仅用了12分钟28秒，11月11日天猫双十一的交易额迅速冲破100亿元！随着时间的推移，交易额度不断在刷新记录。在全民购物狂欢的背后，不仅需要商品的多样性、物流的快速性，同时更加少不了支付环节的稳定、安全。
虽然也有短时间系统“塞车”，今年双十一银行在支付方面整体表现平稳。“支付环节还是有一点延迟，但是却没有出现去年网页瘫痪的问题，也就是仅仅缓冲了几秒钟，就能够完成支付。”
同时，蚂蚁金融提供的双十一的数据也印证了上述郑女士的支付经过。
根据数据显示，在2015年双十一高峰期，蚂蚁金服旗下的支付宝平稳支撑起了8.59万笔/秒的交易峰值，是去年双十一峰值3.85万笔/秒的2.23倍。
而8.59万笔/秒的实际数值也远远超过了国际著名支付清算平台Visa和MasterCard的实验室测试数据。
支付技术升级则源于阿里巴巴与蚂蚁金服自主研发的金融云、Oceanbase与分布式架构，并根据金融行业特殊需要研发的蚂蚁金融云，其分布式系统可以更好地应对双十一这类大流量冲击。
在蚂蚁金服不断提升科技服务金融之际，国内商业银行也从几年前开始提升自身的科技网络建设，并在支付环节下了大功夫。
与去年个别银行“没抗住、挂掉”的情况不同，为迎接今年双十一，各家银行已精心准备数月，并将系统容量在去年双十一的基础上扩大了一倍，银行渠道能力达到了3万笔每秒。测试覆盖了用户开始购物到创建交易、访问收银台到最终完成支付的整个链条。前后与支付宝一起进行了470次压力测试。
一位大型银行电子银行部人士告诉界面新闻记者，基于安全性和便捷性的综合考虑，商业银行在提升自身科技能力的同时，也在均衡地提升银行支付各方面的能力，不能仅仅为了单方面提升便捷性，却降低了安全性的级别。
“此次在双十一期间的支付环节，银行也积极准备，防止网购交易量陡增导致的‘系统堵车’。不仅采取了扩容升级服务器、提高宽带带宽、升级系统等措施，同时还在双十一之前进行了测试，用来评估支付环节的能力，并做好风险处置预案。”上述银行人士告诉界面新闻记者。
另一位股份制商业银行人士称，双十一零点之后的高峰期间，交易峰值的陡增并没有给该行支付端产生太大的压力。
在商业银行支付频率、数量被动增加的同时，双十一期间，商业银行也正在积极主动吸引消费者使用银行支付，而减少对于第三方支付的依赖。
例如，2015年上半年发布互联网金融战略的工商银行推出的融e购平台，从11月10日即开始促销，其支付环节仅仅能够使用工银支付或者其他商业银行网银支付。虽然在9月末，工行董事长姜建清曾讲道，未来E-ICBC升级后，将会是一个开放的平台。
除了商业银行自身电商积极吸引消费者利用银行支付之外，在淘宝、天猫等一些纯电商平台的支付环节，商业银行纷纷提出支付优惠计划。例如持有银行卡的消费者扫描电商二维码，能够抽取6、8、10元红包。同时，在支付环节能够享受到100-30元优惠，或达到一定额度返现15%的优惠。
