Managershare：创新就是通过改变让生活更美好。这方面日本人值得学的地方还真多。
众所周知，在日本生活是方便的。24小时的便利店，星罗密布的电车地铁，奇思妙想的百元店，礼貌周到的服务员……各种人性化的设施和服务就不一一列举了，但是这些，都是我们一接触就立刻会感觉得到的。
最近，雷子看了一个节目，叫【優しい人なら解ける クイズやさしいね】。只有体贴的人才能解开的谜题？？这个节目讲了很多生活中我们不曾留意过，但确实让生活更方便的地方，很有意思。今天，雷子精选了十个问题，看看你能不能立刻回答出来？
1、
大家可能没有注意过，日本的自动贩卖机侧面，有它所在地的标注。但一个自动贩卖机为什么标地址？谁还给它写信咋的？
答案：如果有突发事件，你想要报警或者打火警电话时，很可能周围没有标志性建筑，你也并不知道自己的具体位置。这时，你只要跑向满大街都是，还异常显眼的自动贩卖机，你就立刻知道自己的准确位置了。
2:
塑料文件夹，在日本无处不在，又方便又便宜。看下图，很明显，侧面的半圆孔是为了拿文件更方便而设计的。那么问题来了，下方那个三角形的孔是做什么的呢？
【答案】文件夹打开时，力直接作用在下方三角小孔这个地方，
如果没有这个三角孔，多次开合后，文件夹会从下方的粘合处裂开，进而报废。但是只要开一个小孔，作用力就会被分散，大大延长了文件夹的使用寿命。一百日元一大包的东西也做得很用心啊。
3、
日本的小学生，身上都会别一个姓名牌，以前是这个样子的。
没什么问题啊，很正常的啊。但是现在，很多姓名牌，变成了下图这样。那么问题来了，一个姓名牌，为什么要弄成转来转去的款式？
答案：孩子上下学的路上，简单地把姓名牌翻转过来，坏人就不会看到孩子的名字并记住……虽然是极小概率事件，但小小的改变，也可以给孩子更多一点的保护。
４、
午餐夹馅包，在日本很受欢迎，一天的销售额就是1亿日元。虽然包装简单，却充气充得鼓鼓的。这样包装成本和运输成本都会大大提高，看起来都是缺点啊。那么为什么午餐夹馅包的包装要设计成充气的呢？
答案：根据面包公司的调查，早通勤时间购买午餐包的人最多，很多人购买后匆匆塞进包里就去坐车。为了防止午餐包被包内的其他东西挤扁，所以设计成充气包装。
５
最近的高速公路指示牌，下图这种有小洞的设计越来越多，这是为什么呢？
答案：某些时段，因受逆光影响，高速公路指示牌很容易看不清。
如果有小洞的话，即使逆光，也不受影响。
但是，有小洞的话，指示牌自身的强度就会下降。开发这种小洞指示牌的公司为了设计出又有小洞又不影响自身强度的指示牌，耗时五年。
６、
很少有人注意到，大部分圆珠笔的笔帽上，是有小洞的。这是为什么呢？
答案：小孩子好奇心旺盛，误吞笔帽的事情时有发生。美国曾出现过孩子因误吞笔帽窒息而死的事故。日本虽然没有发生过，但防患于未然，做了这种设计。这样即使误吞笔帽，因为有小洞，空气也可以流通。
７
去过温泉旅馆的朋友，对桌子上的小点心多少都会有点印象吧？！这是所有温泉旅馆的标配啊。可是晚上就要吃豪华大餐了，给我们两个小点心干什么呢？
答案：温泉旅馆的工作人员观察到，很多远道而来的客人都是早晨开车从家出发，下午到达旅馆。为了消除疲惫感，他们大多会在晚餐前先泡一下温泉。可是空腹泡温泉，会使血糖降低，更感疲惫。
为此，温泉旅馆都会事先在桌上摆好小甜点，作为能量补给。
８
在医院中，下图这样的场景很常见。但是日本的医院规定，移动床的行进方向必须是患者“脚在前，头在后”，这是为什么呢？
答案：除了可以使病人看到前面情况，减少内心不安以外，更重要的原因是，和“头在前，脚在后”比起来，这样做后方的医护人员离病人的脸更近，病人的脸色，表情等变化都可以第一时间察觉到。但是有例外的时候，那就是上坡的时候。上坡时，队形如下。
9 下图是全日空（ANA）的工资单，一个“给与明细”居然这么厚？！补贴是有多少啊？下面我们一起来看看全日空工资单中的秘密。
答案：从十多年前开始，全日空公司给包括飞行员，空姐，地勤，维修，行李运送等所有员工的工资单上，都附上了乘客写的感谢信。比如下面这样的内容:
译：八岁的儿子第一次一个人去大阪。我送行的位置正好可以看到飞行员。于是，我用动作传达了“我的儿子坐飞机，请多关照！”这样的意思。（雷子估计就是指一指儿子再鞠个躬什么的）
译：机长立刻在头上比了一个大大的圆（まる），副机长也打出OK的手势，一瞬间觉得好安心……
★・・・・・★
这样乘客写来的信，每个月都会送到每个工作人员手里，很多人经常拿回家给家里人看，告诉孩子爸爸或妈妈的工作是这样的……
雷子刚来日本的时候，看到服务业的人每天那么长时间，面带笑容，热情礼貌，真是佩服又有点儿困惑，觉得换做是我的话，给我多少钱，我硬装也装不了那么多个小时啊。现在觉得，可能在他们的心底，还有一些其他东西在支撑着吧。
现在这种有顾客来信的工资单，已经在大型连锁超市，铁路运输公司等日本公司中大规模推广。
10
日本的降水量是世界平均水平的两倍，很多时候雨又猛，时间又长，路面没有积水，得益于道路两旁的排水沟。在大城市排水沟一般是下图这样。
但是在郊外的排水沟，却一面垂直，一面是斜坡，这样做工程量会变大很多，为什么要这么做呢？
答案：25年前，日本经过经济高速增长期，全国的道路建设都基本完成。但是在郊外，因误入排水沟而被困死的小动物时有出现。
小小的排水沟，对小动物来说却是悬崖峭壁。考虑到这一点，郊外的排水沟变成了现在这样一面是缓坡的形式，而且还故意设计成凹凸不平的粗糙表面，这样即使小乌龟也爬得出去。
很有意思的节目，看完之后一回想，发现真的都是这么回事儿！
雷子精选的十个问题不知道小伙伴们生活中注意到多少，又猜中了多少？感谢这些やさしい的设计者，默默地让我们的生活更美好。
