Managershare:苹果真要成为战无不胜的大怪兽了吗?
3月5日,在西班牙巴塞罗那举行的世界移动通信大会上,许多顶级智能手机厂商均发布了最新款的产品。无论是大屏幕手机、小手机、廉价手机、高价手机还是可弯曲手机,它们的目标都是能够从iPhone手中抢到一些市场份额。
苹果的阴影
虽然苹果缺席世界移动通信大会,但可以明显的看出,智能手机厂商推出的所有新产品,均把目标瞄准了iPhone。iPhone似乎已无法阻挡。就在一个多月前,苹果惯例性的宣布iPhone销量再创历史新高,其中在中国市场的销量同比增长了83%。根据投资公司Canaccord Genuity的预测,苹果可能吞噬了整个手机产业大约93%的利润份额。那么留给了其他厂商什么?只能是争抢剩下的残汤剩汁。
市场调研公司CCS Insight移动和无线产业分析师本·伍德(Ben Wood)就此表示,“苹果是智能手机产业当之无愧的王者。当绝大多数厂商都在为收支平衡苦苦支撑时,苹果获得了智能手机产业绝大多数的利润。因为留给其他厂商的份额不多,导致了市场竞争的进一步加剧。”
这种情况在今年的世界移动通信大会上展现的淋漓尽致。各厂商均尝试着使用不同的战略,能够在第二阵营中与其他厂商分离开来。作为苹果可能最强大的竞争对手,三星电子最新发布的智能手机Galaxy S6和Galaxy S6 Edge,均效仿苹果产品采用了全玻璃一体设计,并配置了超高像素的显示屏,运行速度更快的处理器和像素更高的摄像头,以及指纹技术和即将发布的移动支付功能。
与上一代产品相比,三星电子推出的最新产品看上去要更奢华。市场调研公司Jackdaws Research首席分析师贾恩·道森(Jan Dawson)表示,三星电子的这一新战略,可能会有助于三星电子的智能手机销量实现复苏。道森表示,“截至目前,三星电子的智能手机在市场中的销量在缩减。但是这家公司面临的挑战,是一直以类似iPhone的价格销售接近iPhone的产品。”
不过即便是三星电子,似乎也知道这种做法显然还不够。与参展的许多其它厂商一样,三星电子也试图让自己的产品成为商业用户的最佳选择。三星电子一直在推广自己的Knox服务,从本质上讲Knox是一款把用户工作应用与个人信息进行分离的应用,再一次暗示Galaxy S6和Galaxy S6 Edge应当是企业信息技术经理们应当喜欢的产品。
企业级市场成为争夺焦点
三星电子的意图再一次表明,这家公司将会杀入苹果的势力范围。分析师伍德说,“苹果在企业市场早已获得了稳固的地位。”就在上个月,移动设备管理公司Good Technology发布报告称,2014年第四季度,企业市场激活的iPhone数量为Android设备的近三倍。苹果方面也一直试图进一步在企业市场扩大势力范围。这家公司在去年12月宣布结盟IBM,合作开发适用于商业用户的应用和云服务。
市场调研公司Forrester Research企业市场分析师丹·拜尔勒(Dan Bieler)表示,智能手机厂商都指望着企业市场能够弥补消费市场需求放缓的影响,因为即便是不能够通过每一部手机获取足够多的利润,足够多的出货量也能够吸引人。
市场分析师认为,iPhone当前售价过高,不可能所有企业都向员工配置iPhone。当然,这也就意味着企业用户也不可能全都去购买几乎与iPhone等价的Galaxy S6,以及HTC价格昂贵的新产品HTC One。不过另外一家巨头微软,则采取了与上述公司完全不同的做法。分析师伍德认为,“非常有趣的是,微软在智能手机市场将有着巨大的机遇。因为企业的首席信息官们会认为,购买一部iPhone的价格,足以让他们购买三至四部中低端高性能的Windows Phone手机”。
为实现这一目的,微软在本届世界移动通信大会上推出了两款低价Lumia智能手机。微软设备部门执行副总裁史蒂芬·埃洛普(Stephen Elop)在接受采访时也表示,他一直在关注企业用户市场。埃洛普说,“我们希望拥有一款企业手机,恰当的与微软代表性的基础设施连接在一起。微软在安全和数据中心领域有着超强实力,企业围绕着微软的产品开发出了客户化的应用。所有的这一切,让企业不会放弃先前的投资,选择购买iPhone 6或是三星电子的产品。”埃洛普称,低价战略是“微软仔细研究后的结果。”微软当前在全球智能手机市场的份额不足3%,产品售价未来将成为微软产品的卖点之一。
在向企业用户推销自己的产品时,其他厂商的计划也各有不同。手机厂商Blackphone和隐私通讯公司Silent Circle本周就宣布推出了第二代隐私手机。上述两家公司表示,他们大约70%的营收来自于企业用户的大订单。不过考虑到每部Blackphone 2的售价为649美元,几乎接近于iPhone的售价且没有其它卖点,是否购买该产品企业用户还将会仔细斟酌。
苹果无处不在
还有其他一些面向企业用户的手机厂商希望向企业用户销售其他产品或者服务。在去年推出复古手机BlackBerry Classic的黑莓,在本届世界移动通信大会上推出了一款低价全触摸屏设备BlackBerry Leap。市场调研公司IDC的统计数据显示,黑莓去年在全球智能手机市场的份额已经降至0.4%。这家曾经的智能手机产业王者当前正欲转型成为一家网络和服务公司。本周,黑莓就推出了一套能够适用于iOS、Android和Windows操作系统的应用和服务,并将于年底正式发布。
手机厂商当前还都将目光瞄准了中国、印度等成长市场。不过在中国市场,苹果的地位也非常稳固,市场份额有望超越中国智能手机制造商小米。不过在这些市场,三星电子的份额正在被小米、联想集团和华为等中国智能手机厂商蚕食。
所有的这一切,都给苹果提供了机遇,把更多的iPhone手机销售给中国的富裕阶层。不过Jackdaws Research的道森认为,由于iPhone售价过高,就市场份额而言,苹果很难在智能手机市场斩获更多份额。不过道森同时表示,“iPhone获得了最诱人、最赚钱的消费者,但把不赚钱的大多数消费者留给了其他厂商。”
对其他手机厂商而言,更糟糕的莫过于一旦用户使用iPhone,他们就不大可能会转换使用其它产品。智能手机在某种程度上能够把买家锁定在自己的生态体系当中,但是苹果的服务要更全面,让用户很难会放弃使用iPhone。
所有的这一切并不是说iPhone将永远占据统治有事。事实上,如今硬件正变得越来越不重要,而服务正变得越来越重要。因此,苹果必须向用户提供地图、即时通讯等服务,以及类似于HealthKit和HomeKit这样复杂的服务。
虽然没有参加世界移动通信大会,但苹果的身影无处不在。伍德说,“其他厂商如今都对苹果充满了敬畏。”