Managershare:但是,没有音乐怎么逛商场呢?大家会被迫一直一直一直讲话的吧。
在节日期间,商店里不停地循环播放像《我想要的圣诞礼物》(All I Want For Christmas)这样的经典歌曲,这不仅仅会让我们心烦 。日前就有学者警告说,这也会让我们更舍得花钱。
不断重复的《铃儿响叮当》(Jingle Bells)的旋律,貌似是给消费者在噩梦般的圣诞购物时提神使用的,实际上还有微妙的影响。
专家们认为,这种在公共场所连续播放的背景音乐(又名“米尤扎克”),可以被营销人员用来向消费者们灌输文化,例如圣诞节的商业化,并以此影响消费者的行为。
英国伦敦大学皇家霍洛威学院的阿兰-布拉德肖博士说:“节日时播放的广告歌曲, 是为了改善消费者的心情而强行地灌输给消费者的。这会影响他们对时间和所买产品的感觉。换句话说,这是一种用你几乎都不知道的方式来操纵你的购物习惯。”
很多时候,我们都被告知,我们有选择去哪里购物的自由,但是在圣诞节期间,到处都在使用这种背景音乐,我们选择的自由消失了。”
布拉德肖博士和哥伦比亚大学的莫瑞斯-霍尔布鲁克对这一现象进行了研究,发现零售商们经常在商店里“放慢节奏”播放音乐来让顾客放松,这样能更容易地对顾客的行为进行控制。
人们认为,放慢商品里播放音乐的节奏能让顾客认为才过了一小会儿时间,从而花更多的时间仔细查看货架上的商品。
一些背景音乐的提供商说,他们可以通过控制顾客的行为来提高利润,从而提升他们的服务。
布拉德肖博士说,常见的一种做法是选一个当前流行的歌曲并录制乐器版本,这样可以在一天的不同时段减速或加速播放,从而用不同的方式来影响用户的行为。
他又补充道:“我认为,商店的管理者想通过圣诞音乐来影响消费者的这一意图很明显。”
这不仅对音乐家来说是件坏事儿,有损他们工作的尊严,表示商业的贪婪性胜过了艺术的创造性, 而且对社会也有负面影响。”
背景音乐通常归类于“米尤扎克”,这个名字是用来表彰西雅图的一家公司在20世纪30年代所开始创造的软音乐旋律。