钱,受汇率影响相对就会小;如果主要赚国内劳动力的钱,尤其是只靠向国外出口原材料,结果当然成本就高。
从今年的“两会”上,你捕捉到了哪些新的动向,以及未来可能出现像联想集团这样的企业的新机会呢?
现在许多民营企业很热衷于能源领域,比如太阳能、植物能源,或者煤转化成为清洁能源等,但大家去做的时候,别全都挤在低技术层面,有些高技术部分还是要想法突破,可以去高薪挖一些国外的人才,不然的话将来又会被人家掣肘。
第二个是联想电脑的启示,我们的电脑已经卖到六七级城镇,卖到中国逾1.9万个镇,说明农民工或者说作为城镇固定人口这种社会力量是巨大的,这里面含有大量的机会,在联想投资和弘毅投资里边我们已经感觉到了,所以这个实际上是可以做大布局的。
至于向海外进军的话,有一定规模的民营企业,走出去之前还是要养成务虚和思考的习惯,想好为什么要出去,出去以后一些风险怎么去化解,这些必须反复讨论。
回到联想本身,你似乎对通过互联网战略来应对所有这些不确定性抱有厚望,但我们知道,不光传统的IT公司和电信设备商,电信运营商也会加大押注,你认为联想最大的优势是什么?
最大的优势就是联想又做电话又有电脑业务。2003年的时候,联想提出要专注,把其他东西砍了,我坚决支持杨元庆要把电话那块留下。后来并购IBM PC以后,国际CEO要砍掉这块,或者不重视这块,没想到未来的战略,在这种情况下,我们发挥了联想控股的优势,让旗下的弘毅投资联合其他机构把它收购过来,实际上是给它存起来了。果然,由于换了领导人,这块现在做得非常好。何况相比而言,从PC往移动互联网转要比从电话系统向移动互联网转更容易一些。
那最大的挑战在哪里?
最大的挑战就是iPhone太厉害了。它目前已经有十万款软件,作为一个中国企业家来说,我感到这又是一个对中国整个行业的严峻考验。中国这么大,如果我们不能在这一领域有自己的一席之地,确实是个问题。幸亏联想移动互联网产品的操作系统是自己设计的,这真的极其重要。过去为什么老设计不了,因为系统不允许你染指,有钱也不行,因为微软太强大了,全世界兼容,现在正好,这是一个机会,所以我们潜心研发多年,做了这个系统。
我们有什么筹码跟苹果去对着干?
最大的筹码是中国市场。它有十万款软件,但真正使用的,能起作用的,大概也就是几百款到一千款。我们和他们比,优势是中国的服务商非常坚决地支持我们的乐Phone ( Le Phone )。我们会结合中国用户的需求进行系统设计,比如与阿里巴巴、淘宝、QQ的结合等等,非常之方便。我们头一两年一定要把市场份额占住。
那会需要很多钱,联想是一家上市公司,会不会有压力?
这就是一个企业发展的长期战略,它可以把更多钱用在研发上,甚至为此把它的增长速度稍微压低一点,其实这对股市反而是好的,要不然投资人总是对你的预期太高。我们今年的增长可以通过新兴市场和降低成本等得到保障,到了下年,新投入的这块可能就接上来了。
你提到“长期”,那从长期看,你认为什么是让一家企业成功应对未来不确定性的关键因素?
我认为是主人翁精神与企业文化。我一直要求联想的高管要有主人翁精神,只有这样,他才会从长远的利益去进行思考和决策。西方很多公司因为创始人的离开、职业经理人的掌权而衰退,比如康柏。假定这次没有我和元庆作为董事会大股东代表出手的话,这个企业可能就完了。我现在很多事情都不去管了,但有一点是我主动承担的任务,就是帮助联想进行企业文化的建设,目前联想集团提倡的是“说到做到,尽心尽力”。好的企业文化可以帮助公司战胜很多不确定性。
有一定规模的民营企业,走出去之前还是要养成务虚和思考的习惯,想好为什么要出去,出去以后一些风险怎么去化解,这些必须反复讨论。(哈佛商业评论)