年轻的时候，流传很广的一句话是“学会数理化，走遍天下都不怕”。当时正值改革开放初期，国家需要大量科技和建设人才，学理科也就成了一种时尚。正是出于这个原因，我大学报考的志愿是数学，有幸被北大数学系录取。
借用这句话的格式，我想送每个经理人这样一句话：“学会ABC，事事有效率。”关于如何帮助公司增加利润，我们也可以把这句话改为“学会ABC，事事有效益”。
不管你是新经理还是老经理，每天总要面临很多挑战。比如我们已经有一堆事情了，可是上司还是不停地给我们分派新的任务。比如我们很希望把事情做好，但是面对很多的可能，我们不知道该从什么地方下手。比如我们天天都有一堆的信息和数据，却不知道如何处理。
让我们所做的事情有效率的办法，是把时间花在效率高的事情和做法上，而不是花在效率低的事情和做法上。让我们所做的事情有效果的办法，是把时间花在效果大的事情和做法上，而不是花在效果小的事情和做法上。要想做到这一点，我们就要学会做ABC分析。
什么是ABC分析？
简单来说，ABC分析就是通过数据分析，把我们做的事情按效果好坏排一下序，做得好的是A，做得一般的是B，做得差的是C。当我们很清楚地知道什么是好的（A），什么是不好的（C），我们也就容易做出正确决定，那就是尽量复制做得好的事情和做法，尽量裁掉或改善做得差的事情和做法。
比如你管理10个客户，你可以按客户带来的收入和毛利分别从最好到最差排一个序，然后把它们做一个归类，最好的2~3个客户是A类，最差的2~3个是C类，剩下的是B类。然后你可以追问为什么A类客户好？为什么C类客户差？当你得出结论的时候，你下一步怎么办也就容易决定了：比如把更多时间放在A类客户上；比如限期把C类客户做上去，如果做不到，就放弃这些让你吃力不讨好的客户，腾出时间做更有效益的事情。
每个管理者做的事情不一样，分析的对象也不同。销售管理者可以用这个方法给客户排排队、分分类，也可以用这个方法分析销售人员、门店、经销商、渠道、产品等。生产管理者可以用这个方法分析工人效率、成品率、交货情况等。后台管理者可以用这个方法分析后台关心的一些关键指标、项目等。
如何做好ABC分析？
做ABC分析的时候，要尽量分析毛利、利润或成本这些与效益相关的维度。只有分析这些维度，你才能帮助公司找到提高利润降低成本的办法。想一想，管理者做事最终的目的不就是要帮助公司提高效益吗？一个关注公司经营的管理者才是一个好的管理者，而ABC分析给了我们一个关注和改善经营效果的方法。
做ABC分析的时候，很多管理者的拦路虎是没有数据。因为没有数据，我们过去做的决定基本上都靠拍脑袋。没有数据或者数据不充分的时候怎么办？我们要想办法记录和整理数据。这其实并不难，因为我们并不需要完美的数据，一些粗略的数据就够了。模糊的正确比为了精确而不做ABC分析要好得多。
ABC分析并不是目的，目的是从ABC分析中找出改进效益的行动方案。一切的分析和思考都是为了行动，只有行动才能改变结果。
现在你看到了，ABC分析其实并不是一个很难做的分析，它的核心只有三件事：把事情从好到坏排个序，分出ABC三个类别，分别制定ABC三类事情的行动计划。
学会ABC，事事有效率。如果你还没有做过ABC分析，不妨从今天开始试一试。这会是你作为管理者提高效率和效果的好机会。
