管理员工并不简单。这里有5个也许你没有意识到的错误。
这个故事首次出现在The Muse,一个有令人激动的工作机会和专家的职场建议的网站。
作为一个经理人，你找到引导员工的完美平衡只是勉强及格（完全没有犹豫），有效率地委托（完全没有微观管理）,而且始终使自己保持有疑问的状态（同时仍然鼓励你的团队多思考一下他们自己）。
对吗？
正如每一个管理者都知道的一样，成为一个激励人心和博学多识的领导并不总是首要的，次要的或者再次要的。它会是一个长期的反反复复的实验过程，来解决如何才能维持和掌控你的团队；来确保他们的成功，但是又要提供足够的空间来帮助他们真正地成长。
这并不是太令人难以想象，然后，在我为各式各样的上司们在职期间，然后我自己成为了一位管理者，我见识过了（也解决了）很多管理者做起来看着挺正常的事情，上司喜欢工作——但他们事实上并不会始终帮助这个团队。实际上，他们反倒会让员工的生活更为糟糕。
所以在你致力于成为一个更好的上司时，睁大你的眼睛剔除掉那些阻碍团队发展的习惯。
无法将你的所有注意力集中
成为一个经理人看起来需要有多重任务的专业知识。所有看起来重要的人都会做如下事情：在会议期间发短信，在讲电话的时候回复电邮，在安排好的时间里匆匆计划着更多的安排。
但是我很少见到这种多重任务真正起到了作用。更多的是，它导致了电邮只是员工问题的一半答案（或者完全都不是）而且使其他参与者感到被忽视和不予倾听的对话——还有在对你的员工在嘱咐他们工作并留下问题使用职权时产生差异，想着他们应该要做什么和是否做对了。
所讲的话比你听到的更多
作为一个领导，这是你的职责去领导你的团队。那典型地包含了委派任务，解释预期结果，还有提供常规的指导和反馈。
这个可以轻松地转变为一个单向对话，然而，如果你不细心的话。我曾经有过和我一起一对一安排时间表的老板，他常常都在电话检查中，但是每次，他都会漫不经心地结束所有的时间，从不让我说一个字。
到最后，我必须要安排他的周末计划，在那一个时刻他被什么压垮了，还有在剩余的时间里他是有多繁忙——但是还是无可救药地对我的问题和关心产生困惑。
管理是倾听能力和你的洞察力，知识一样多。倾听会赋予你听到有关员工的信息的能力，他们需要什么样的帮助，还有他们在哪个领域需要成长。时常进行交流——即使提供你的第二意见——使他们丧失最有效率的机会。
时常没有空
问一问任何一个员工，而且，对于大部分的人，他们都会z赞同和他们上司的联系从来都没有被保证过。在任何给于的时间里，你的上司可能在另一层楼，和客户开会，在讲电话，完全都消失在了办公室，或者在家里工作。
我懂了。这真是一个充满戏剧的情景，因为作为一个管理者，你很典型地在你的时间表上有不少的会议。你不能实际地在你的的办公室，在工作日的任意时刻打开门 。
但是当你的员工在咨询问题的时候或者是（请求输入数据?）时无法找到你，他们不得不自己想方设法来解决问题，处理他们完全没有准备的情形，而且，最后，感到孤立无援。
而且它也会变得更糟，当他们集中精力在一个没有你的数据的情形（因为你没有空）他们会用错误的方法来处理，而且最终，他们会因此陷入困境。他们或许是做错了事情，但是没有你的的数据，那也可能是他们唯一的结果。
许下承诺让你的员工去实现它
我曾经有过为了让我们客户开心几乎会做任何事的上司——，如果完全靠自己，这是个令人敬佩的特点。经常地，然而，为了达到这些允诺，实际枯燥工作都落在了我的肩上，作为她和员工之间的调理人。
那个公司是一个清洁服务公司，而且我们是典型地在至少提前一周的时间里都被完全被预定了。因此当上司接到来自客户的电话时，一个正急切需要清洁屋子的客户，我都被惊呆了当她告诉说道，“肯定！我们会为了你调整时间。”然后她就直接交给我来解决问题了。
经常地（是的，这经常发生），这会让我去恳求一个员工加班——或者,在特例中，实际做这个工作的是我自己。我讨厌她在许诺别人之前都不会询问我一下，而是让我去找到方法并解决这个问题。她会从客户那里得到微笑和感谢，我就只有脏得一塌糊涂的马桶。
如果你，作为一个管理者，给客户许诺或者给你公司的谁谁承诺时，想一想，你应当为实施那个承诺贡献自己的一部分力。但是因为委托在领导关系中扮演了一个如此重要的角色，至少试试在嘱托他们加班或者在最后期限的紧要关头询问一下他们，让你的员工的生活轻松一点。
给予过少（过多）的信息
委托是管理者的关键所在——但是它很容易忘记你可能相较于你的员工有不同的知识层面，还有掌握必要信息（看在鼓励独立和创新思维的份上）不仅仅会使你的员工的工作更举步维艰，它还会使他们几乎不可能完成。
举个例子，我曾经被交付了一项任务，就是为我公司的产品发展一些新的市场推广，但是我的上司没有告诉我关于严格的预算和保质期的长短。
当我投入到自己的想法中时，他们全都被驳回了——因为我没有从一开始就得到必要的信息。我花在研究上的所有时间，绞尽脑汁的头脑风暴，还有编辑意见的时间全都浪费了。
从另一方面来讲，提供每一个你想要完成的细节——还有随后每天检查来确保它的进展正如你期待的一样——没有给你的员工任何思考和发展你可能从来都没有考虑过的想法的时间损失。为了避免让他们工作更难做，你必须找到这期间微妙的平衡。
成为一个受人钦佩，尊重的领导是一个长期的过程——但是只要你不会满不在乎地使你的员工生活更加艰难，你就是在正确的道路上前行。
译者 Zoeey
