我曾经认识一位CEO，每过几周就会在我的桌子上摆满了不同的商业书籍。我有整整一个书架上全都是诸如《Built to Last》、《The Gorilla Game》之类的书。
我没有读那些书，只是大概翻阅了一下，了解了那些书的主要观点，因此我能够把这些书的大概内容告诉那个家伙——他是个自我膨胀的人，喜欢对自己感觉良好。
无论如何，这可能是让我对商务和管理类书籍大为反感的原因。我从那个时候开始意识到除了书籍之外，我们从商业学院或大型管理顾问公司里没有多少东西好学，而且几乎没有例外。
下面是一个小的问答列表，能够让你看到我们在商业和管理“宗教主义”上将走向何方：
问：管理顾问们是否拿了你的钱，研究你的企业，然后用一些你难以理解的流行词汇告诉你一些你已经知道了的事情？答：几乎就是这样。
问：商学院里所谓的大师和学者们对真实世界里的生意是否有真正的理解？答：其实没有。
问：以前的执行官们是否真的有一些事情可以教育我们？答：是的，但是除非他们和你有私人关系，并且愿意给你一些会面的时间，否则你根本学不到任何东西。
问：各种预测方法是否能够预测出哪家公司会成功，并且将它们同其他的公司区分开来？答：也许不行。
问：管理是一门艺术还是一门科学？答：都不是，也都是。也许管理是心理学和常识的结合。事实上，我也不知道，有人知道吗？
坦率地说，一旦你有了足够的经验，你需要的一切就不过是一群有能力的人，一个好的人脉网络，一点常识和谋略，解决棘手问题的意愿以及为了获得成功愿意努力工作的决心。
现在，问题是每个人都在寻求捷径。你知道怎么样？他们不会找到自己寻求的捷径，因为在商业和管理领域，就没有捷径。
这是对的，这个世界上没有什么神奇配方或者奇迹方法能够解决商业和管理问题。但是这无法阻止任何人利用最新的时髦管理思想从执行官们和各大公司那里赚得盆满钵满。
嗨，为什么我们不能够给它起一个好的，更响亮的名字，例如“管理叮当响”？是的，我喜欢这种声音。总之，下面是我推荐的十大时髦管理思想。其中一些曾经一度很有用，比如在新千年来临之前。
1. 老板总是对的。所有成功的执行官和领导都知道当人们拍你马屁或者说你爱听的话，这个结果就不远了。聪明的老板知道什么时候应该闭嘴并聆听，知道自己有所不知，鼓励其他人挑战现状。
2. 外包。现在我们已经知道外包是一场灾难，虽然开始的时候规模不大，可是最终却让中国在五到十年的时间里从经济实力上超越了美国，现在是把制造业转移回美国的时候了。
3. 目标管理。这个例子清楚地说明了管理层股权激励的问题。高科技公司的一名经理写下了一系列目标，包括：确保休息室的冰箱里装满了啤酒和葡萄酒。没有人注意到这一点。这就是管理层股权激励的问题。没有人有时间跟踪甚至去阅读一下这些目标。
4. 核心竞争力。这是一个了不起的概念，现在仍然有很大的价值，但是现代商业的复杂性意味着会出现太多的例外。我的意思是，现在什么是微软或者索尼公司的核心竞争力？什么又是谷歌的核心竞争力？尤其是在这家公司刚刚宣布收购摩托罗拉手机业务，变成一家手机公司之后？
5. 一分钟经理。这是八十年代的一个伟大构想，我作为一名年轻的经理，也确实从中受益，但是现在，商业的节奏变得更快了。也许我们应该安排纳秒经理……
6. 战略规划。很少有这样一个重要的概念被如此之多的顾问、执行官和公司糟糕地运用。这个词现在已经基本上等同于浪费时间和金钱。这真让人感到悲哀和尴尬。真的。不过，如果你的公司需要进行战略规划——所有的公司都需要——最好给它起个别的名字。
7. 从优秀到卓越和其他一些研究模型。Fannie Mae、Circuit City……算了吧，你不能太认真了。为什么Blockbuster、Borders或者Lehman不列榜单呢？
8. 改变管理。我在以前曾经说过这一点，现在我还要说一遍。改变管理：这是策略，傻瓜。而且，不过这仍然无法阻止麦肯锡和其他的大型企业试图说服执行官们这与他们休戚相关。事实并非如此。
9. 组织发展。我从来没有遇到过一个我能够支持的组织发展人士。为了给职业发展前景较为局限的人力资源人士提供一个职业发展路径，组织发展试图将职业发展路径和变革管理等简单的概念变成噩梦般的复杂流程。
10. 走动式管理。现在，公司和团队在地理位置上经常非常分散，除非你能够在计算机网络上行走，否则算了吧。
管理叮当响。是啊，这个词汇念起来很不错，你不这样认为吗？恩……听起来很像是一本管理书籍的名字。
