Managershare:不买单是关键啊。
在生活中,你一定遇到过这种情况:
1 在众人场合有人拿你开涮,你却无言以对。
2 同事说了明显贬低你的话,但是为了避免冲突,你又不能同样贬低他,只能自己生闷气。
我们的学员就遇到这样的事情。
这个学员所在的部门,男的很少,他就经常和公司一堆女同事一起吃饭,因为这位学员话语不多,同事中有一位中年大姐就总是挤兑他。他心中其实很不喜欢这样,但是又不好直接表露自己的不满。
有一次,一起吃饭的时候,那位大姐又开始拿他开玩笑:“和大家一起吃饭你也不说话,你装什么绅士呢?你绅士,你买单吧”。此言一说,这位学员心中真的甚是难受啊,被人这么攻击和戏虐,相信换了谁都不大欢喜。
但是考虑到同事关系,学员既不能红脸吵架,又不能真的憋屈自己去买单。这种情况怎么办?
如果是你,你会如何应对呢?
我们可以看看常见的反应:
1 没有啊,我就是不大喜欢说话(否认+解释)
2 我没有装绅士啊(否认)
3 请吃饭不是大事,就是现在没钱(憋屈+装孙子+顺从)
4 那等我有钱了(憋屈+顺从)
这样反应的人基本都是讨好型,尽管心里憋屈的要死,被人虐为“装绅士”+”去买单”,自己还要客气地回应。最终变成别人眼中的“软柿子”。
还有一些人,会压抑不住内心的憋屈,用攻击来回应:
1、谁说不说话就是装绅士?(用直指谬误来攻击对方)
2、谁说绅士就一定要买单了(用直指谬误来攻击对方)
3、大姐,看来你是想自己请缨买单吗?(攻击+自嗨)
甚至有些脾气大的小伙,直接表达不合作的态度:我没钱!
结果呢,也同样不落好。为了对抗这一个人,牺牲了你在整个群体中的形象。会被别人说成“脾气大”“小心眼”“经不起玩笑”。最终还是影响了你的人际关系,可能会导致大家不敢走近你,你也不被待见。
相信大家既不想做“软柿子”,也不想“被人疏离”。那面对如此的尴尬境地,如何应对才是最佳方式呢?
我们先来分析一下大姐说话的逻辑:
大姐的逻辑前提:
1:不说话就是装绅士
2:绅士就要买单
结论:所以你要买单
那么,面对她这样一个明显有缺陷的逻辑,很多人就会本能地针对这些逻辑来反击,而反击的逻辑前提是:
1:不说话也不一定是在装绅士
2:绅士也不一定要买单
结论:所以我也不用买单
就这样,一个导火索,就激发了我们的反击。
那么,我们回头看看上面的回应模式,其实就是在否定她的逻辑前提,反击她的逻辑。一旦进入逻辑辩论,那必然是一场血雨腥风,理性对抗。既不能化解尬尴,还平添几分攻击。无论逻辑上是输是赢,你在众人面前表露出的“为人处世”方式就已经让你一败涂地了。
那么,按照我们口才课针对这类逻辑的回复思路,应该是“接受她的逻辑前提(无论她的前提对与错)+推演前提引入新的有益于自己的变量+对等原则+提出你的看法”。
接受她的逻辑前提:是的,1:我在装绅士;2:绅士确实要买单
推演前提引入有益于自己的变量:作为要买单的绅士,我一直在买单(时间变量),所以钱花完了。
对等原则:绅士该买单,淑女也可以买单
结论:要不大姐你买单吧。
总结一句就是:“大姐你说对了,我这一个月都在装绅士呢,天天都买单,钱都被我花光了。要不淑女大姐你买单吧”。
我们的回应原则:
不否认他人(否认暗含着对他人的反击),不解释(解释显得自己无力和心虚)。
承认她的逻辑前提(无论对错,都很尊重她的话语)+ 推演前提引入新的有益于自己的变量(这个变量的引入使得前提不能再在自己身上表现出结果)+对等原则(比如,绅士对应淑女)+ 从对等原则推演结论(淑女也可以买单)。
这样,既不显得急于攻击他人,又不憋屈自己,做出自己适当的回击。
既然你拿玩笑挤兑我,我也不直接反击你的挤兑,但是我用同等原则的玩笑挤兑你,对方只能吃个哑巴亏。如果她先表露出生气,那众人如何看她就与自己无关了。
转载自魔鬼搭讪&约会培训(ID:dashanyuehui)
原标题 教你化解“遭挤兑”的尴尬