“如果没有完成基本商业元素的数字化，重构就无从谈起。”在天猫一场关于“新零售”的闭门会上，阿里巴巴集团CEO张勇强调，新零售是大数据驱动下现代商业人、货、场的重构。
从2016年阿里云栖大会上马云提出“网红新零售将成为下一个风口”之后，“新零售”这个名词一再被提起。参加此次沟通会的，包括LVMH、Burberry、玛莎拉蒂、三星、松下、欧莱雅、宝洁等54家知名品牌掌舵人或大中华区CEO。初略估算，这些品牌的市值总和超过一万亿美金。
拥抱新零售 国际品牌加速消费升级
正值天猫618理想生活狂欢节，参会的54家品牌都参与了这场新零售的狂欢。他们更关心的，是接下来如何与以天猫为基础的整个阿里巴巴生态更紧密的结合，进一步实现商业互联网化升级，引领消费潮流。
宝洁早在2009年就入驻天猫，是第一家在天猫开设旗舰店的知名快消企业。8年间，宝洁中国电商从无到有，并迅速领涨快速消费品行业，用户总数持续双位数增长，并通过打造高端爆款新品，加速消费升级。
宝洁大中华区电子商务总裁许敏说，天猫不仅是销售、品牌建设渠道，“更是产品创新加速器与消费者互动平台”。
一些品牌新近入驻天猫，也迎来了销售量的爆发。今年5月23日，雅诗兰黛旗下M·A·C天猫店开张第一天，单支唇膏最高销售达到6万支，刷新美妆品牌的开业纪录。
“新零售战略推动下，天猫和过去完全不一样了”，阿里CEO张勇说，“以天猫为主阵地的整个阿里巴巴集团非常愿意运用自身的一切能力，帮助品牌企业实现商业数字化，共同开启新零售。”
此前，爱马仕集团奢侈品牌“上下”入驻天猫时，CEO感叹道，不拥抱电商，就是恐龙。
目前，天猫已经拥有超过1.2万国际品牌、18万知名大牌、8.9万旗舰店。截至2017年3月，在福布斯全球最具价值消费者品牌中，近八成品牌已入驻天猫。难怪有人说，世界上只有两种品牌，一种已经入驻天猫，另一种正在来天猫的路上。
天猫助推新零售 把生意100%数据化
“新零售是阿里巴巴面向未来所做出的全新战略愿景规划，是大数据驱动的线上线下融合，是零售核心元素的数字化。”在此前召开的2017投资者大会开场演讲中，阿里巴巴集团CEO张勇强调。
数据显示，电商已经占到整个社会商品零售总额的15%，“在座品牌看到这个数字户心里都有一本账，各自品牌的电商比例是多少。”张勇表示，“但是，未来绝对不是简单地把电商比例变成20%、变成30%，而是站在客户视角，站在全球市场视角，把100%的生意数字化。”
在张勇看来，新零售需要在供应链、销售全通路和品牌营销与用户连接上实现重构。“重构的背后，是客流、商品、订单、支付和会员五个核心商业要素的数据化。”
据介绍，新零售的供应链将实现从客户、物流、支付等环节实现全链条数字化。而天猫生态平台上已有的海量数据，智能化的算法，以及众多消费者媒体内容社区的构建，将帮助品牌完成品牌运营和消费者关系全链路、全周期的行为闭环。
张勇说，这五个数字化都在大家原来熟悉的阿里巴巴电商平台上完成了。经过多年积累，阿里巴巴集团已经有一系列方案，阿里巴巴集团将以天猫为主阵地，通过数据的运用，帮助品牌企业乃至整个商业对人、货、场商业元素进行重构，并由重构产生化学反应。
“天猫已经从销售平台变为品牌新零售转型的引擎。”阿里巴巴集团CEO张勇说，天猫希望成为全球品牌转型升级的主阵地、消费升级的主引擎以及新零售的发动机。希望与所有品牌共享，在探索新零售之路上共同前行。
